工商银行支行党风政风行风工作总结报告工商银行支行查询

编号：289069227工商银行支行党风政风行风工作总结报告201X/X/XX工商银行支行党风政风行风工作总结报告各位领导、各位评议代表：工商银行XX支行在民主评议行风活动中以加强作风建设、改进政风行风、优化发展环境为目标，通过群众监督、民主评议，发现和解决企业、客户反映的突出问题，推进行风建设，完善工作机制，进一步提高企业、客户对我行的满意率，取得了较好的成效。一、领导重视，部署到位支行党委组织召开民主评议行风活动专题部署会议，成立了民主评议行风活动领导小组，设立办公室，确定联系人。通过制订《中国工商银行XX支行开展民主评议行风活动实施计划》，明确指导思想、工作目标、评议内容，落实责任部门，确立了“谁主管、谁负责”的原则，将目标任务细化、量化、硬化。同时组织开展专题讨论互动，消化活动内容，通过LED在全行营业网点播放，利用横幅、媒体宣传，烘托氛围。工商银行XX支行一向致力于服务区域经济发展，按照总行“打造卓越金融服务，建设客户满意银行”的总体要求，坚持从“客户需求、客户体验”入手，持续开展服务“优质年”、“提升年”、“价值年”“改进年”、“服务品质提升年”和“人民满意银行建设年”等一系列提升我行服务的活动，一年一个台阶，取得了显著成效。为提升支行整体服务水平，我行先后将全部营业网点进行了装修改造，为客户提供了舒适宽敞的服务场所；对办公设备、自助设备进行了升级换代，在金融服务空白区域设立离行式自助银行，为客户办理业务提供了方便快捷的服务。开展多种形式金融知识宣传活动，利用金融服务进社区、进企业等一系列活动，向广大市民和企事业单位宣传金融知识，得到了辖区市民和企[标签:介绍]