自觉践行“三严三实” 切实做到“忠诚干净担当”

自觉践行“三严三实”切实做到“忠诚干净担当”2014年3月9日：中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平参加十二届全国人大二次会议安徽代表团的审议。一、从整“四风”到立标尺彰显作风建设大思路二、准确把握“三严三实”的精神内涵三、自觉践行“三严三实”切实做到“忠诚干净担当”共同交流三个问题一、从整“四风”到立标尺彰显作风建设大思路1、从严治党狠抓作风——作风建设是全面从严治党的突破口全面从严治党的突破口•抓作风是推进党的建设新的伟大工程的重要切入点和着力点。•抓作风既要着力解决当前突出问题，又要注重建立长效机制，下功夫、用狠劲，持续努力、久久为功。2014年6月30日中共中央政治局集体学习我们党历来高度注重作风建设，每当重大历史转折关头，都要集中精力整作风、树新风。党十八大以来，作风建设显现出新思路、新境界。“八项规定、六项禁令”2013年6月18日在北京召开党的群众路线教育实践活动工作会议。习近平在会议上强调，这次教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设上，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题。2、整治“四风”徙木立信——作风建设为什么从整“四风”开始？•讲话精神：习近平指出：我们整治“四风”就是起徙木立信的作用。（2014年3月8日在兰考县讲话）徙木立信•《史记·商君列传》说：•孝公既用卫鞅，鞅欲变法，恐天下议己。令既具，未布，恐民之不信，已乃立三丈之木于国都市南门，募民有能徙置北门者予十金。民怪之，莫敢徙。复曰：能徙者予五十金。•有一人徙之，辄予五十金，以明不欺。卒下令。•深层解读：什么叫“信”？立什么样的“信”？党员干部的形象之信，执政党的作风之信，新一届领导集体的权威之信！“四风”不正——信任危机•开会再开会，不开怎么会。本来有点会，开了变不会；小事开大会，大事开小会；有事协调会，没事务虚会；周前办公会，周末报告会；今天动员会，后天现场会；成事庆功会，办事总结会。•人多的会议不重要，重要的会议人不多。•解决小问题开大会，解决大问题开小会，解决重大问题不开会。“信任危机”与“塔西佗陷阱”古罗马历史学家塔西佗提出：当政府部门失去公信力时，无论说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为是说假话、做坏事。我们正处在“塔西佗陷阱”边缘•这些年，我们的发展成效很显著，人民群众物质文化生活水平不断提高，但冷静一想，是不是党的凝聚力、群众的向心力就同步提高了？是不是党同人民群众的联系就更加密切了？•事实证明，经济发展了人民生活水平提高了，不等于党同人民群众的联系就更加密切了、必然密切了，有时反而疏远了。现在脱离群众现象在某些方面比10年、20年、30年前更突出了。•经济总量无论是世界第二还是世界第一，未必能够巩固我们的政权。•十八大之后，党中央决定雷厉风行抓作风建设，出发点和落脚点就在这里。3、“三严三实”确立标尺——为什么倡导“三严三实”？“三严三实”是党中央向全党发出的深入推进作风建设的动员令!是作风建设再出发、再起程！是各级领导干部的为政之道、成事之要、做人准则。“道”者“路”也；“要”者关键也；“准则”乃“要求”也。更高标准更严要求•十八大以来，新时期作风建设从提出禁止性规定、制定负面清单——到立标尺树榜样、确立正面要求。•这是在方法上——由点到面、循序渐进，逐步走向“全方位”；•这是在内容上——由浅入深、层层递进，逐步走向“严要求”；•这是对领导干部实行“负面清单+正面清单”，使之感到“为官不易”。作风建设大思路——先破后立逐步深入•整顿四风是“破”，三严三实是“立”；整顿四风是“革命”，三严三实是“建设”；整顿四风是“大拆违”，三严三实是“大建设”。所以说，倡导三严三实，是在整顿四风的基础上，作风建设的进一步深化。