销售管理期末考试机考

《销售管理》期末考题库一、单选题（每题只有一个正确选项，请将正确选项填入括号内）1、销售（）就是企业或企业销售团队A、主体B、客体C、对象D、手段答案：A2、销售（）就是现实客户和潜在客户A、主体B、客体C、对象D、手段答案：C3、销售（）包括产品或服务及其质量、营销组合等方面A、主体B、客体C、对象D、手段答案：B4、（）主要是指为个人、家庭消费而出售的产品和服务的活动A、零售销售B、产业销售C、针对组织市场的销售D、针对非盈利组织的销售答案：A5、产业销售，不包括（）A、针对中间商的销售B、针对生产企业的销售C、针对非盈利组织的销售D、针对消费者的销售答案：D6、以销售活动为中心的销售机能与（）、财务机能共同构成企业经营的主要机能A、培训机能B、制造机能C、战略机能D、管理机能答案：B7、销售管理主要是指对销售人员的管理，是企业营销组合中（）的一部分A、促销策略B、营销策略C、分销策略D、竞争策略答案：A8、销售规划的具体内容不包括（）A、制定销售策略B、制定销售分支机构C、制定销售目标D、制定销售行动方案答案：B9、实现组织的销售目标需要通过计划、人员配备、培训、领导和（）等5种基本管理职能A、控制B、组织C、协调D、分配答案：A10、（）原则是指要精简机构，提高效率A、统一指挥B、精简有效C、分工协作D、权责对等答案：B11、在销售策略中，影响企业销售组织结构最大的因素是（）A、推销形式B、组织形式C、直销形式D、分销形式答案：A12、下列选项中，不属于区域型结构组织的优点的是（）A、地域集中，费用低B、人员集中，容易管理C、地区经理权力相对集中，决策速度快D、顾客集中，销售额高答案：D13、产品型销售组织的弊端不包括（）A、成本支出费用较高B、销售人员的视野会逐渐狭窄C、销售活动缺乏连续性D、销售人员技术不够专业答案：D14、规模较大的公司，由于销售队伍庞大，很难协调不同的销售职能，较多采用（）A、产品型销售组织B、综合型销售组织C、职能结构型销售组织D、顾客型销售组织答案：C15、团队建设的内容不包括（）A、确定团队的权力和责任B、确立团队的任务和目标C、选择团队成员D、团队合作答案：A16、（）是指公司在一定时间内期望达成的销售水准A、销售团队B、销售目标C、销售组织D、销售培训答案：B17、下列选项中，不属于销售预测可控因素的是（）A、经济环境B、生产状况C、销售人员D、营销和销售政策答案：A18、下列选项中，不属于销售预测不可控因素的是（）A、市场需求B、政治环境C、市场供给D、行业竞争环境答案：C19、进行销售预测之前，首先要明确（）A、预测的数据B、预测的目标C、建立模型D、选择预测方法答案：B20、下列选项中，不属于销售预测数理方法的是（）A、市场实验法B、销售人员综合意见法C、回归分析法D、模拟分析法答案：B21、下列选项中，不属于销售预测调查方法的是（）A、专家意见法B、购买者意向调查法C、高级管理人员估计法D、趋势外推法答案：D22、（）是指完成销售计划的每一个目标的费用分配A、销售策略B、销售费用C、销售预算D、销售区域答案：C23、（）是在公司总费用中减去其他部门的费用，余下的全部作为销售预算A、最大费用法B、销售百分比法C、零基预算法D、同等竞争法答案：A24、（）是指用上年的费用与销售的百分比，结合预算年度的预测销售量来确定销售预算A、边际收益法B、零基预算法C、销售百分比法D、同等竞争法答案：C25、（）是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来制订的销售预算A、目标任务法B、投入产出法C、销售百分比法D、同等竞争法答案：D26、（）是销售经理根据由预测得到的目标，确定出实现该目标必须完成的任务，并估计这些任务的成本，然