京东到家平台商品详情发布规范(商家版)

京东到家平台商品详情发布规范一、目的1、解决商品描述不准确问题，提升商品页面用户体验、商品点击率和转化率；2、确保商品信息的精准度，提升站内推荐系统的商品推荐相关性，提高商品曝光率；3、统一规范全站商品信息一致性。二、适用范围本文档中涉及到的商品详情（即图文详情）规范内容，适用于京东到家平台所销售的所有类目商品。三、关于商品详情内容注意事项《京东到家商品详情》内容注意事项详情内容备注图文展示格式要求图文展示格式要求一、商品图片介绍按照如下格式制作：1、格式为：JPG\GIF\PNG；2、图文结合，建议全图展示3、纯图片模板，图片宽度为750PX，建议高度在5000PX以内4、每张图片容量应小于等于500KB，图片最多上传15张；（最少无限制，可不上传）5、图片总容量应小于等于2500KB6、展示内容中不允许出现产品价格（含文字及图片）7、当需要在图片上添加文字时，建议字号大于等于20。二、商品文字介绍按照如下格式制作：1、每段文本最多500字（不区分中英文）；——以回车/图片分段2、总字数小于等于5000字；3、注：文字为纯文本，不设置字号、粗体、颜色等样式注：建议统一使用图片介绍或者文字介绍，二选一方式。商品图文详情介绍--字段说明商品标题命名参见《京东到家平台商品标题及广告语发布规范》商品品牌商品品牌需在“品牌”列表中选择，并与实际商品品牌保持一致（有特殊说明的除外），无品牌商品可不填写保质期要与产品包装的保质期保持一致尺寸/重量以商品包装上的规格参数为准产地1、以产品包装产地为准（省市/直辖市即可，例如江苏）2、一个产品多个产地时，每个产地之间使用/隔开，如：北京/上海3、产地不详商品可以不填写包装清单1、包含产品主体及配件（例如卡西欧电子琴x1，电源线x1，说明书x1）2、包装单一类产品可以不填写（例如：生鲜商品、普通食品类商品）质保期质保请按照示例的标准格式来填写，例子:全国联保**年商品图文详情标头通用标头1、商品图文详情标头：指商品图文详情中的标题名称字段2、通用标头适用范围：适用于京东到家平台上所有图文详情中的描述介绍3、商品图文详情展示的常见通用标头名称如下（包括但不限于）：产品介绍产品展示食用说明使用说明温馨提示产品规格售后服务营养成分产品特色产品功效注意事项常见问题产地介绍产品细节关于物流安装说明品牌故事保养方法冲调方法报关卫检促销信息店铺展示产品包装附件清单适用人群产品材质工艺介绍推荐搭配产品成分喂养指南实景展示模特展示品牌介绍品牌故事等类目必备标头如下行业除使用常见通用标头外，在商品图文详情展示页中必须包含有以下标题名称和内容。1、食品：*1、产品介绍：（品牌、名称、保质期、净含量、配料、生产许可证、执行标准、储存方法）*2、产品展示：包装、实物、营养成分表（切勿出现功能性展示）*3、食用说明：食用(冲调)方法、注意事项*4、有机食品需展示相关证明2、生鲜商品：*1、产品介绍：品牌、名称、重量、保质期、储存方法*2、产品展示：包装、实物、营养成分表（切勿出现功能性展示）*3、食用说明：食用方法、注意事项*4、售后服务：根据国家相关法律规定，生鲜易腐类商品不支持7天无理由退货，如有问题请联系在线客服（我的-消息中心）或致电4000020020。*5、有机生鲜商品需展示相关证明3、酒类饮品：*1、产品介绍：原料、规格、保质期、酒精度、原麦汁浓度（啤酒项）、香型（白酒/黄酒项）、葡萄品种/原产国/产区（葡萄酒项）*2、实景展示：包装、实物、细节（瓶口、瓶底、标签等）*3、温馨提示：本网站不向未成年人售酒！适度饮酒，为了您和您的家人，请不要酒后驾车！