《IT建设启动策划方案》

1----新天泽集团《IT建设启动策划方案》研讨会运营管理部2011年9月打造企业的“运营神经系统”2一、IT规划与概念设计1、企业的IT战略定位2、信息系统概念设计二、IT系统的分期建设1、分期建设模式的优势2、分期内容与年度安排3、各分期的建设策略三、一期项目实施计划目录3一、IT规划与概念设计1、企业的IT战略定位劳动工具管理工具管控能力运营能力经营模式…----95年前95-00年05-08年10年后---08-10年PC普及,催生IBM,HP,DELL,联想,方正,青华同方等ERP热催生了SAP,甲骨文,四班,用友,金碟等信息化市场扩大,催生了各式各样的OA,HR,CRM等专业软件商企业运营严重依赖IT系统催生了东软、蓝天、明源等行业软件提供商网络经济各个行业积极依托网络开展业务创新，寻求新的利润。地产行业迟早也会走到这一步…招商龙湖万科等银行商业物流等如：金科隆鑫目前大多数企业我们的现状--------------作为工具-------------|------------建立能力-------------|---创造利润---新天泽的IT战略定位：IT将作为企业的运营能力进行打造运营管控(POM)薪资记录绩效记录培训记录协同办公(OA)财务管理系统(FM)财务核算集团财务财务信息资金信息预算信息支付记录销售及回款记录业务管理系统（ERP）客户关系管理系统（CRM）客户服务物业管理物业服务记录客服记录客户档案管控平台办公资源公文管理经济业务审批（招标/合同/变更/签证/）协同办公业务平台数据知识数据接口数据仓库财务支付审批（付款/报销/借款等）数据清洗与重新排列流程运行记录流程管理流程库成果知识知识应用记录知识/成果库事务管控审批(制度、发文、请示、方案、报告、报表等)工作流引擎财务分析人事管控(HR)员工档案运营分析2、信息系统概念设计销售管理合同台帐招投标记录价格记录计划执行记录财务平台组织档案招聘记录/人才库计划管理项目成本管理资金管理商业智能(BI)人力资源绩效管理一、IT规划与实施策略客户会项目采招管理项目质量管理租赁管理项目商业管理51、分期建设的优势分析二、IT系统的分期建设面对如此庞大的项目，如何应对？应对策略优势劣势成功率1、全面建设：采用大而全的方式项目大，上得快，范围广实施复杂，见效缓慢，成本高昂，风险太大。20%2、分期建设：先启动急需的和突显价值的系统实施简单，见效快速，成本可控，风险可控。刚开始时范围有限，需日后循序渐进地补充。70%3、继续评估：直到完全了解再做决定风险为零（不做就永远无风险）议而不决，等别人都换了好几代了，还在评估中…0%我们建议：选择第2种方式，即分期建设62、分期内容与年度安排二、IT系统的分期建设平台系统子系统分期管控平台协同办公信息沟通文件传阅公文管理物资、档案、车辆、会议等人力资源组织与人事管理招聘、培训、薪酬、绩效等运营管理管控流程计划管理成果知识管理决策平台分析系统运营分析(支持多项目叠加)销售分析(支持多项目叠加)成本分析(支持多项目叠加)财务分析(支持多项目叠加)报表系统链接各专业系统报表模块交叉报表自定义系统平台系统子系统分期业务平台业务管理(ERP)成本管理采招管理质量管理商业管理客户关系管理(CRM)销售管理租赁管理物业管理客户服务客户会财务平台财务管理财务核算集团财务资金管理全面预算资金管理第1期：管控运营，也是最急迫、最能快速见效的版块；第2期：对外经营，也是比较急迫的业务需求；第3期：内部管理，是对内部业务管理的专业化深度支持；第4期：补缺与外延，是对信息化建设的薄弱环节进行弥补，并外延到面向客户的网络化服务。72、分期内容与年度安排二、IT系统的分期建设分期备注启动时间实施周期一期项目偏重“管控运营”（包括：组织、协同、流程、计划、知识）2011年下半年约半年二期项目偏重“对外经营”（包括：销售、物管，租赁，商管）2012年上半年约半年三期项目偏重“内部管理”（包括：专业的成控、采购、财务、HR、行政）2012年下半年约一年四期项目偏重“补缺与外延”（如：质管、客服、会员等）2013年下半年约一年83、各分期的建设策略二、IT系统的分期建设分期备注需求特点建设策略一期项目偏重“管控运营”（包括：组织、协同、流程、计划、知识）属战略和管控层面的需求，强调个性化、适用性。引进软件平台进行优化改造二期项目偏重“对外经营”（包括：销售、物管,租赁，商管）属管理和操作层面的需求，强调标准化、规范性。引进商品软件进行强制实施三期项目偏重“内部管理”（包括：专业的成控、采购、财务、HR、行政）四期项目偏重“补缺与外延”（如：质管、客服、会员等）业务尚未开展，模式尚待探索，需求不清晰。待具体业务开展后，再做考虑。9策划阶段(9月20日前)招标阶段(9月20日-30日)交付阶段(12年1月30日)三、一期项目（管控和运营平台）实施计划开发成果验收报告供方评价报告需求分析报告项目合同文本项目合同开发任务书开发阶段(10月1日-30日)实施阶段(11月1日-12月30日)实施解决方案系统安装设置报告试运行报告项目运行规范项目验收报告明年春节前,一期项目完成9月底前签定合同届时，管控和运营信息平台，将伴随“管控运营机制”一起完善、成熟！10谢谢聆听，请多指导！运营管理部2011年9月