推荐激励对象某某某的绩效考核责任书下载docx

总经理经营目标责任书根据公司2018年度的经营目标，按照对市场的预测，参考历史经营业绩并综合考虑多种可能的影响因素，为充分调动人员的积极性，以确保公司年度经营目标的实现，在平等、自愿、协商一致的基础上，特制定本经营目标任务和相应的激励政策，并明确公司与责任人的权利与责任。双方共同遵守以下约定的条款，严格考核和遵守执行。一、经营目标责任人：；二、目标责任区域：；三、所属部门人员数量：；四、经营目标任务经公司研究决定，现授权经营责任人全面负责公司在区域经营管理的权利。同时，完成以下年度经营目标任务：1、年度营业额（以为主）目标任务：万元；2、年度营业额（以为主）挑战任务：万元。五、完成目标任务期限：；六、经营责任人的义务1、责任人应在签订年度经营目标责任书后十日内向公司提供具体的、可操作的、可衡量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划书（电子版），在获得公司董事会/办（执行董事）认可后以此作为对经营管理目标责任人进行绩效考评、经营活动监督和控制的依据；2、经营目标责任人必须定期或不定期地按公司董事会/办（执行董事）要求报送以下经营管理活动有关的各项文字资料：（1）季度、年度各项工作计划及经营数据的分析报告；（2）年度经营政策、管理目标及实施情况的跟踪报告；（3）董事会/办（执行董事）要求提供的其它相关文字资料；（4）考核当季末完成经营计划目标任务的，责任人须向直接上级董事会（执行董事）说明未完成计划任务的原因，并提出改进措施；（5）负责完善公司各项管理制度；（6）根据公司章程和管理制度绩效考核要求，接受公司绩效考核；（细则按各级考核表规定执行）；（7）分析市场状况，提供市场分析报告，为公司决策提供准确市场依据；（8）加强公司内部管理，不断提高公司内部管理水平；（9）组织实施预算管理、接受公司上级对经营活的检查、监督，审计并对公司就经营管理活动提出的整改、完善意见进有效贯彻和落实。七、目标责任人的权利1、主持公司经营管理工作，责任人实施经营管理活动过程中须提供必要的资金、设备、后勤等人、财、物的方面公司的支持和保障；2、根据工作需要，对所属员工工作进行自主安排、调动；3、具有对经营层公司组织架构调整、编制及所属内部员工的任免或提出建议的权利，且公司将以此建议作为该部门内部员工最终任免的主要依据。4、具有对公司所属员工的年度奖金分配的权利，且公司将其建议作为该公司内部员工最终年度奖金分配的主要依据。以上未尽事宜，详见总经理《劳动合同》职责部分。十、附则1、本责任书一式四份，公司一份、财务部门一份、执行董事一份、年度经营目标责任人一份。2、目标责任人如果本年度内因故离职，则不享受绩效年薪，只享受正常的月薪、股份事项按照公司章程和相关制度约定执行。3、本责任书自签订之日起，公司和经营目标责任人应共同努力、携手并进、互励共勉，以期顺利完成目标责任。公司（盖章）签字：日期：经营目标责任人（签字）：日期：采用“BSC”综合考评方法：总经理2018年绩效考核方案被考核人姓名职位总经理部门经管会时间考核人姓名职位执行董事部门董事会考评地点指标维度KPI指标权重分值绩效目标值信息来源考核得分备注财务面（4项）营业额达成率20%考核期内营业额达成率在95%以上，每低于1%扣2分，计划财务部销售毛利率10%考核期内市场销售毛利率达到35%以上；每低于1￥扣5分，低于于33%以下不得分；计划财务部销售增长率15%考核期内销售增长率达到35%以上；每低于1%扣5分，32%以下不得分；计划财务部利润增长率15%考核期内利润率达到6%以上；每低于1%扣5分，4%以下不得分；计划财务部内部运营面（4项）商品满足率5%考核期内标达到95%，每低于1%扣1分，低于90%此项不得分。采购部商品部商品动销率5%考核期内标达到75%。每低于1%减1分，低于70%以下此项不得分。采购部物流服务部商品损耗率5%考核期内商品损耗率为销售总额1‰内，损耗率每超过1‰,扣1分，直至扣完。