4_决策ppt-YourHeadlineHere

4决策教学网站:hzgd.id666.com教学网站:hzgd.id666.com2目录4.1决策的含义4.2决策的基本类型与程序4.3定性决策4.4定量决策教学网站:hzgd.id666.com34.1决策的含义广义上：包括决策前必须的一切活动,即管理的全过程。狭义上：在几种方案中的多选一或多中择优的行动。决策(Decision-making)：是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程，即为了达到一定的目标，在掌握充分信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案,从中选出合理方案的过程。4.1.1决策的含义教学网站:hzgd.id666.com4对定义的理解：决策要有明确的目的；决策要有若干可行的备选方案；决策要进行方案的分析评价；决策的结果是选择一个满意方案；决策是一个分析判断过程。教学网站:hzgd.id666.com54.1.2决策基本理论1.古典决策理论（规范决策理论）--1950年以前盛行主要观点：(1)最优化标准；(2)决策者应建立一个自上而下的执行命令的组织体系；(3)决策的目的在于使组织获取最大的经济效益。基于经济人假设忽略非经济因素的作用教学网站:hzgd.id666.com6主要观点：(1)决策就是管理；(2)满意性原则---以满意标准代替古典的最优化标准；(3)决策者厌恶风险；(4)重视决策者的作用,强调非经济因素,个人行为表现，如态度、情感、经验和动机等；(5)把决策视为一种文化现象。2、行为决策理论教学网站:hzgd.id666.com7主要观点：1、决策贯穿于整个管理过程2、决策过程（8个步骤罗宾斯的观点）3、广泛应用教学、系统论、计算机行为科学的有关理论3、当代决策理论教学网站:hzgd.id666.com84.1.3决策在管理中的地位和作用（一）决策是最重要的管理职能之一；（二）决策贯穿于管理的全过程和各个方面；（三）决策能力是一个管理者必须具备的最基本、又是最重要的能力。教学网站:hzgd.id666.com94.2决策的基本类型与程序4.2.1决策的基本类型1）、按决策的性质，可将决策划分为程序性决策和非程序性决策2）、按决策者所处的管理层次，可以分为高层决策、中层决策和基层决策3）、按决策的环境约束条件，可分为确定性决策、风险性决策和不确定性决策4）、按决策准备的充分程度，可分为准备决策与临时决策教学网站:hzgd.id666.com104.2.2决策的程序哈罗德·孔茨提出前提条件鉴别各种备选方案按照既定目标对备选方案进行评估选定一个方案教学网站:hzgd.id666.com11斯蒂芬·Ｐ·罗宾斯识别问题确定决策标准给标准分配权重拟定备选方案分析、选择最佳方案实施方案、评价决策效果教学网站:hzgd.id666.com124.3定性决策4.3.1定性决策方法的概念也就是通常所说的主观决策法，是指运用社会学、心理学等多学科的成就，采用有效的组织形式，在决策过程中，直接利用专家们（指那些在某些专业方面积累了丰富知识、经验和能力的人）的知识和经验，根据已知情况和资料，提出决策意见，并作出相应的评价和选择。教学网站:hzgd.id666.com134.3.2头脑风暴法(Brainstorming，BS法)头脑风暴法也叫脑力激荡法是以会议方式进行，到会者关系要融洽，会议气氛要轻松愉快。开会时先约法三章：①思想高度自由奔放；②不相互争论，不评价，保护“怪”论；③联系别人思路和意见尽量多提新方案。教学网站:hzgd.id666.com144.3.3各义小组法指的是参加集体决策的成员面对面地接触，在所有的意见还没有全部提出来之前，成员之间不进行讨论，而是等到所有的方案都提出来之后，再进行讨论，直到达成一致意见。教学网站:hzgd.id666.com154.3.4德尔菲法德尔菲法也称专家意见法在调查题目确定后将调查提纲及背景材料分别寄给选定的专家，每个专家按提纲要求对调查的问题经研究后用书面作出回答。组织者收齐专家的意见后，稍加整理或不加整理匿名再寄回每个专家，并请专家据此再次审核、补充或修改自己的意见，并以书面形式作出第二次回答。如需要可反复数次，使结论更加明确、集中。教学网站:hzgd.id666.com16是根据产量、成本费用和利润三者之间的关系，对可行方案进行分析评价的—种决策分析方法。