金蝶EAS_v7.5升级服务升级方案模板

XX公司EAS升级方案金蝶软件（中国）有限公司2012年11月股票名称：金蝶国际股票代码：268HK客户企业LOGOXXX公司EAS升级方案2/25客户企业LOGO文档更新记录日期更新人版本备注2012-06-061.0初版文档审核记录日期审核人职务备注文档去向记录拷贝份数接受人职务备注1XXX公司EAS升级方案3/25客户企业LOGO目录一、项目背景................................................................................................4二、XX公司应用情况简介............................................................................5三、项目目标................................................................................................8四、升级前准备.........................................................................................11五、升级风险及规避策略............................................................................12六、升级步骤及时间计划表........................................................................13七、双方权责分配......................................................................................16八、项目资源保障......................................................................................18九、升级注意事项......................................................................................19十、成功升级案例介绍...............................................................................20十一、其他补充事宜...................................................................................22XXX公司EAS升级方案4/25客户企业LOGO一、项目背景XXX公司于2012年与金蝶软件（中国）有限公司XX分公司签订合作合同，EAS系统多年使用过程中功能模块从财务到供应链，不断增加，但是却没有整体的规划。EAS系统版本也从也从最初的EASv5.3过渡到现在的EASv6.0，系统经过2年的运行，随着公司业务的不断增长及调整，对现有系统有以下问题急需解决：1.随着账套数据量越来越大（单体数据库实体超过30GB），EAS系统以及数据的隐患增加，EAS系统使用性能下降，信息部承担很大的系统及数据风险，最终用户的使用体验很差；2.对现有金蝶EAS系统在操作使用过程中的易用性、人性化设计感到做的很不够；3.有新的业务需求，如：XXXX模块、XXXX模块、XXXX模块等需要在金蝶EAS系统中应用起来；4.总公司和子公司账套之间的客户、供应商、物料等基础资料信息无法统一，总公司与子公司之间的业务往来，如:双方之间的采购、销售无法一次性完成；5.。。。。。基于这以上的问题点，金蝶xx分公司服务部主张客户必须要即时的安排升级的工作。因为升级工作看起来刻不容缓，而升级工作确实会降低许多目前运行的风险。XXX公司EAS升级方案5/25客户企业LOGO二、XX公司应用情况简介1、客户EAS应用环境：应用服务器环境：（请根据客户应用情况进行填写）项目说明应用服务器信息服务器型号与数量IBM（具体型号）：1台应用服务器CPU核数与主频8核，XeonE55042.0G应用服务器内存数(G)2G应用服务器操作系统Windowsserver2003应用服务器操作系统版本EnterpriseEditionsp132bit应用服务器名称Apusic应用服务器版本5.0SP1是否已配置双机热备否是否已部署EAS集群否2、数据库服务器环境：（请根据客户应用情况进行填写）项目说明数据库服务器信息服务器型号与数量IBM（具体型号未提交）：1台数据库服务器CPU核数与主频16核，XeonE74202.13G数据库服务器内存数(G)16G数据库服务器操作系统名称Windowsserver2003数据库务器操作系统版本EnterpriseEditionsp132bitXXX公司EAS升级方案6/25客户企业LOGO数据库名称SQLServer数据库版本SQL2005SP33、EAS系统应用状况：（请根据客户应用情况进行填写）项目说明EAS信息购买EAS总License数量415EAS最大峰值用户数200日常平均在线用户数400是否集成怡软OA否当前数据中心大小59GEAS版本6.04、EAS业务应用领域：（请根据客户应用情况进行填写）系统产品领域应用状况问题反馈是否有二次开发二次开发情况集团战略管理全面预算管理良好无业务主题分析良好无报表发布与订阅良好无财务会计总帐管理有问题反馈无报表管理普通无出纳管理良好无应付管理良好无应收管理良好无固定资产良好无XXX公司EAS升级方案7/25客户企业LOGO低值易耗品管理良好无合并报表有问题反馈有资金管理资金结算普通无票据管理良好无投资管理良好无融资管理良好无资金监控普通无人力资源管理组织管理良好无员工管理良好有薪酬管理有问题反馈无XXX公司EAS升级方案8/25客户企业LOGO三、项目目标基于以上系统在运行当中提出的新的需求和问题，进一步提高EAS系统在XXX公司各业务线的可用性，同时为了系统的整体维护的方便性及问题处理效率，需要对现有系统做全面的升级。