采购部营业部计划财务部库存周转天数5%考核期内库存周转天数不得超过30天，每超1天，扣0.5分，超过37天，此项不得分。计划财务部商品部客户面（1项）客户投诉次数5%考核期内客户有效投诉控制在5次以内；每超1次，扣1分，超过3次，此项不得分。营业管理部公共事务部学习发展面公司管理制度建设5%考核期管理制度体系清单完善达成率在100%以上，每低于1%扣0.5分，95%以下不得分；人力资源部人才梯队建设5%考核期内完成中层人才梯队规划、方案制定、人才无断档；人力资源部核心员工保有率5%部门主管级以上人员考核期内达到95%；每低于1%扣0.5分，扣完为止。人力资源部本次考核总得分部分考核指标说明（百分制：满分100分）营业额达成率＝年实际营业额/目标营业额×100%（营业额达成率是指实际营业额与目标营业额的比率）；销售增长率＝本年销售增长额÷上年销售总额×100%销售毛利率＝（销售净收入－产品成本）/销售净收入×100%；销售毛利率是毛利占销售净值的百分比，通常称为毛利率。其中毛利是销售净收入与产品成本的差。商品满足率：指当月有销售且每天都有库存的品种数除以当月有销售的品种数，也称“动销商品满足率”。此项指标对门店销售影响较大，特别是“旗舰品类、客流品类和利润品类”三大核心品类应该重点关注；商品动销率＝指销售品种数÷库存品种数。商品损耗率：指在总部控制门店盘点标准化作业流程下的门店商品正常损耗控制范围；年利润增长率＝年利润增长额/上年利润总额×100%（其中：年利润增长额=本年利润总额-上年利润总额）；库存周转天数：指当月日均库存除以当月日均销售。一般说来，门店规模大、销售额高其周转天数相对要少，反之就多。参考标准为21～45天。市场增长率：市场新店数÷上一年店面总数×100%（后续2018年）被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：总经理绩效考核指标提取库（样本）KPI指标部分指标说明总经理职位要求营业额达成率营业额达成率＝年实际营业额/目标营业额×100%（营业额达成率是指实际营业额与目标营业额的比率）。基本概念：判断和决策能力：了解与掌握药品及流通过程中的相关法律法规、全国药品市场状况、人才市场状况，具有敏锐的市场判断与决策能力。团队管理：建立部门员工的团队合作意识，给下属提供有效的组织、指导、培训，促进部门经营与管理指标的完成。变革管理能力：紧跟市场脉搏，适时调整经营策略，创新经营与管理模式。预算管理能力：根据公司总体战略要求制定并跟踪实施部门经营与管理预算，确保各项指标的达成。组织领导力：合理有效的设置部门岗位及其人力资源匹配，梯队建设、激发员工的工作积极性，促进部门的良性发展。销售毛利率销售毛利率＝（销售净收入－产品成本）/销售净收入×100%；销售毛利率是毛利占销售净值的百分比，通常称为毛利率。其中毛利是销售净收入与产品成本的差。销售增长率销售增长率＝本年销售增长额÷上年销售总额×100%销售增长率是评价企业成长状况和发展能力的重要指标。利润增长率年利润增长率＝年利润增长额/上年利润总额×100%（其中：年利润增长额=本年利润总额-上年利润总额）；商品满足率指当月有销售且每天都有库存的品种数除以当月有销售的品种数，也称“动销商品满足率”。此项指标对门店销售影响较大，特别是“旗舰品类、客流品类和利润品类”三大核心品类应该重点关注。考核标准为95%。商品动销率指销售品种数除以库存品种数。标准为75%。商品损耗率指在总部控制门店盘点标准化作业流程下的门店商品正常损耗控制范围。根据不同业态标准为销售总额0.5-1‰。库存周转天数指当月日均库存除以当月日均销售。一般说来，门店规模大、销售额高其周转天数相对要少，反之就多。参考标准为21～45天。客户投诉次数公司管理制度建设人才梯队建设核心员工保有率市场增长率市场新店数÷上一年店面总数×100%（后续2018年）成本控制率成本费用利润率＝利润总额/成本费用总额X100%成本费用是企业组织生产经营活动所需要花费的代价，利润总额则是这种代价花费后可以取得的收益。