1VPFQ=4.4.1确定型决策方法m---利润P---销售单价Q---销售量S---销售收入当m=0时，此时的销售量为保本销售量，计算模型为：C---总成本F---固定成本V---变动成本V1---单位产品变动成本则：设：C=F+V=F+QV1S=PQ=C+mC=PQ—m1VPmFQ=4.4定量决策教学网站:hzgd.id666.com172400001000－400＝400（件）240000＋60000＝500（件）某企业生产甲产品，其销售单价为1000元／件，固定成本为24万元，单位变动成本为400元／件求盈亏平衡点的产销量？若企业计划实现利润6万元,则企业产销量应为多少件？例题：Q＝=1VPF1VPmF1000－400教学网站:hzgd.id666.com18Q0S0收入盈亏平衡点固定成本销售收入成本销量盈利区亏损区变动成本量本利分析法图示教学网站:hzgd.id666.com194.4.2不确定型决策方法例:某企业生产一种新产品，在市场上可遇到畅销、一般和滞销三种情况，企业可以采用A、B、C三种不同的生产方案，在不同自然状态下，三种不同生产方案的损益值如表所示。畅销一般滞销A方案B方案C方案24016011017013190-203073单位：万元教学网站:hzgd.id666.com20（l）悲观决策法（小中取大法），它是以最坏的设想来选择可行方案。单位：万元（2）乐观决策法（大中取大法），它是以最好的设想来选择可行方案。滞销-203073一般17013190畅销240160110A方案B方案C方案滞销-203073C方案畅销240160110240A方案73教学网站:hzgd.id666.com21畅销一般滞销A方案B方案C方案24016011017013190-203073单位：万元（3）后悔值法（大中取小法），后悔值就是最大收益值与所采用方案收益值的差额，选出各方案最大后悔值，然后比较不同方案的最大后悔值，其中最小值的方案就是最优方案。08013003980043939380130最大后悔值9380130B方案80后悔值表教学网站:hzgd.id666.com22用树状图来描述各种方案在不同自然状态下的收益，据此计算每种方案的期望收益从而作出决策的方法。4.4.3风险型决策方法①期望值决策法计算各方案的期望值，据期望值比较，判断方案的优劣。②决策树法：教学网站:hzgd.id666.com23决策树法利用树枝状图形列出决策方案、自然状态、自然状态概率及其条件损益，然后计算各个方案的期望损益值，进行比较选择。决策树图形由决策点、方案枝、自然状态点和概率枝组成。其步骤如下：第一步：从左到右绘制决策树第二步：从右到左计算期望值第三步：通过比较期望值，选择合理决策方案教学网站:hzgd.id666.com24决策树例题例如：设某厂进行生产能力决策。根据市场预测可能有好、中、坏三种自然状态，市场形势好，年销售量可达１０万件，市场形势中等时，年销售量可达８万件，市场形势差时，年销售量只有５万件，其概率分别为0.3，0.5，0.2，与之相对应，生产能力可有年产１０万，８万，５万件三种方案。年产１０万件时，单件成本为６元，但如果卖不出去，则未卖出的产品就积压报废，其成本由已销产品承担。年产８万件时，单件成本为７元，年产５万件时，因规模更小，成本增大，每件为８元。单价预计为１０元。试问：应当选择何种方案？教学网站:hzgd.id666.com25方案１，年产１０万件，其条件损益值：好：10×10-10×6=40万元中：8×10-10×6=20万元差：5×10-10×6=-10万元方案２，年产８万件，其条件损益值：好和中：8×10-8×7=24万元差：5×10-8×7=-6万元方案３，年产５万件，其条件损益值：好中和差：5×10-5×8=10万元第一步：计算各种生产方案在不同自然状态下的条件损益值教学网站:hzgd.id666.com26第二步：评价各种生产方案的损益期望值方案１，EVM=0.3×40+0.5×20+0.2×(-10)=20万元方案２，EVM=0.3×24+0.5×24+0.2×(-6)=18万元方案３，EVM=0.3×10+0.5×10+0.2×10=10万元显然，通过比较，方案１的期望值２０万元，最大，应该选择方案１教学网站:hzgd.id666.com27第三步：画决策树1234方案３１０万方案２１８万方案１２０万２０４０－１０２４２４－６１０１０１０好0.3中0.5差0.2好0.3中0.5中0.5差0.2好0.3差0.2