1：问题一随着账套数据量越来越大(单体数据库实体超过30GB)，EAS系统以及数据的隐患增加，EAS系统以及数据的隐患增加，EAS系统使用性能下降，信息部承担很大的系统及数据风险，最终用户的使用体验很差。方案要点：EASv7.5版本支持当前主流的数据库管理软件Oracle和微软的Windows2008Server操作系统。同时支持64位的服务器，64位的服务器可以支持更大内存、拓展性更强、能大幅提高运行速度，进而缩短程序运行时间。经过系统环境测试，在64位服务器下运行的金蝶EASv7.5版本比在其它服务器上提高了20%的运行速度。特别是在跨年度查询多年的历史数据时，更能显示64位服务性的优越性能。使用两台数据库服务器和一台存储，利用Oracle的集群功能做双机热备，提高数据库的性能:同时如一台数据库服务器岩机，可以实时自动切换到另一台数据库服务器，不影响前端用户的使用；利用备份软件和磁带机，可以定时备份EAS数据，把数据丢失或损坏带来的不利影响降到最低；使用两台中间层服务器同时提供应用服务，提高应用服务器的性能。同时如其XXX公司EAS升级方案9/25客户企业LOGO中一台服务器宕机，可以及时切换到另一台服务器，极大的降低对前端用户的影响；2：问题二对现有金蝶EAS系统在操作使用过程中的易用性、人性化设计感到做的很不够。方案要点：金蝶最新的EASv7.5版本在软件使用的易用性及人性化设计方面，提供了许多实用的功能，极大的提升了用户的工作效率，同时带来了很好的用户体验。例如：提供EAS流程图界面，方便用户熟悉业务流程并能快速进入所需功能窗口；同时打开的多个使用窗口的页签式排列，方便用户在多个功能窗口间切换；提供订单的全程跟踪功能，方面用户了解每个订单的整体情况，包括每个订单的收发货、出入库、发票、收付款等情况，一目了然；所有单据都提供消息、短信和邮件通知，方便用户之间的信息传递。3：问题三有新的业务需求，如:XXXX模块、XXXX模块、XXXX模块等需要在金蝶EAS系统中应用起来方案要点：金蝶最新的EASV7.5版本新增加了XXXX模块、XXXX模块和XXXX模块，可以很好的满足财务在这些方面的新需求。网上银行模块可以与网银对接，同时与EAS系统的现金、应收应付模块关联，实现数据的共享和自动传输，极大的提高了工作效率，同时减少出错的几率；费用管理与网上报销配合使用，可以达到预算管理和费用控制的目的，方便财务管理；XXX公司EAS升级方案10/25客户企业LOGO资产管理包括资产购置、在建工程、固定资产管理、低值易耗品，将企业中遇到的所有资产管理范畴的内容包含其中，同时增加了资产申请、采购验收等的控制环节，加强了管理。4：问题四总公司和子公司账套之间的客户、供应商、物料等基础资料信息无法统一，总公司与子公司之间的业务往来，如：双方之间的采购、销售无法一次性完成。方案要点：通过集团基础数据平台和分销模块实现总公司和子公司之前的数据操作。集团基础数据平台可以统一下发基础资料数据，包括客户、供应商和物料等，从而实现基础数据的一致；针对以上所述问题，确定可在新版的EAS系统上获得解决，所以金蝶开始筹划具体的项目进行。XXX公司EAS升级方案11/25客户企业LOGO四、升级前准备1.制定升级计划金蝶EAS是基于JavaEE的大型企业应用软件，在系统升级前，建议仔细阅读《EASv7.5发版说明》；在详细了解新产品的功能、性能、可用性等方面内容后，则需要制定周详的项目计划，包括确定升级方案，制定升级项目计划，明确人员、时间、费用预算、以及对现有系统运行平台进行评估。2.升级准备升级EASv7.5系统的软、硬件准备，包括硬件系统的升级或更新，新版本软件的预定，开发、测试环境与生产环境的同步以及明确升级项目组人员、职责分工，工作场地安排等。并针对操作人员进行新产品的相关培训。检查操作系统、磁盘空间、内存、网络、数据库版本等是否满足金蝶EASv7.5版本的环境要求；请检查您目前所做的二次开发功能，及时与开发人员联系并确认所做的二次开发是否会因升级而受到影响；升级账套时需保证硬盘空间是当前账套大小的3倍左右。XXX公司EAS升级方案12/25客户企业LOGO五、升级风险及规避策略虽然金蝶公司对于每一款发布的新版本产品都经过严格的测试，但是根据贵公司的实际情况有可能存在以下升级风险：1.为了满足贵公司业务或者用户操作习惯等原因，贵公司曾在原有版本的基础上做过部分的二次开发，这部分二次开发功能在升级过程中，可能会存在数据迁移完整性的风险；2.因升级测试采用的账套和正式账套不完全一致而存在的风险；3.因升级测试的操作系统和数据库环境与正式环境不完全一致而存在的风险；4.其他不可预见的风险；为此，对升级工作执行过程中，需要从以下几个方面进行风险的防范与控制：1.在对升级版本的测试过程中，将账套升级，二次开发功能部署迁移，业务流程配置的过程中，出现所有问题及解决方案进行全面的记录与跟踪，为正式环境，正式账套升级提供指引，避免再出现己知问题；2.对现正在运行的系统环境及数据库进行完整的备份，以备在升级过程中出现问题时，进行整体的还原；3.升级工作安排是在非正常业务处理时间，保证系统在工作时间的正常应用，把升级的影响降到最低；4.升级工作通知到各层级的用户，在升级过程或升级完成之后，建立问题反馈跟踪机制，保证升级工作的后续跟踪及问题的跟进。XXX公司EAS升级方案13/25客户企业LOGO六、升级步骤及时间计划表升级阶段任务名称开始时间结束时间工作日负责人协助人升级准备1、升级准备1.1升级方案沟