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创客平台入驻服务协议合同编号:【2017H002001002】服务平台:桐庐创客电子商务有限公司(以下简称:甲方)住所地:法定代表人:电话:入驻单位名称:(以下简称:乙方)住所地:法定代表人:电话:甲乙双方就开展相关入驻合作事宜,依据有关法律法规规定,本着平等自愿、诚实信用原则,经双方友好协商,达成如下约定,双方共同遵守履行。一、合作事宜1、甲方基于创客平台为乙方提供的移动互联网信息服务以及技术支持服务,在本协议中统称“创客服务”。创客平台仅作为甲方为乙方及用户交易的平台媒介。2、“乙方”指于创客平台上经营商品或服务的有实体经营场所的商家。3、“用户”指于创客平台上与乙方进行交易的消费者。二、合作方式1、乙方可通过创客发布乙方经营商品或服务的基本信息、优惠信息等内容。用户与乙方交易时,用户可通过创客平台获取上述信息。甲方通过支付宝或微信支付服务向用户收款,甲方在一个工作日内将款项支付至乙方绑定的账户中。乙方可通过甲方提供的管理功能对信息和交易进行操作。2、乙方在创客平台使用过程中,承诺并保证:(1)乙方符合申请入驻时规定的申请条件,且向甲方提供(上传或填写)真实、合法、准确、有效的入驻资料(法定代表人或委托代理人、联系电话、联系地址),保证创客平台用户可以通过上述联系方式进行联系。同时,乙方也有义务在相关资料实际变更时及时申请更新有关入驻资料。(2)乙方通过甲方发布信息,以及其通过甲方所从事的一切活动都是合法、真实的,不得违反相关法律、法规、政策规定,不会利用甲方开展或协助开展赌博、色情、暴力、洗钱、偷税、毒品、诈骗等不合法、不健康内容的业务。(3)乙方不得侵害任何第三方的合法权益,包括第三方的知识产权、物权、肖像权等。其在创客平台所发布的包括但不限于商标、字号、图片、logo、产品或服务内容等所有商品或服务信息,均已获得合法授权,且甲方亦可合法使用该等信息,如因该等商品或服务信息侵犯第三方权利,责任由乙方自行承担,与甲方以及创客平台无关。如因此造成甲方及甲方损失的,乙方应承担一切责任及损失。3、乙方承诺在经营期间,将严格按照《中华人民共和国产品质量法》等法律法规要求,确保与线下门店经营规模、经营条件相符合,保证其生产经营的产品或提供的服务安全,确保消费者的服务保障。如因该等商品或服务造成第三方损失的,责任由乙方自行承担,与甲方无关。如因此造成甲方损失的,一切损失由乙方承担。4、乙方应当妥善保管其账户、账号和密码,乙方或乙方授权人泄密所致损失需由乙方自行承担。如乙方发现他人冒用或盗用相关账户、账号或密码,乙方应立即电话告知甲方并最终以书面形式确认。在甲方收到乙方有效通知前,乙方账户、账号在登录状态下的行为均视为乙方自主操作行为,乙方应认可该等操作行为的效果。5、为了扶持乙方发展,现阶段乙方使用创客服务,暂时无需向甲方支付服务费用,但甲方保留根据业务发展的需要,今后向乙方收费的权利。甲方实施收费前,将公布有关收费政策及或规则,并在获得乙方同意后施行。届时如果乙方不同意付费的,则甲方有权停止向乙方提供相关服务。三、合作期限甲乙双方合作期限为_____年(______年_____月_____日至______年_____月_____日)。合作期满前15天,如任何一方未以书面形式通知对方不再续约的,则本协议将自动续约。每次续约双方合作期将自动延长一年,以此类推。四、乙方服务承诺:乙方同意为创客平台用户提供优质的服务,保障创客平台用户的合法权益,包括但不限于采取以下措施:1、乙方承担因乙方服务原因包括乙方提供的产品与服务引发的各类用户的咨询和投诉,乙方应负责安排专人解答用户咨询、及时回复用户提问。2、不论因何种原因导致本协议解除或提前终止,乙方有义务配合甲方进行相关的善后工作。本协议终止后,如乙方和用户之间的交易仍在履行期限内的,乙方应当保证将剩余服务期限履行完毕或自行与用户达成合理的解决方案。3、如用户在支付费用后要求乙方退款的,乙方应当依照用户在订购服务时事先说明的退款方案或根据与用户的协商方案安排退款。4、乙方若通过创客平台服务发布优惠信息,乙方应详细说明该优惠的使用条件、使用方法、使用限制、有效期等信息。5、因乙方与用户交易过程中引发的纠纷、投诉和损失,由乙方自行解决和承担。若因此造成创客平台或甲方损失的,乙方应进行赔偿并承担法律责任。6、附加补充协议,相关合作活动,另行补充协议。五、违约责任1、甲乙双方应严格遵守协议约定履行义务。2、若乙方违反协议约定的,甲方有权要求乙方整改。乙方拒不整改或整改无效的,甲方有权书面通知乙方解除本协议。若因此造成甲方损失的,一切损失由乙方承担。六、争议解决双方履行协议过程中若产生争议纠纷的,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。七、本协议一式两份,双方各持一份。本协议自双方法定代表人或委托代理人签字,且加盖公章之日生效。如果某个条文认为是不适用或无效的,可以在本协议的附加协议中予以更改和修正,该条文不适用或无效不应影响整个协议的效力。同时签署的本协议的附加协议中的更改和修正,与本协议有同等法律效力。甲方(签章):乙方(签章):法定代表人:法定代表人:委托代理人:委托代理人:签署日期:签署日期:
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