关于TS16949工作之管见(请各位留意)

有关TS16949工作的解释1庆山集团庆瑞电子科技（东莞）有限公司针对目前的现状，有必要向大家就ISO/TS16949工作进行解释。1、ISO/TS16949是针对汽车关系产品。我们公司仅仅取12A005（遥控器）与2505C（连接线）作为汽车关系产品来做相应资料。2、TS16949工作，真正分了许多工作做TS资料的人只有品保课的我、制造郑经理、制造以前的吴晓波、工程贺经理及工期程师。因为TS16949中的核心就是五大手册，这五大手册就是以以上几位在做资料。3、当然，TS16949关系密切的是品管、制造、工程、资材部（含仓库与采购）等部门。实物单位把汽车产品与非汽车产品在实物上区分，同时标识，同时关联部门在记录上分开。4、大多数管理人员并非是做TS16949资料，也就是要做ISO9001最起码的资料。说白了，就是公司不搞TS16949，这些资料与相应工作同样要做，只要工厂在运转，工厂在开，没倒闭，这些资料就要做，没搞TS16949的工作同样要做的最起码的事。比如：任何工厂，只要在开，没倒闭，就得要做首件检查，制程巡检表、生产日报表、培训记录，一个工厂的老板只要想把工作好好搞下去，就必须要做这些最起码的工作，比如：生产达成率，就是公司不搞TS16949，同样也要算生产达成率，并且要检讨为什么未达成。这些工作，是必需的，正如一个人要想活下去，就必须要吃饭，至于是吃中餐还是吃西外餐，这不是另当别论了。所以我与王老师安排大家所做的工作与资料，基本上是ISO16949最基本的工作，看看程序文件、相应记录填写确认。希望大家正确我与王老师安排的工作，说白了，就是每个部门的本职工作！比如：只要公司要顾客，就是进行顾客满意度调查。这是本职工作，只不过TS16949在我们公司用另外一张表与方案给汽车关系类客户（台松）调查吧了。这是本职工作，在这方面花时间就是份内时间。当然，人手不够，这个可以理解，确实许多部门管理人员忙来忙去。但这也是本职工作，所以也得要做！（恕我直言，正规的工厂，要上规模的工厂，这些工作就得要做饭。5、其实，做这些记录与报表，平时您们是怎么开展工作的，就怎么去做，报表只不过把您们做的记录下来，正如ISO所说“写我所做”！一个熟悉本部门管理与运作的人，就会懂这个道理！6、请别误会：许多小厂的管理人员或老板认为：搞体系，无非就是做资料！错！大错特错！本身这些资料就是所做的，就想用资料来堆积成体系，这种工厂上不了档次。别人欧美企业花费重金搞这个，要出效益的！一个公司搞体系，上至总经理厂长，下至作业员清洁工，全员参与！！！7、作为各部门主管、管理人员，担当角色，是熟悉本部门的工作及相应的程序，程序文件写的是什么，就按照上面的去做。打个比方：程序文件写的是“西瓜切成三刀再吃”，您就把西瓜切成三万，然后再吃。就如您们吃西药，就按说明书去吃就行。上面要求做成什么表单记录，就按实际生产或检验的写即可。了解TS16949中对应公司的汽车产品有哪些？本部门有哪些绩效指标？每月进行统计分析，看到底从月初一到月三十号辛苦了一个月有没有功劳，就看KPI。如果程序文件写的不合适，或目标订得不合适，有关TS16949工作的解释2庆山集团庆瑞电子科技（东莞）有限公司都可提出修订。这样这些工作做熟了就不难，简单得很。8、关于体系主管，可以建立体系文件的框架，可以编写或代人编写质量手册、程序文件，但不可能为每个部门去做一些表单记录的事，其实体系主管自己部门也有相应的记录表单。去展开内审，主导或协助主导管审（有些小厂由体系主管主导），应对陪同外审与客户审厂。可以提供表单的形式，也可以提供文件的范本，让各部门依样画葫芦。特别是针对TS16949，重心应在五大手册、过程方法与乌龟图，内审等，KPI汇总。不可能越俎代疱，一个小小的表单（如培训记录），都要体系主管去代劳。在TS16949，如果能抓出COP、SP、MP、章鱼图这样体系轮廓构成、能熟练应对五大手册、能审核，那就是抓到工作的要害！不知有几人会做DFMEA与PFMEA，不知有几人能进行MSA中线、偏倚、双性等五大分析。CFT在一个公司真正行动了几次？这些，是体系主管最为关注的必须管理的范围！所以，我坚决反对一个体系主管（负责体系推动的人）一味包办每个部门的记录资料！好钢用在刀刃上！说白了，一个ISO文员都就可以跟进各部门的记录与资料。顾问老师也不会过多地为您们做这些最起码的资料，我经历过华宇、维信通、康达信、百灵、联硕这些顾问公司，真的象王老师一样为大家做资料的顾问老师不多，一般的就是轻描淡写提一下如何做您平时工作中的资料（记录），教导如何算一个KPI（如OEE如何计算）。一般的顾问公司也是讲解一下标准，讲一下TS的骨架，讲述五大手册，审核这些。同样，一般体系主导负责人（体系主管/体系专员），也不会包办做资料的事。比如：品保部、研发部要做信赖性实验（阶段不同），这个必须做的，不可能由一个顾问老师或体系主管去做实验报告。9、在TS16949中，关系稍为淡薄一点的是财务部门，只是在KPI方面用时间，TS没规定汽车产品类供应商与客户的货款与非汽的分开来！哈哈！但采购、仓库在实物与相应表单上要注意，这个与公司搞无卤一样！做法相仿。10、我下个月首先工作是确认五大手册与内审，让这两部分能让外审过得关。PPAP是TS16949的客户后续要求提供才说（分五个级别），其它手册与内审，我要再确认。请各部门根据平时做的事，提供相应的资料，请主动提交过来。因为五大手册，目前只有我比较全面认识，所以我要把时间放在确认五大手册上。如果把这些时间占用，来每天10个小时来讨各部门的最起码的记录，就我只能“无语”！把方向搞错，如何通过TS16949。当然，我建议公司有些会议尽量减少，让管理人员有更多自由支配工作的时间！11、如果谁感兴趣的话，可以上网了解一下TS16949方面的知识，网上大把资料！（我电脑可以提供上网查看TS16949资料）。以上作为认识模糊的同事，澄清一些有关TS16949方面的错误认识！水平展开到全球每个工厂！希望能给人以启迪！！！解说人：***2012年9月24日有关TS16949工作的解释3庆山集团庆瑞电子科技（东莞）有限公司-------针对许多小厂及部分中型工厂出现的体系认识模糊，我提出自己的看法。（信义玻璃虎门分厂这样徒有虚名的公司也有同样的模糊认识）。以前在许多厂面试品质管理或体系管理职位时，也遇到过这样的问题：一个公司的管理人员及高管、老板不重视体系，如何办？但真正的好厂不会这样，如：长安美泰玩具。