二、准确把握“三严三实”的精神内涵“三严”“三实”相辅相成“修身、用权、律己”“谋事、创业、做人”•“严”是修养、自律；“实”是表现、他律。•“严”是正心修身的思想守则；“实”是干事创业的行动准则。•“严”是精神追求；“实”是实践要求。•严以修身，就是要加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。•也就是要从思想上、信念上打造“金刚不坏之身”，从而做到任凭“四风”扰，“稳坐钓鱼船”。•“修”者剪也——塑造形象；“养”者育也——提升素质。1、严以修身——修养是人生的第一要务“严以修身”既是全面深化改革语境中对领导干部作风建设的现实要求，又是对中华优良传统的弘扬和继承，是价值观层面作风建设的新境界。党性修养——党员干部的“必修课”一个高尚的人一个纯粹的人一个有道德的人一个脱离了低级趣味的人一个有益于人民的人“守住自己的那口井”心态决定状态•心既是聚宝盆，也是垃圾桶。•心灵是一个特别的地方，在那里可以把天堂变成地狱，把地狱变成天堂。•人的心是红的，眼睛是黑的。眼睛一红，心就变黑。《十不足》朱载堉(明)•终日奔忙只为饥，才得有食又思衣。•置下绫罗身上穿，抬头又嫌房屋低。•盖下高楼并大厦，床前又少美貌妻。•娇妻美妾都娶下，又虑出门没马骑。•将钱买下高头马，马前马后少跟随。•家人招下十数个，有钱没势被人欺。•一铨铨个县知位，又说官小势位卑。•一攀攀到阁老位，每日思想要登基。•一日南面坐天下，又想神仙来下棋。•洞宾与他把棋下，又问哪有上天梯。•上天梯子未做下，阎王发牌鬼来催。•若非此人大限到，上到天上还嫌低。一个人究竟需要多少土地——托尔斯泰•有一个人想得到一块土地，地主就对他说：“清早，你从这里往外跑，跑一段就插个旗杆，只要你在太阳落山前赶回来，插上旗杆的地都归你。”•那人就不要命地跑，太阳偏西了还不知足。太阳落山前，他是跑回来了，但人已经精疲力竭，摔个跟头就再没起来。于是有人挖了个坑，就地埋了他。•牧师在给这个人做祈祷的时候说：“一个人要多少土地呢？其实，就这么大。”什么正科副科，来的时候大家都同在一科；什么正处副处，到最后大家都要同归一处；什么正局副局，到最后大家都是同样结局；什么正部副部，到最后大家都在一起散步。要坚持用权为民，按规则、按制度行使权力，把权力关进制度的笼子里，任何时候都不搞特权、不以权谋私。2、严于用权——用权是检验干部的试金石我们拿到这个权以后，就要谨慎。不要以为有了权就好办事，有了权就可以为所欲为，那样就非弄坏事情不可。从没有让子女搭过一次公车从没有用公权为亲属办过一件私事从没有给亲友批过一张违背原则的条子。腐败：公权谋私、背叛主人•“腐”与“肉”有关——官府里窝藏着“肉”。•“败”与“贝”相连——“贝”走向了反面。•钱这个东西：既俊秀又丑陋，既凶残又温柔，既钩心又烫手。如果你们讲的这些都是真的话，那就是共产党现在还没有尝到权利的滋味！1944年，美国政府派出以包瑞德、谢伟思为首的观察团赴延安对共产党进行访问印度人：3千元就弄好，理由是材料费1千，人工费1千，我自己赚1千。德国人：要6千元，材料费2千，人工2千，自己赚2千。中国人：这个要9千元，3千给你，3千我的，剩下3千给那个印度人干。上帝的工程要心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、勤于自省，遵守党纪国法，做到为政清廉。3、严以律己——公平公正、勤政廉洁的保证徐特立4、谋事、创业、做人要实•谋事要实——科学决策•创业要实——贯彻落实•做人要实——造福群众汉·王符《潜夫论·叙录》——大人不华君子务实第一，务岗位责任之“实”——尽忠贵在尽责务实重在落实防止程序空转强化责任意识告别“差不多先生”胡适先生1920年写的《差不多先生传》，今天读来，仍感亲切。•开头：“你知道中国最有名的人是谁？提起此人，人人皆晓，处处闻名。他姓差，名不多，是各省各县各村人氏。他是中国全国人的代表。”•结尾：“他的名誉越传越远，越久越大。无数无数的人都学他的榜样。于是人人都成了一个差不多先生。然而中国从此就成为一个懒人国了。”