交通运输局矛盾纠纷化解攻坚年活动情况汇报

编号：776833208交通运输局矛盾纠纷化解攻坚年活动情况汇报201X/X/XXXXX交通运输局第一季度矛盾纠纷化解攻坚年活动情况汇报信访工作联席会议办公室：XXX交通运输局在2017年第一季度矛盾纠纷排查化解工作中，以解民忧、化民怨为己任，严格按照有关文件精神快速落实责任要求，认真开展“攻坚战”专项行动，推进矛盾纠纷和信访问题排查形成常态化，制度化，以优异的成绩迎接全国“两会”的召开。一、基本情况今年第一季度以来，我局共受理各类信访案件1件，其中接收网上咨询及投诉1件，目前已结案2件，按时结案率达100％，回复率达到100%。二、主要做法及成效（一）加强组织领导，落实工作责任。交通运输工作，面宽量大，涉及城乡广大人民群众切身利益。为确保信访信息的畅通，做好交通运输行业信访工作，我局领导十分重视，将信访工作作为保稳定、促发展的头等大事来抓：一是深化认识，加强领导。为切实加强信访工作的组织领导，成立了以局长任组长，局分管领导为副组长，各部门负责人为成员的信访工作领导小组，健全了信访机构，配齐配强了信访工作人员，落实了专人具体抓，实行了目标管理考核，使信访工作真正做到了领导重视、机构健全、措施有力、责任落实。二是健全机制，落实责任。坚持以建立畅通、有序、务实、高效的信访工作格局为目标，健全了信访工作长效机制，全面推进了交通信访工作规范化建设。一方面是严格执行了一把手负总责，其他领导一岗双责制度，使信访工作真正形成了主要领导亲自抓，分管领导全力抓，其他领导配合抓，信访人员具体抓，全局上下一齐抓的工作格局。另一方面是坚持[标签:介绍]