第七章 卫生信息管理系统的实施、运行维护与评价

HIMS进入卫生管理信息系统HealthManagementInformationSystemHIMS第七章卫生信息管理系统的实施、运行维护与评价Keywordssystemimplementationsystemtestsystemmaintenancesystemevaluation系统实施系统测试系统维护系统评价HIMS第七章卫生信息管理系统的实施、运行维护与评价主要内容ThischapterintroducestheimplementationoftheHIMSfromtheplanningandmissionofimplementationofinformationsystems,therisksandkeyfactorsofimplementation,themanagementofprogrammingsoftwareandprogrammingdesign,systemtesting,thetrialoperationandtheconversionofthesystem.HIMS第七章卫生信息管理系统的实施、运行维护与评价主要内容ItintroducesthemaintenanceoftheHIMSfromthecontentandtypeandprocessofthesystemmaintenance.Finally,itintroduceshowtoassessaHIMSfromthescopeandcontentsofevaluationandcommonevaluationmethodsandindicators.HIMS第七章卫生信息管理系统的实施、运行维护与评价第一节卫生信息管理系统的实施第二节卫生信息管理系统的运行管理和维护第三节卫生信息管理系统的评价HIMS第一节卫生信息管理系统的实施系统实施是开发信息系统的实践性阶段。就是将纸面上的、设计图式的管理信息系统设计方案（物理模型）转换成可以实际运行的管理信息系统应用软件，并应用到实际管理工作之中。系统实施：将系统设计方案转换为应用软件系统的过程。HIMS一、系统实施阶段的计划和任务第一节卫生信息管理系统的实施硬件获取软件获得与开发用户准备人员聘用和培训地点准备数据准备安装系统测试试运行用户验收(一)系统实施的主要内容HIMS一、系统实施阶段的计划和任务(二)系统实施的计划第一节卫生信息管理系统的实施工作量估计进度安排系统人员的配备和培训计划系统实施的资金筹集和投入计划HIMS一、系统实施阶段的计划和任务(二)系统实施的计划第一节卫生信息管理系统的实施甘特图（Ganttchart）又叫横道图、条状图(Barchart)。它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。基本是一条线条图，横轴表示时间，纵轴表示活动(项目)，线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。HIMS甘特图HIMS二、系统实施的风险和关键因素(一)系统实施的风险组织工作的风险管理模式及机构变革的风险基础工作的风险技术工作的风险投资保障的风险第一节卫生信息管理系统的实施HIMS第一节卫生信息管理系统的实施二、系统实施的风险和关键因素(二)系统实施的关键因素实施领导小组硬件安装小组数据库建设小组程序设计小组文档编制小组组织的高级管理者来担任组长HIMS三、软件编制工作管理与程序设计(一)软件编制工作的管理客观估计软件编写工作量第一节卫生信息管理系统的实施坚持结构化程序设计的原则严格的程序设计规范应用科学的软件开发方法和高效率的开发工具HIMS三、软件编制工作管理与程序设计(二)开发规范的制定第一节卫生信息管理系统的实施系统设计规范：规定字段、数据库、程序和文档的命名规则，应用界面的标准和风格，各类报表的输出格式。程序开发规范：对应用程序进行分类，给出各类标准程序流程。项目管理规范：各类开发人员的职责和权力，问题的处理规范和修改规则，开发工作的进度安排，奖惩措施。HIMS三、软件编制工作管理与程序设计(三)程序设计第一节卫生信息管理系统的实施程序设计又称编码(Coding)，其任务是根据系统设计说明书中有关模块的处理过程描述，选择合适的计算机编程语言，编制出正确、可靠、易理解、易维护、执行效率高的程序。HIMS程序设计的方法——结构化程序设计(StructuredProgramming)基本控制结构是：顺序结构、选择结构与循环结构三种基本控制结构反复嵌套来进行程序设计自顶向下、逐步求精三、软件编制工作管理与程序设计(三)程序设计第一节卫生信息管理系统的实施HIMS人们常常有一种错觉，认为程序编写出来就“万事大吉”。由于人类思维的严密性是有限度的，加之开发人员的主观的、心理的、经验等方面的因素，实践证明大型的软件在测试前是不可能没有错误的，因此测试的目的就是发现程序的错误,开发出高质量的完全符合用户需要的软件。测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程。四、系统测试第一节卫生信息管理系统的实施HIMS测试应避免由原开发软件的个人或小组来承担。设计测试用例不仅要包括合理、有效的输入数据，还要包括无效的或不合理的输入数据。测试用例应由“确定的输入数据”和“预期的输出结果”组成。不仅要检验程序是否执行了规定的操作，还要检查它是否同时做了不该做的事。注意保留测试用例，将会给重新测试和追加测试带来方便。测试时不要假设程序不会错。多种测试方法相结合，尽可能查出更多的错误。四、系统测试(一)测试原则第一节卫生信息管理系统的实施HIMS软件测试动态测试（机器测试）白盒测试黑盒测试会审个人复查静态测试（人工测试）走查只能发现有错误以及错误的症状，不能进行问题的定位四、系统测试(二)系统测试的方法第一节卫生信息管理系统的实施HIMSa.黑盒测试(功能测试)根据软件外部特征进行测试，从程序的输入、输出上检查是否满足设计的功能。白盒测试黑盒测试b.白盒测试(结构测试)对软件的逻辑路径及过程进行测试，检查与设计是否相符。四、系统测试(二)系统测试的方法第一节卫生信息管理系统的实施HIMS黑盒测试(功能测试)四、系统测试(二)系统测试的方法第一节卫生信息管理系统的实施等价划分、边界分析、因果图技术、错误推断法等价划分：将程序(或模块)输入定义域中的所有可能的输入数据(含有效和无效)划分成若干个等价类，每一类的一个代表性的数据在测试中的作用，就等价于这一类中的所有其他数据。边界分析：选取等价类的边界值作为测试用例，即刚好等于、稍小于、稍大于等价类边界值的数据。HIMS等价划分某工厂招工，规定报名者年龄应在20周岁至39周岁之间(到2010年4月40日止)，即出生年月为1971年5月到1990年4月之间。报名程序具有自动检验输入数据的功能。如出生年月不在上述范围内，将拒绝接收，并显示“年龄不合格”等出错信息。用等价分类法设计测试用例对这一程序功能进行测试。HIMS等价划分1.划分等价类输入数据有效等价类无效等价类格式①6位数字字符②有非数字字符③少于6个数字符④多于6个数字符对应数值⑤在197105~199004之间⑥197105⑦199004月份对应数值⑧在1~12之间⑨等于0⑩12HIMS等价划分2.设计有效等价类需要的测试用例测试数据期望结果测试范围198007输入有效①⑤⑧3.为每一个无效等价类至少设计一个测试用例测试数据期望结果测试范围1979ay输入无效②19805输入无效③1980012输入无效④197011年龄不合格⑥199005年龄不合格⑦198000输入无效⑨198022输入无效⑩HIMS白盒测试(结构测试)四、系统测试(二)系统测试的方法第一节卫生信息管理系统的实施语句覆盖判断覆盖条件覆盖条件组合覆盖路径覆盖HIMS模块1模块2模块n组装测试已测模块设计信息单元测试………单元测试单元测试四、系统测试(三)系统测试的步骤第一节卫生信息管理系统的实施确认测试已集成的子系统需求信息用户信息系统测试确认后系统验收测试可运行的系统HIMS（1）单元测试（模块测试）：测试系统中的单个模块，其目标是保证每个模块本身正常运行。（2）组装测试（子系统测试）：将一个功能内的模块按次序串联起来调试，目的是要保证模块间正确的控制关系。（3）确认测试：进一步测试软件的有效性，检查软件的功能和性能是否与用户要求一致。（4）系统测试：将所开发的系统放在产品环境中，其目标是保证系统与环境因素相协调，保证系统试运行。（5）验收测试：由用户参与或以用户为主，是用户在实际应用环境中所进行的真实数据的测试。四、系统测试(三)系统测试的步骤第一节卫生信息管理系统的实施HIMS五、系统的试运行和转换人员培训基础数据准备系统的试运行系统的转换第一节卫生信息管理系统的实施HIMS1、直接转换法在确定新系统运行准确无误时，立刻启用新系统，终止老系统运行。老系统新系统•转换简单，费用最省•风险较大五、系统的试运行和转换第一节卫生信息管理系统的实施HIMS2、并行转换法老系统新系统并行运行并行切换法的特点是安全、可靠；费用和工作量大（需要同时运行两套系统）五、系统的试运行和转换第一节卫生信息管理系统的实施新老系统并行工作一段时间，经过一段时间的考验以后，新系统正式代替老系统。HIMS3、分段转换法老系统新系统1新系统2新系统n•避免了直接转换法的危险性，费用也比并行转换法省•这种转换方式接口复杂，当新老系统差别太大是不宜采取该方法五、系统的试运行和转换第一节卫生信息管理系统的实施HIMS六、系统的验收确认系统安装调试完成确认系统功能达到设计要求确认系统的有关文档资料齐全确认遗留问题的处理方式形成验收报告第一节卫生信息管理系统的实施HIMS第二节卫生信息管理系统的运行管理和维护一、系统的运行管理系统运行需要专门的信息管理职能部门负责。建立和健全各项运行管理制度，有效地利用运行记录等对运行的系统施行监督和控制，是系统正常运行的保证。系统运行情况的记录系统运行的日常维护人工记录或系统自动记录审计踪迹落实应急措施HIMS二、系统的维护第二节卫生信息管理系统的运行管理和维护(一)系统维护的内容系统维护是指在系统运行过程，为了改正系统中存在的错误以及满足用户新的需要而修改系统的过程。应用软件的维护编码的维护数据的维护硬件设备的维护HIMS二、系统的维护第二节卫生信息管理系统的运行管理和维护(二)系统维护的类型改正性维护适应性维护完善性维护安全性维护HIMS确定维护目标建立维护方案修改程序调试审核交付使用第二节卫生信息管理系统的运行管理和维护二、系统的维护(三)系统维护的过程维护过程：针对用户的请求，对程序进行修改和调试的过程。HIMS第三节卫生信息管理系统的评价系统评价是对系统的性能进行全面估计、检查、测试、分析和评审。包括用实际指标与计划指标进行比较，以求确定系统目标的实现程度，并对系统建成后产生的经济效益和社会效益进行全面评价。即从技术和经济两个方面对系统进行评价。HIMS一、系统评价的目的与步骤(一)系统评价的目的第三节卫生信息管理系统的评价检查系统的总体目标是否达到用户期望要求检索系统的功能是否达到预期设计要求，还存在哪些不足检查系统的各项运行指标是否达到预期设计要求，系统资源的利用程度如何比较系统的实际使用效果与预期设计要求的差异根据评价结果，提出系统的进一步改进意见，并形成系统评价报告HIMS①对评价方案作出简要说明②确定评价的指标体系③对指标体系作出判断和评价，确定单项指标的权重④进行单项评价⑤进行单项评价的综合⑥进行大类指标综合，得到系统方案的总价值。一、系统评价的目的与步骤(二)系统评价的步骤第三节卫生信息管理系统的评价HIMS二、系统评价的内容与指标体系第三节卫生信息管理系统的评价系统建设系统性能经济效益社会效益系统环境系统用户信息系统评价指标体系见课本193页HIMS三、系统评价方法第三节卫生信息管理系统的评价专家意见法定性评价方法(具体形式