第二，务为民服务之“实”——尽责重在服务“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”（新一届中常委与中外记者首次见面时的讲话）群众观念教育、联系群众固然重要，服务群众造福群众更重要。（去年7月11日在河北讲话）企业与政党在服务上作风上殊途同归•得客户者得天下。——IBM公司•得民心者得天下。——执政党•企业服务——提供产品服务、售后服务；•政党服务——产品是政策，售服是落实。•不仅要讲党的领导，更要注重党的服务！丧失客户群众支持的原因何在？•1%——死亡•3%——搬家•5%——有了新选择•9%——竞争因素•14%——对产品不满意•60%——态度。因为一个或数个客户服务代表的冷漠态度而放弃。结论：态度才是根本；态度决定一切。服务有四种状态•老子对孩子——全心全意；•孩子对老子——半心半意；•奴才对主子——卑躬屈膝；•主子对奴才——意思意思。我们的服务做到了哪一步？用心服务•台湾王永庆是著名台商大王，被誉为华人的经营之神。他一生之所以能够取得如此辉煌的成就，一个重要的原因就是用心服务。•王永庆15岁的时候在台南一个小镇上的米店里做伙计，深受掌柜的喜欢，因为只要王永庆送过米的客户都会成为米店的回头客。•他是怎样送米的呢？服务与众不同！•随身携带两大法宝：一把软尺，量一量顾客家里的米缸；一个小本子，记下客户家庭人口、地址、生活习惯、对米的需求和喜好等。•把客户资料档案转化为服务行动计划：晚上，其他伙计都已呼呼大睡，王永庆一个人挑灯夜战，整理客户资料。王永庆的故事启示我们•要像王永庆那样比客户更了解客户，提前发现客户潜在需求。•要像雅倩化妆品那样“比女人更了解女人”，尽量满足客户需要。•要及时了解、感受群众的新期待，更要及时满足群众的新期待。服务的四个层次——党员干部做到了哪一步？•基本服务：顾客得到物质利益的满足。•满意服务：客户得到精神方面的满足。•超值服务：提供可提供可不提供、具有附加值的服务。•难忘服务：提供超出顾客的、“雪中送炭”式的服务。第三，务干群情感之“实”——服务贵在真诚•习近平:感情是一个非常本质的东西，不带着感情去做接地气的动作，就是‘作秀’了。做实际工作情商很重要。•习近平的“情商论”指出了当前干部的短板。“情商”至关重要•前半生靠智商，后半生靠情商。•智商决定录用，情商决定晋升。•谈恋爱靠智商，过日子靠情商。•《红楼梦》：世事洞明皆学问，人情练达即文章。对人情世故，弄明白只是学问，搞明白才是文章。“精诚所至，金石为开”如何为群众做事？用手——做用脑——做好用心——做更好以情动人以理服人依法办事2014年10月，习近平总书记对云南工作作出重要指示，其中对领导干部提出：三、自觉践行“三严三实”切实做到“忠诚干净担当”（一）贯彻从严治党要求，自觉践行“三严三实”。“三严三实”是党员干部加强自身建设的基本准则和目标追求，是检验党员干部党性修养和言行举止的一把标尺、一面镜子。（二）坚定政治品格，做到对党忠诚。党员干部要绝对忠于党、忠于祖国、忠于人民的事业，在任何情况下，不管遇到什么困难，不管遇到什么大风大浪，都要同党中央保持高度一致，站稳坚定的政治立场。（三）坚守为官底线，做到个人干净。党员干部要心存敬畏、严格自律，做到慎言、慎行、慎独、慎初、慎微、慎交友，守住做人、处事、用权、交友的底线，守住党和人民交给的责任，守住自己的政治生命线，守住正确的人生价值观。（四）坚持从政准则，做到敢于担当。党员干部要敢想、敢做、敢担当，坚持原则、认真负责，面对大是大非敢于亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危险敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争。乱作为不作为慢作为坐上了“位子”，就要对得起信任；握住了权力，就要担得起责任。（五）坚持主动适应新常态，做到转变观念谋事。把作风建设抓早、抓小、抓细、抓常，通过专题教育活动，再照镜子、再正衣冠、再洗澡、再治病，与党中央保持高度一致，做到有令即行、有禁必止，净化政治生态，营造廉洁从政的良好环境。