成本费用利润率是反映企业成本费用与利润的关系的指标。商品价格竞争指数此项指标设立的作用在于和竞争对手比较价格优势。其内容是指市调共有品种本店零售价之和除以市调共有品种竞争店零售价之和，要求小于1。参考标准为0.90～0.95。商品急配次数此项指标主要考核门店请货的计划性。标准为5～8次/月。商品返仓率按库存总额控制在1%左右。近效期商品指近效期商品总金额除以门店日均销售额，要求控制在1%左右。三个月不动销商品占比指三个月不动销商品金额除商品库存总金额。此项指标的考核依据是当月同类门店的平均值。专业基本素质当下药房连锁竞争激烈的白热化日趋严重，在这个优胜劣汰加速的时代，商品作为营销之本，营运之载体，对连锁企业商品负责人的要求也越来越高，具体可以从以下5个方面来评估作为连锁药房商品负责人所必备的基本素质和能力。一、政策层面：要熟知本行业的法律法规，最少要洞悉药品零售、批发企业的红线及基本管理制度。如：药品经营质量管理规范，简称GSP，生产企业GMP、保健食品、食品药品管理法，要有职业道德和执业素养为前提的敬畏之心。尤其注重：从事药品相关企业、人员的相关要求、资质、假药劣药的根本定义，商品流通、运输、储存、验收、养护等环节的管理要点、相关文件、资质报告、票据往来及各类材料规范和纸质依据。还要了解一般纳税人、小规模、个体工商户之间的税率、专用发票和普通发票对不同企业产生的不同供应及采购模式。二、行业层面：1、要熟悉与之匹配合作的各类商业、工业、代工贴牌OEM、生产企业、代理商、配送商、大包商、自有营销公司、咨询服务公司、托管营销公司等上游渠道的经营特点，盈利模式，长远利益、运作优、劣势等合作伙伴的企业运作诉求和盈利模式及服务模式、结算及管控模式。（分渠道、企业属性）要清楚了解各批文的释义及各政策监管部门的监管要点，如：国药准字、国食准字、国食健字、卫妆字、械字、消字、中国中药药典标准管理法、一、二、三类医疗器械、蛋白同化制剂、肽类激素、胰岛素、毒麻类、精神类、远动员慎用、孕妇慎用等管制药品、进口药品、国内分装等不同商品的不同管理政策。2、要了解行业知名代表、各大药厂的主要品类结构和盈利模式：如哈药六厂的广告营销＋代理分销模式，吉林修正、葵花、仁和等工业的广告营销+大包商的模式，同仁堂的直营专柜+联盟合作模式，华北制药临床推广+OTC分销模式，康美药业、中智等企业的自营销等服务推广模式，部分贴牌厂家的底价招商模式，外企在华的总代及分销的运作模式等等行业运作特点三、业务层面1、要有丰富的工作经验，熟悉连锁药房药品的基本分类情况，如基本常见的：7大类、36中类、128小类，各商品之间，品牌、品类、品种、品规含义及SKU数，要清晰的知晓各品规的要清楚本企业的运作情况，包括：商品进销存、资金情况、存货比重、周转比重、商品毛利贡献率、损耗率、7大异常各比重，品类贡献、商品日常管理9项指标及核算标准、方法。2、要熟悉门店商品进、销、存的往来台账及管理要点、知晓日常异常商品的管理制度及权限、如：近效期管理、贵重、滞销、高库存、脱销、不动销、商品盘存等基层日常商品的管理制度及措施。3、要有过硬的药品专业知识，熟悉药房主诉的各病症对应的各商品品类诉求，并清晰的知道商品各化学品、通用名、商用名、剂型、包装、工艺所需的成本比重，如：片剂一类型可分为：缓释片、口崩片、口含片、肠溶片、糖衣片、薄膜衣片、分散片等不同剂型，那么所对应的生产成本、作用于各人群或器官的吸收利用作用也大不相同。包装类，如塑瓶包装分为：PC\PVC\PE等三种不同包装材质所承载的成本及包材保护作用也大不相同，这些都是需要业余及课外时间不断加强自身的学习并结合应用实践摸索逐步丰富的知识。4、另外还要熟悉本企业的运作特点，各岗位之间的作业流程，关键控点、工作标准，考核绩效，成本核算、销售卖点的提炼等工作经验来丰富自己。四、技能层面1、熟悉应用计算机的基本法则，如：Excel的操作，数据演算能力，ERP软件的模块特点、OA可开发项目、P