管理工具授课课件

诠释管理SWOT分析法：T（threats）——威胁S（strengths）——优势W（weaknesses）——劣势O（opportunities）——机会SWOT分析法SWOT分析法：意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。PDCA循环规则P（plan）制定目标与计划D（do）任务展开，组织实施C（check）对过程中的关键点和最终结果进行检查A（action）纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划PDCA循环规则PDCA循环规则意义：每一项工作，都是一个PDCA循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生5W参加这项工作的具体人员，以及负责人工作的内容和达成的目标做这项工作的原因Who3WWhat1WWhy2W5W2H在什么时间、什么时间段进行工作When4W工作发生的地点Where5W意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5W2H，能节约写报告及看报告的时间。HowmuchHow2H5W2H用什么方法进行需要多少成本SMART原则Specific.……………………具体的2Measurable.…………………………可测量的3Attainable.……………………………可达到的4Relevant.…………………………………相关的5Timebased.………………………………………时间的1SMART原则目标管理SMART原则目标管理意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。SMART原则目标管理——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；——R代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；——T代表有时限(timebound)，注重完成绩效指标的特定期限。特别说明时间管理时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标，EMBA、MBA等主流商业管理教育均将时间管理能力作为一项对企业管理者的基本要求涵括在内。什么是时间管理？时间管理紧急的和重要的不紧急但重要的（1）（2）紧急但不重要的不紧急也不重要的（3）（4）时间的四个象限时间管理危机急迫的问题有期限压力的计划陪女朋友逛大街—必须的！学习、目标、规划改进、发掘新机会改善人际关系、休闲陪客户逛大街——战略的！重要无谓的电话、信件、报告、会议、应酬符合别人期望的事打麻将三缺一陪岳母逛大街——无奈的！不重要各种琐碎的闲杂事无用的广告、函件发呆、上网、闲聊游荡、逃避性活动陪老婆逛大街——多余的!笨死了！紧急不紧急四个象限区分二八原则巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。二八原则举例说明：80%的销售额是源自20%的顾客；80%的电话是来自20%的朋友；80%的总产量来自20%的产品；80%的财富集中在20%的人手中。这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。