ch01战略管理与竞争力

Authoredby:MartaSzaboWhite.Ph.DGeorgiaStateUniversity第Ⅰ篇:战略输入第1章战略管理和竞争力©2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.学习目标●定义战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润以及战略管理过程●描述竞争格局，解释全球化和技术变革对竞争格局的影响●利用产业组织模型（I/O模型）解释公司如何获取超额利润●利用资源基础模型解释公司如何获取超额利润©2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.学习目标●描述愿景和使命，讨论其价值●定义利益相关者，描述其对组织的影响力●描述战略领导者的工作●解释战略管理过程©2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.重要定义•战略竞争力：当企业成功地形成和实施一个创造价值的战略时。•战略：用于开发核心竞争力并获取竞争优势的一系列综合的和协调的承诺和行动。•竞争优势：当企业实施了能为顾客创造更多价值的战略时；竞争对手无法复制，或者模仿成本很高。©2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.重要定义•风险：一项特定的投资的经济回报或损失的不确定性。•超额回报：超过投资者预期能从其他相同风险的投资中所得的回报。•平均报酬：等于投资者预期能从其他相同风险的投资中所得的回报。©2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.开篇案例曾经的巨人Borders成为下跪的弱者______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________©2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.战略管理过程■首先，对公司的内外部环境进行分析，以决定其资源、能力和核心竞争力——战略输入要素的来源。■其次，制定愿景、使命并形成一个或多个战略。■然后，实施战略以获得竞争优势和超额利润。■动态过程：不断变化的市场和行业结构必须与战略输入相匹配©2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.战略管理过程本书共分三部分：第Ⅰ篇战略输入：第2、3章第Ⅱ篇战略规划：第4、5、6、7、8、9章第Ⅲ篇战略实施：第10、11、12、13章©2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.战略管理过程图1.1战略管理过程©2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.竞争格局•全球化—全球经济的兴起•技术—技术的快速变革•行业边界的模糊举例：交互式计算机网络和电子通信技术的飞速发展模糊了娱乐行业的边界。美国国家广播环球公司（NBCUniversal）和微软（Microsoft）共同拥有MSNBC。通用电气公司（GeneralElectric）拥有美国国家广播环球公司49%的股份，剩余51%则属于康卡斯特公司（Comcast）。战略管理过程：战略管理过程的有效运用可以降低公司在当前竞争格局下失败的可能性©2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.竞争格局•超级竞争特征：动荡多变的市场快速升级的竞争具有侵略性的挑战者运用战略手段建立先行者优势技术行业•两大趋动因素全球化技术•战略柔性——重要工具©2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.竞争格局：全球经济•全球经济指商品、服务、人员、技术和观念超越地理界线自由流通。•全球经济为我们带来了更多有吸引力的机会和挑战。•全球经济得到了迅速扩张，公司的竞争环境也日趋复杂©2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.竞争格局：全球经济•欧盟：已经成为当今世界最大的市场，拥有7亿潜在顾客。•中国：已取代日本成为世界第二大经济体。•印度：作为世界上最大的民主国家之一，经济也得到了快速发展，并成为世界第四大经济体©2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.竞争格局：战略聚焦在美国，华为同样需要建立关系关系•在强有力的关系中每一个体都有责任帮助他人•是中国商业运作中的一个重要因素•重视关系的维系是中国文化的一大特色•在美国商业界关系同样重要©2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.竞争格局：全球经济•超级竞争环境的残酷现实，促使每个公司都认真思考它们将要参与竞争的市场，这一定位比以往任何时候都要重要。•通用电气公司的总部虽然在美国，但是到2015年，该公司60%的收入将来自于快速增长的经济体市场，如中国、印度。•通用电气公司的CEO杰法·伊梅尔特（JefferImmelt）指出：我们已经进入了一个新经济时代，全球经济将更加复杂多变，增长的源泉将来自巴西、中国和印度等新兴经济体。©2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsite