2019年技术标：工程施工质量保证措施.doc

-1-质量质量目标本工程施工质量我公司将严格按照招标文件、合同条件要求进行，符合设计图纸及规范的要求，完全满足安全及使用功能要求，目标是确保“省优”，争创“鲁班奖”。工程施工质量保证措施1、工程质量目标我单位如有幸中标，我们将严格按工程施工图纸、施工验收规范及施工技术操作规程进行施工，认真贯彻和执行ISO9002标准，强化质量保证体系，规范管理工作程序，提高工程质量，从而实现我公司的质量方针。达到本工程的目标：符合国家验收规范，确保“省优”，争创“鲁班奖”。为加强施工过程中的质量控制,在本工程上将跟踪摄像，建立原始录像资料，使整个施工过程都得到有效的监控并反映工程施工真实情况。2、质量保证措施管理思路2.1强化全员质量意识牢固树立“质量是企业生命”的思想，切实强化全员质量意识。随着时代的发展，在经济体制转化的过程中，我们传统的质量意识又有了新的认识，即“质量是企业的生命，没有质量，就没有市场，没有市场，就没有企业的生存和发展”。基于这样的认识，我们要求参加本工程的所有施工人员必须做到６个坚持：1、坚持从思想教育入手，增强施工作业各个层次、各个环节狠抓工程质量的自觉性，使广大职工真正认识到工程质量是通向市场的“金钥匙”，是职工的“铁饭碗”，是管理水平的综合体现，是企业竞争力的基本标志。质量高，企业兴；质量差，企业衰，这是已被市场竞争充分证明了的客观规律。2、坚持把推行现代企业管理制度和发扬优良作风高度统一起来。一方面积极推行ISO9001标准，以不断提高质量管理工作的科学化、标准化水平。同时我们强调要继续发扬优良作风，养成对工程质量精益求精、一丝不苟的良好习惯。3、坚持把市场意识和质量意识高度统一起来，而且把市场意识融于质量意-2-识之中，靠过硬的质量去开拓市场，管好现场，干好每一个分项工程。4、坚持把社会责任与项目部的利益高度统一起来，以社会责任为重，项目部利益服从于社会责任。始终把工程质量放在首要的位置，常抓不懈。5、坚持把企业质量标准与国家、行业、省市标准高度统一起来，做到企业标准高于国家、行业标准，用实在的制度和规范，确保实现好的工程质量。6、坚持以典型引路、抓点带面的工作方法。通过表彰和树立质量管理的先进典型、定期召开质量工作专题会议、现场会、组织工程质量检查等形式，使所有施工人员学有榜样，赶有目标。2.2完善质量保证机制完善“过程精品、动态管理、目标考核、严格奖罚”的质量保证机制，确保质量管理责任落到实处。我们从近年来三个荣获鲁班奖工程管理中体会到：抓工程质量重在保证体系的健全，重在运行机制的完善。这些年我们通过总结以“过程精品”为主线，以“动态管理”为特点，以“目标考核”为内容，以“严格奖罚”为手段的质量保证体系和运行机制。“过程精品、动态管理”就是要求在工程建设的全过程都始终把质量放在首位，要求每道工序、每个部位必须是上道工序为下道工序提供精品，把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种，使严格的质量管理贯穿于不断变化的施工全过程。通过全方位、全过程的质量动态管理来保证实实在在的高质量。“目标考核、严格奖惩”就是按照“过程精品、动态管理”的要求，明确各层次、各环节的质量责任和目标，实行严格的奖惩制度。主要包括5个方面的内容：1、建立质量管理责任制。项目总经理是质量第一责任者，项目总工程师是技术责任人，各部门都负有自己的质量职能。2、实施项目总经理质量责任制。在工程项目上建立以质量、安全、成本和进度等四大控制目标为主要内容的项目管理制度，坚持把质量目标作为考核项目总经理的首要指标。3、形成独立负责、监控有力的质量管理组织体系。把项目部各层次的质量管理紧密结合起来，从计划、组织、实施、监控等方面形成全过程、完整的质量-3-管理运行体系。同时，明确质量管理的基本职责，实行“质量一票否决制”。4、推行质量方针目标管理。根据本工程的目标，将目标逐级分解，落实到人，建立质量奖罚制度，运用行政、经济的手段保证质量目标的实现。5、处理好外部质量监督与内部质量保证的关系。我们明确要求所有施工人员必须无条件地自觉接受政府主管部门与质量监督机构、建设单位、监理单位、新闻媒介和社会舆论的监督，积极配合他们的工作，坚持高标准、严要求。并把外部监督的压力变为强化内部质量保证的动力，引导职工增强抓好质量的责任心和使命感，促进质量管理水平的不断提高。2.3提高人员素质大力提高职工的综合素质，打好提高工程质量的坚实基础。3、施工质量保证体系建立健全施工质量保证体系，保证施工质量管理体系、施工质量控制体系的良好运转。3.1施工质量管理体系1、施工质量管理体系施工质量管理体系是工程质量的保证，以确保质量的要求来建立项目部管理体系。2、施工质量管理体系运行施工质量管理体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量控制来进行。建立健全质量管理职责，职责明确，责任到位，强化管理。施工质量管理执行“谁负责施工，谁管理质量；谁负责操作，谁保证质量”的原则。3.2施工质量控制体系施工质量控制体系是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，使施工过程中有法可依，达到控制质量的目的。1、施工质量控制体系的设置施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式采用PDCA的循环管理活动，通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来，而形成一个高效的体系来保证施工质量达到工程质量目标要求。-4-首先，以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划，这个分项目标计划应使参与项目管理和操作的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。第二,管理人员应编制相应的工作标准给予施工班组实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。第三，在实施过程中，施工工长、质检员要加强检查，在检查中发现问题应及时解决。并对这些问题进行汇总，以保证在下次施工中不出现。第四，在实施完成后，对成型的分部（项）工程产品进行全面检查，以发现问题、分析原因，从人、机、料、法、环等方面进行讨论，并产生改进措施，再根据这些改进措施使施工工序进入下次循环。第五，注意成品保护，由于现场工种之间穿插施工、人员流动性大，对成品保护提出更高的要求，在制订成品保护措施后，做到教育处罚并行，坚决杜绝后道工序破坏前道工序的情况发生。2、施工质量控制体系运转的保证（1）项目领导班子成员充分重视施工质量控制体系的运转，积极支持质保体系开展的各项活动；（2）配备强有力的质量员，作为质保体系中的中坚力量；（3）提供必要的资金，添置必要的设备，以确保体系运转的物质基础；（4）制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转；（5）召开质量分析会，及时解决发现的问题；（6）开展全面质量管理活动，使工程的施工质量达到一个新的高度。3、施工质量控制体系的落实施工质量控制体系主要是围绕“人、机、物、环、法”五大要素进行的，任何一个环节出了差错，则势必使施工的质量达不到相应的要求。（1）“人”的因素施工中人的因素是关键，人是整个工程的主体，是最灵活的因素，无论是从管理层到操作层，其技术素质、责任心等的好坏将直接影响到本工程的施工质量。我们对“人”的因素的质量保证措施主要从：人员培训、人员管理考核、成果评定来保证人员的素质。-5-在进场前，我们将对所有施工管理人员及施工操作人员进行必要的培训，关键岗位必须持有效的上岗证书才能上岗。在管理层积极推广计算机的广泛应用，加强现代化信息的推广；在操作层，对一些重要岗位，进行再培训。在施工中，我们既要加强人员的管理工作，又要加强人员的考核工作。人员的管理及考核工作应是对项目的全体管理层及操作层，实施层层管理、层层考核。使现场的所有人员在任何时候都能保持最佳状态，以确保本工程能顺利完成。（2）“机”的因素现代化的施工机械为工程更快、更好地完成，创造了有利条件。但机械对施工质量的影响亦越来越大，故必须确保机械处于最佳状态。在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养，使施工机械在投入使用前就已达到最佳状态；在施工中，就必须对施工机械进行良好的保护、检修，使其处于最佳状态。(3)“物”的因素材料是组成本工程的最基本单位，亦是保证质量的最基本的单位，故材料采用的优劣将直接影响本工程的内在及外观质量。