77彩票营销学

彩票营销学北京社会管理职业学院王建平第一章彩票概述第一节彩票的含义和特点第二节彩票的种类和作用第三节彩票的产生与发展第四节彩票管理概述第五节彩票业的发展趋势第一节彩票的含义和特点彩票的含义彩票的特点第二节彩票的种类和作用彩票的作用彩票的种类第三节彩票的产生与发展彩票产生的原因中国彩票业的发展历程国外彩票业的发展第四节彩票管理概述彩票管理的组织机构和职能彩票财务管理彩票风险管理第五节彩票业的发展趋势彩票业发展的六大趋势案例分析：英国的彩票发展历程第二章彩票营销基础知识第一节彩票营销概述第二节彩票营销环境第三节彩票营销的SWOT分析第一节彩票营销概述市场营销与彩票营销的含义彩票营销相关概念彩票营销管理彩票营销现状第二节彩票营销环境彩票营销环境含义和特征彩票营销宏观环境分析彩票营销微观环境分析第三节彩票营销的SWOT分析SWOT分析的含义SWOT分析的步骤我国体育彩票营销的SWOT分析案例讨论：超越500万梦想第三章彩票营销STP战略第一节彩票营销的市场细分第二节彩票营销的目标市场选择第三节彩票营销的市场定位第一节彩票营销的市场细分市场细分与彩票市场细分彩票市场细分的作用彩票市场细分的标准彩票市场细分的原则彩票市场细分的程序讨论：市场细分的方法第二节彩票营销的目标市场选择彩票目标市场的含义评价细分市场和选择目标市场彩票目标市场营销战略选择彩票目标市场营销战略的条件第三节彩票营销的市场定位彩票营销市场定位的含义彩票市场定位的方式彩票市场定位的方法彩票市场定位的类型案例讨论：CB/49-乐透彩票销量下滑的解决之道实战演练彩票营销STP战略复习与实战演练课堂讨论第四章彩票市场调查第一节彩票市场调查概述第二节彩票市场调查方法与形式第三节彩票市场调查的资料整理与分析第四节彩票市场调查报告的撰写第一节彩票市场调查概述彩票市场调查的含义和作用彩票市场调查的类型和内容彩票市场调查过程第二节彩票市场调查方法与形式彩票市场调查的方法彩票市场调查的形式调查问卷设计第三节彩票市场调查的资料整理与分析彩票市场调查资料的整理彩票市场调查资料的分析第四节彩票市场调查报告的撰写彩票市场调查报告的种类彩票市场调查报告的格式与内容第五章彩票营销组合策略第一节彩票营销组合概述第二节彩票产品策略第三节彩票价格策略第四节彩票促销策略第一节彩票营销组合概述彩票营销组合的含义彩票营销组合策略彩票营销组合的特点彩票营销组合的实践意义彩票营销组合应用的一般原则第二节彩票产品策略彩票产品策略的含义彩票产品概述彩票产品组合彩票产品组合分析彩票产品生命周期彩票品牌策略第三节彩票价格策略影响彩票定价的主要因素彩票的价格与价值彩票定价策略第四节彩票促销策略彩票促销的作用彩票促销组合彩票广告策略彩票公共关系彩票销售促进彩票的整合营销传播案例讨论案例讨论：“顶呱刮”奥运主题彩票开卖；“中国体育彩票”陪你畅游珠江第六章彩票分销渠道管理第一节彩票分销渠道概述第二节彩票分销渠道管理第三节彩票分销渠道管理方案的撰写第一节彩票分销渠道概述分销渠道的含义彩票分销渠道的含义彩票分销渠道的作用彩票分销渠道的功能彩票分销渠道模式彩票分销渠道业态模式第二节彩票分销渠道管理彩票分销渠道的规划彩票分销渠道的选择彩票分销渠道的维护彩票分销渠道的提升彩票分销渠道冲突管理彩票分销渠道激励与控制第三节彩票分销渠道管理方案的撰写彩票分销渠道管理方案的格式与内容案例讨论：深圳02010销售网点第七章彩票客户管理第一节彩票客户与彩票客户关系第二节彩票客户关系管理第三节彩民流失管理第一节彩票客户与彩票客户关系彩票客户的含义彩票客户关系的含义彩票关系营销彩民满意度与彩民忠诚度彩民满意陷阱第二节彩票客户关系管理基本欲望和潜在欲望彩民关系生命周期第三节彩民流失管理彩民流失的原因建议和对策案例讨论：从站点业主角度看如何进行客户关系管理第八章彩票销售技巧第一节彩票销售与彩票销售员第二节彩票现场销售技巧第三节彩票推销技巧第一节彩票销售与彩票销售员彩票销售的含义彩票销售的三要素彩票销售的特点彩票销售的基本形式第二节彩票现场销售技巧彩票销售现场环境布置彩票现场销售技巧现场销售礼仪第三节彩票推销技巧彩票推销的障碍及解决方法推销彩票的步骤案例讨论：专业店开业与福利彩票的组合第九章彩票人员、有形展示和过程策略第一节彩票人员策略第二节彩票有形展示策略第三节彩票过程策略与服务质量管理第一节彩票人员策略彩票从业人员与服务营销彩票服务人员的内部管理第二节彩票有形展示策略有形展示的类型与效应有形展示的管理第三节彩票过程策略与服务质量管理彩民的服务过程参与在服务过程中提高服务效率服务质量管理案例讨论：彩票电脑投注站有形展示引发的争议第十章彩票营销策划第一节彩票营销策划概述第二节彩票营销策划步骤第三节彩票营销策划案第四节彩票营销策划的评估第一节彩票营销策划概述策划与计划的含义彩票营销策划的含义彩票营销策划的分类彩票营销策划的方法第二节彩票营销策划步骤制定计划彩票市场调查目标与方案设计费用匡算方案实施与控制策划案评估第三节彩票营销策划案彩票营销策划案的基本要素与结构彩票营销策划案的基本要求彩票营销策划案的撰写第四节彩票营销策划的评估彩票营销策划的评估方法彩票营销策划的评估报告案例分析案例分析：A市彩票营销策划报告