4、家居家装：*1、产品介绍：名称、材质、颜色、包装配件*2、产品展示：商品展示包装展示内部商品展示*3、使用说明：商品使用说明5、宠物生活：*1、产品介绍：名称、保质期、规格、成分、适合宠物年龄*2、产品展示：包装、实物的图片*3、食用说明：方法、注意事项、喂食参照表6、母婴食品：*1、产品介绍：名称、适用年龄、保质期、段位、产地、奶源、重量、包装*2、产品展示：包装、实物、内部包装各角度展示；*3、产品特色：母婴食品主营养介绍及特点，主要体现产品卖点；*4、营养成分：突出主要母婴食品成分来进行相关介绍;*5、食用方法：介绍如何冲调母婴食品，清洁以及消毒等小贴士；7、母婴用品：*1、产品介绍：名称、型号、材质、适合体重、产地、保质期*2、产品展示：包装、实物细节展示*3、使用方法：母婴用品的使用方法8、个护化妆：*1、产品介绍：名称、规格、保质期、规格、适用人群*2、产品功效：成分（解析）、功效（特殊用途化妆品）*3、产品包装：包装、实物的图片*4、使用说明：方法、注意事项9、医药、保健食品及医疗器械：*1、产品介绍：（品牌、名称、有效期、商品规格、执行标准、批准文号、生产厂家、储存方法、检验合格情况）*2、产品展示：医药及保健食品类：包装、实物、营养成分表（功效宣传不得超出国家批准内容）、药品说明书，保健食品突出保健功能、适宜人群（部分商品需标明不适宜人群）医疗器械类：产品参数、产品展示、包装清单等*3、使用说明：方法、适用人群、注意事项、不良反应；*4、保健食品和膳食营养补充剂需明确标识：此商品不能代替药物*5、售后服务：商家售后电话注：具体详情请参见《健康到家行业标准》10、食品礼券：食品礼券商品信息规范适用：月饼、大闸蟹、粽子、卡券等*1、产品介绍：礼券介绍+实物商品介绍礼券介绍：品牌、名称、规格、产地、提货方式、提货时间、有效期实物商品介绍：参照上述1-9类目要求*2、产品展示：礼券展示、包装、实物（切勿出现功能性展示）*3、使用说明：注意事项等11、3C、家用电器类：*1、产品介绍：（品牌、名称、规格参数（类型、型号、功率、颜色等）、包装清单、质保期（全国联保**年））；*2、产品展示：（产品细节、实景展示、产品特色）；*3、温馨提示：注意事项说明；*4、售后服务：由****提供售后服务，联系电话****12、服务类：*1、服务信息介绍：（服务名称、服务流程、服务时间、服务范围、服务时长、服务功效/特点、适用人群）；*2、产品展示：（服务产品细节、实景展示、服务产品特色）；*3、温馨提示：注意事项说明；*4、售后服务：由****提供售后服务，联系电话****注：服务类宣传不能出现治疗、功效等夸大性文字描述，不得宣传100%治愈13、医疗健康服务类：*1、医疗健康服务信息介绍：（医院名称、医疗项目名称、出诊信息、就诊须知、服务流程、服务时间、服务范围、诊治标准、服务功效/特点、适用人群）；*2、产品展示：（服务产品细节、实景展示、发布医疗机构执业许可证、互联网医疗保健信息服务正式号、服务产品特色）；*3、温馨提示：注意事项说明；*4、售后服务：由****提供售后服务，联系电话****注：医疗健康服务类页面宣传不得出现夸大性文字描述，违规宣传，不得宣传100%治愈页面严禁出现词汇总违禁词库获取参考来源：1、《广告法》2、《广告语言文字管理暂行规定》3、《关于禁止在广告中使用“免检”内容的通知》4、《关于停止发布含有乱评比、乱排序等内容广告的通知》5、《关于开展清理整顿部分商品滥用“特供”、“专供”标识专项行动的通知》6、《关于加强各类纪念章（品）以及人民币相关广告管理的通知》7、《各品类特殊管理办法》本规范于2015年9月1日起正式执行。