智联招聘心想事呈课程介绍(精华版本)

©CCDesign©CCDesign从“心”开始©CCDesign从学校人到企业人“个体”与“团队”1“情感”与“理性”2“成绩”与“绩效”3“学习”与“工作”4人际关系5©CCDesign建立“三好”好起点好习惯好环境了解企业的各种信息，减少陌生感，增加归属感尽快熟悉公司运作和环境、培养职业化素养创造良好的人际环境、建立与他人的信任感©CCDesign习惯的培养第1-7天刻意，不自然第21-90天，不经意，自然第7-21天，刻意，自然习惯培养的一般步骤123一个好的习惯的养成需要90天©CCDesign习惯一：每天10分钟提前10分钟上班，可以避开交通拥挤，调整好心态，做好工作计划；晚走10分钟，回顾一天的工资，做些反思和总结，为下一步工作做好铺垫。-工作态度——表现积极-工作成果——效率高-个人能力——获得提升©CCDesign习惯二：习惯从日志开始工作日志的作用：1、提醒——重要的事情2、跟踪——目标完成的阶段和程度3、证明——绩效考核依据工作日志的内容：1、日期2、工作内容：任务+对象+条件+结果3、工作总结及计划©CCDesign案例：1分钟找出文档小明工作不到4个月，在全员大会得到了点名表扬。老板要找一份之前的文件、小小明只用了1分钟时间就非常准确的找出来了。老板发现三年之内所有文件都被分门别类的编上了编号。埋头才能出头心：新员工从平凡到优秀©CCDesign奇思妙“想”©CCDesign如何快速学习确定学习目标制定学习计划快速学习跟踪与反馈快速学习的一般步骤依据需要解决的问题，完成的新任务、提升的技能等进行确定学习任务、学习时间、学习方式等严格按照计划开展学习，不给自己找借口自己跟踪学习进步情况，及时发现学习中的不足、从他人反馈中获得学习效果评价想：《快速学习有门道》©CCDesign快速学习的途径分为两种如何快速学习•向同事学习•参加培训班•咨询外部专家向他人学习•利用碎片时间自学•检视与反思自学©CCDesign哈佛目标跟踪调查精英3%有明确的长期目标中上层10%有清楚但短期目标社会中下层60%有较模糊目标社会最底层27%无目标©CCDesign制定目标的SMART原则企业的目标设定要符合这五点：1、具体的（specific），是指目标要明确做什么，最后要达到什么结果，需要准确界定；2、可衡量的（measurable），即需要为目标设立衡量标准，以便对目标进行控制；3、可实现的（attainable），是指目标必须是可以达成的，不能设定过高。即目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致；4、相关的（relevant），是指实现此目标是与岗位职责、其他工作目标相关联的；5、有时限的（time-bounded），是指目标需要在一定的时间内完成才有效。没有时间限制的目标没有办法考核，或带来考核的不公平。想：《如何设定目标》©CCDesign5W1H分析方法1W——What任务的目标是什么？2W——Why任务的目的是什么？3W——When任务的时间要求是什么？4W——Who任务的参与人员有谁？5W——Where任务执行的地点在那里？1H——How我清楚如何做吗？©CCDesign化敌为友的双赢思维损人利己（输赢）利人利己（赢赢）两败俱伤（输输）损人利己（赢输）双赢关系图低高高勇气不同人际观的成熟度©CCDesign双赢的品格勇气体谅成熟成熟就是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。培养双赢思维的习惯，要在敢作敢为的勇气和善解人意的体谅这两者之间找到平衡点。©CCDesign双赢协议双赢协议适用于所有相互依赖的合作关系，如雇主与员工、企业与供应商等。借借助这种协议，从属关系可转化为合作关系，上对下的监督可转化为自我监督。双赢协议：帮助人们有效地明确并协调彼此的期望。双赢协议的五要素1、预期成果2、指导方针3、资源4、责任5、结果双赢的目标。在双赢协议中，应确定明确，可衡量的终极目标和预期结果确认时限目标的原则、活动的范围、规定和限制列出为了完成预期结果所需的人力、财力、技术或组织方面的资源参与各方的责任，制定哦给你工资的评估进度和标注确定实现或未实现双赢所造成的结果，如影响或奖惩©CCDesign换位思考，就是把自己放到对方的位置，站在对方的角度来考虑问题，是达成理解、实现共识和双赢不可缺少的心理机制。©CCDesign寻找第三种解决方案:具有双赢思维的人会在利益冲突的时候坚持不放弃地寻找使双方都能获益的“第三种解决方案”。©CCDesign“事”半功倍©CCDesign时间管理四大步骤写下一天的工作任务安排工作的先后顺序预估每件事情的时长分配时间制定时间表1234事：《有效的时间管理》©CCDesign1.重要而且紧急（立刻行动）2.重要但不紧急（列入计划）3.不重要但紧急（授权外包）4.不重要且不紧急（拖延不做）重要性紧迫程度每天做重要的事情，紧急的事情就会越来越少。（未雨绸缪）每天做紧急的事情，紧急的事情就会越来越多。（救火队员）©CCDesign事：《有效的时间管理》刷朋友圈点赞看电视消磨时光找朋友打麻将午餐前递交本月销售报表接听打错的紧急电话淘宝限时秒杀（限时10分钟）去拜访VIP客收集客户见证案例下午与客户签署合同公司来访客户食宿接待（下午2点）拟写销售总结报告下周四提交帮助客户修办公电脑计划给员工进行培训回访客户调查客户满意度参加项目例会（今天9点—10点）©CCDesign1.重要而且紧急（立刻行动）2.重要但不紧急（列入计划）3.不重要但紧急（授权外包）4.不重要且不紧急（拖延不做）重要性紧迫程度1、参加项目例会（今天9点—10点）2、午餐前递交本月销售报3、下午与客户签署合同4、公司来访客户食宿接待（下午2点）1、拟写销售总结报告下周四提交2、去拜访VIP客收集客户见证案例3、计划给员工进行培训4、回访客户调查客户满意度1、接听打错的紧急电话2、淘宝限时秒杀（限时10分钟）3、帮助客户修办公电脑1、刷朋友圈点赞2、看电视消磨时光3、找朋友打麻将©CCDesign高效会议架构人事记录大臣守时大臣主持人会议参与者检查大臣宗旨愿景头脑风暴组织整理下一步行动方案©CCDesign胸有“呈”竹©CCDesign与上司沟通三大障碍唯唯诺诺不够自信给上司进言上司却不愿接受想赞美上司却不懂赞美技巧如何消除与上司沟通的这些障碍呢？说话要清晰、流畅、生动赞美上司不是“拍马屁”赞美上司的内容要具体注意措辞和语气©CCDesign与不同性格的领导沟通Dominance-支配型Influence-影响型Steadiness-稳健型Compliance-服从型独断被动制约开放DISC双轴模型©CCDesign如何与上司有效的沟通三大原则选择适当的时机主动与上司沟通尊重上司的维护上司的尊严与上司保持适当的距离呈：如何与上司有效的沟通©CCDesign成功的PPT演示成功的PPT演示内容风格形象内容简洁、重点突出、多用图形、少用术语字体排版风格统一、非正式场合可以生动活泼要穿着正装、与听众保持目标接触、保持微笑成功的PPT演示呈：《PPT让演讲更精彩》©CCDesign如何设计一个成功的PPT演示内容准备·听众的教育水平如何？·对于内容能理解多少？·他们的动机与愿望是什么？了解你的听众·确定一个核心思想·根据不同的听众，强调不同的要点·指出听众的受益明确你的信息·互动问答、引用数据、案例演示抓住你的听众