XX局开展专项整治漠视侵害群众利益问题工作进展情况汇报村庄整治情况汇报

XX局开展专项整治漠视侵害群众利益问题工作进展情况汇报201X/X/XX（此处须修改）局开展专项整治漠视侵害群众利益问题工作进展情况汇报按照《关于在xxx教育中开展专项整治漠视侵害群众利益问题工作方案》安排部署，我局承担文件第19分项，为了进一步纠治政务大厅窗口服务态度差、办事效率低等问题，我局进一步开展了自查自纠专项整治工作。一、解决驻厅窗口单位政务审批窗口态度差、审批事项“互为前置”的问题。组织窗口工作人员进行礼仪培训，要求对办事群众要热心、耐心；做好大厅咨询，完善大厅咨询岗功能，解答群众关于所办事项申请材料是否齐全及基本信息是否有误等问题;对每一项事项的办理流程、办理时限、所需资料进行了自查，除法律规定外各环节审批事项不允许互为前置,能实现网上办理的事项，不得要求到现场办理。二、解决政务服务中办事效率低问题。精简审批流程，统一为受理、审核、审批、办结四个环节，让办事群众一目了然，更便捷的办理；压缩办理时限，压实工作责任，办件时限比法定时限压缩了1/3到2/3，即办件基本上做到了即时办结;建设窗口设立的挂牌首问责任岗，明确首问责任人和岗位职责，如实登记首问事项并跟踪办理，推动项目审批全面提速。三、解决办事部门互相推脱、“吃拿卡要”的问题。一是认真落实全县行政审批服务管理暨党风廉政建设工作部署专题会议精神，我局召开了政务大厅党风廉政建设和工作作风优化专题会，强调窗口服务工作要进一步树牢群众观念，坚持问题导向,筑牢廉政底线，切实打造为民务实创新的政务服务新气象；二要求各窗口工作人员签订了遵守工作纪律承诺书，严格执行《xxx政务大厅考勤和请销假制度》，进一步压实落实工作责[标签:介绍]