县人社局信访稳定工作情况汇报人社局信访办

编号：392740692县人社局信访稳定工作情况汇报201X/X/XX县人社局信访稳定工作情况汇报XX年来，XX县人社局围绕社会稳定大局，按照“大接访、大化解、大宣传”的总体思路，把抓好信访与扩大社会就业、完善社会保障体系、加强干部管理、强化劳动执法结合起来，健全制度，落实责任，信访工作取得了新的进展。一、健全组织机构，明确信访工作职责。及时调整了局信访工作领导小组,充实了信访工作人员，指定三名熟悉政策、精通业务、责任心强的干部专门负责信访接待和回复，靠实了工作责任。坚持一把手总负责，分管领导具体负责，其他班子成员按照分工做好配合，形成了狠抓落实、常抓不懈的工作机制。局党组始终把信访工作列入重要议事日程，今年来五次召开会议，专题研究部署，并定期开展检查督导，确保了工作任务的落实。局领导随时接待群众来信来访，解决群众诉求。建立了来信来访登记薄，班子成员人手一册。年内，局主要领导和分管领导共受理来信来访案件24人次，其他班子成员人均受理来信来访5次以上。二、完善制度机制，努力解决信访问题。一是认真开展“信访工作规范化建设年”活动，积极参加信访信息系统操作培训班，录入本部门受理群众来信2起，按期答复上级转办信访案件3起，案件办理程序规范，案卷资料齐全。二是畅通信访渠道，对外公布了局信访投诉电话和信访信箱，采取开展现场接访活动和召开座谈会等形式，有针对性地解疑释惑、疏导情绪，引导上访人员以理性合法的方式反映利益诉求。三是加强信访隐患的排查处理工作。结合我局工作特点，对容易引起群众信访的事项进行了全面的排查，积极处理人事管理、职工[标签:介绍]