诚信因素运行控制程序

诚信因素运行控制程序1目的减少诚信因素对公司的不良影响，对与公司诚信因素的运行和活动进行有效的控制，从而确保其符合诚信方针、目标与指标的要求，以实现诚信管理的不断改进。2适用范围适用于公司诚信因素运行过程的控制。3职责各部门：负责本部门诚信因素的运行、监控。4程序4.1公司在日常的诚信管理中，对与重要诚信因素相关的运行与活动进行重点控制，对其中可能造成重大诚信影响的作业点，由诚信管理小组负责将其设置为诚信控制点，列入《诚信控制点清单》明确控制的要求。4.1.1品管部在工艺设计过程中应充分考虑降低成本、减少环境污染、节约资源和能源、提高效益等有关问题；在设计评审阶段，需对原材料的使用或生产工艺可能引起的污染等诚信影响进行评审；提倡使用无害的材料、技术；从计划、采购、工艺、包装等方面进行考虑，给出建议；4.1.2生产部严格按照相应的工艺规程和作业指导书的要求进行生产，对生产过程中人、机、料、环、法加强控制，并采取相应措施减少排放量和诚信影响。4.1.3采购部在购买设备、材料，应尽可能采取低耗、低噪声、低污染的设备，材料应尽可能减少污染。4.1.4PMC部负责公司生产计划、物料管理等能源的规划管理，对生产计划的合理安排、物料精打细算进行重点管理，以确保能源充分有效利用，降低能源消耗。4.1.5客服部要全方位的与顾客进行沟通，确保顾客的投诉得到满意的答复、顾客的信息及时传递给相关部门。4.1.6行政部要做到是员工的知心人，真正做好人力资源工作和后勤管理工作。4.1.7总经办要随时关注政府的信息动态，确保新的法律法规得到执行。4.1.8各部门应严格依据以上描述和相应程序的要求，开展工作，并做好记录，当出现不符合情况，及时纠正。4.2体系运行过程中所有诚信信息的交流、传递与处理详见《信息交流程序》。4.3公司运行控制过程应按《记录控制程序》进行记录与管理。5.相关记录