为确保“物”的质量，我们必须对施工用材、周转材料把好进场检验关。(4)“环”与“法”的因素“环”是指施工工序作业时的环境，而“法”则是指工序安排、施工工艺和施工方法。在本工程的施工中，必须重视环境对施工质量的影响，在本施工组织设计中，已对施工流程及施工方法作了安排，其具有一定的科学性和合理性，加上良好的实施体系、监督体系一定能按既定设想完成本工程的施工任务。4、施工质量控制措施施工质量控制措施主要是对施工各阶段及施工中的各控制要素进行质量控制，从而达到工程质量目标的要求。4.1施工阶段性的质量控制措施施工阶段性的质量控制措施主要分为三个阶段，并通过这三阶段来对本工程各分部分项工程的施工进行有效的阶段性质量控制。1、事前控制阶段事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制，事前控制是先导。事前控制，主要是根据质量保证体系，制定现场的各种管理制度，完善计量及质量-6-检测设备和手段。对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件和工序过程进行质量实施检查和控制。积极主动参加设计交底、图纸会审。施工前认真查看图纸，发现问题及时向业主、设计单位提出意见和建议，把问题消灭在施工之前。对分项工程施工编写施工作业指导书。检查并采取措施保护现场的测量标桩，建筑物的定位线及高程水准点等。2、事中控制阶段事中控制是指在施工过程中进行的质量控制，是质量控制的关键。（1）完善材料、工序质量控制，把影响质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。（2）严格工序间交接检查，做好各项隐蔽工程验收工作，加强交接检查验收制度的落实，对达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序施工，以确保各分部工程质量达到目标规定的要求。（3）对完成的分部分项工程，按相应的质量评定标准进行检查、验收，达不到要求，坚决予以返工或整改。（4）审核设计变更和图纸修改。（5）杜绝发生隐蔽工程未经验收而擅自封闭、掩盖或使用无合格证的工程材料，或擅自变更替换工程材料等事件发生。3、事后检验阶段事后控制是指对施工完成的分项进行质量检验。按规定的质量评定标准，对完成的分项工程、分部工程及单位工程进行检查验收，一方面作为对前期工作的总结，另一方面作为对已完工作的鉴定，以完善的资料反映工程的整体实际情况，为工程的实际质量提供书面的依据，整理所有技术资料，并编写目录，存档。4.2施工要素的质量控制措施1、施工计划的质量控制措施我公司在编制施工总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度计划等控制计划时，应充分考虑人、财、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理安排各施工分项（含分包）之间的搭接和协调关系，合理配备各施工段上的-7-操作人员，合理调拨原材料及各周转材料、施工机械，合理安排各工序的轮流作息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分发挥人的主观能动性，把工期抓上去。2、施工技术的质量控制措施施工技术的先进性、科学性、合理性直接关系到产品质量的优劣。首先，工程技术部组织施工员、工长先对图纸进行学习、熟悉，深化了解和掌握施工图纸设计意图和技术难点，并在设计交底、图纸会审时提出合理的建议。同时根据设计图纸的要求，对在施工过程中的重点部位及质量难以控制点，采取相应技术措施，组织有关人员编制相应的作业指导书，从而在技术上对此类技术难点进行质量上的保证，并在实施过程中予以改进。施工员、工长在熟悉图纸、施工组织设计或作业指导书的前提下，合理地安排施工工序、劳动力，并向操作人员作好相应的技术交底工作，对一些施工难点、特殊点，应落实到班组每一个人，而且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量标准，做到操作人员心里有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。在本工程施工过程中将采用二级交底模式进行技术交底。第一级为项目总工程师，根据经审