后对照企业利润目标来审查这些成本是否合理的一种方法A、目标任务法B、投入产出法C、销售百分比法D、同等竞争法答案：A27、（）是对任务目标法的改进A、最大费用法B、投入产出法C、零基预算法D、同等竞争法答案：B28、所谓销售区域，是指在一定销售期间，由（）、销售部门、中间商等为之提供服务的一群现有的和潜在的顾客群体A、客服部门B、财务部门C、采购人员D、销售人员答案：D29、一个销售区域可以被认为是一个（）A、地区市场B、细分市场C、产品市场D、客户市场答案：B30、按（）是指定销售区域最普遍的方法A、地区划分B、产品划分C、客户划分D、行业划分答案：A31、所谓按（）是依据行政区域或地标界线来划分不同销售区域的边界A、地区划分B、产品划分C、客户划分D、行业划分答案：A32、销售区域按（），即依据客户的规模和购买力划分A、地区划分B、产品划分C、客户划分D、行业划分答案：C33、按（），对销售区域的划分更细致，或更切合企业销售资源状况或客户的不同需求A、综合划分B、产品划分C、客户划分D、行业划分答案：A34、下列选项中，不属于销售区域设计原则的是（）A、目标具体性原则B、挑战性原则C、公平合理原则D、经济性原则答案：D35、目标具体性原则，要求销售区域的目标应尽量（）、明确、容易理解A、数字化B、透明化C、公开化D、制度化答案：A36、销售区域设计的程序当中，首先要做的是（）A、调整初步设计方案B、将相邻单元组合成销售区域C、安排销售人员D、划分控制单元答案：D37、确定销售人员所要完成的目标一般称为（）A、配额B、任务量C、定额D、客户量答案：C38、（）是指为一个销售单位所确定的销售目标A、销售配额B、销售金额C、销售定额D、销售区域答案：C39、下列选项中，（）不属于制定销售定额的目的A、激励销售人员B、扩大销售区域C、评价销售业绩D、控制销售力量答案：B40、销售定额的制定包括三个步骤：（）、决定每种定额的相对重要性、决定每种定额类型的水平A、选择定额类型B、确定销售经理C、制定销售计划D、明确管理制度答案：A41、下列选项中，（）不属于销售定额的基本类型A、销售区域大小B、销售量C、活动定额D、财务定额答案：A42、销售区域的时间管理主要包括（）和时间管理两个方面的内容A、确定预算B、确定拜访频率C、明确目标D、确定客户群答案：B43、下列选项中，（）属于确定拜访频率时要考虑的因素A、客户的行业B、客户的远近C、客户的订货周期D、客户的要求答案：C44、时间管理理论提倡把事情按照（）和是否重要分成四种类型A、是否明确B、是否确定C、是否完成D、是否紧急答案：D45、在商品分销过程中涉及的（），就是我们所说的渠道成员A、生产商B、消费者C、中间商D、组织和个人答案：D46、根据生产商在销售渠道中的参与程度，大致可以分为单纯型生产商和（）生产商A、复合型B、规模型C、生产型D、服务型答案：A47、分销渠道成员应该包括（）A、生产商、服务提供商和消费者B、生产商、中间商和消费者C、物流企业、生产商和消费者D、生产商、中间商和政府部门答案：B48、代理商不拥有对代理商品的（）A、所有权B、代理权C、销售权D、获得佣金的权利答案：A49、（）是拥有商品所有权，并从事商品销售的中间商A、独家代理商B、经纪人C、经销商D、一般代理商答案：C50、直接渠道，又称（）A、一级渠道B、二级渠道C、三级渠道D、零级渠道答案：D51、渠道交替方案进行评估的标准包括（）A、经济性、控制性和适应性B、经济性、控制性和合理性C、合理性、控制性和适应性D、合理性、组织性和适应性答案：A52、促销实质上是一种（）活动A、沟通B、协调C、控制D、领导答案：A53、促销最基本的作用是向（）传递信息A、生产商B、经销商C、目标客户D、管理者答案：C54、（）是企业通过派出推销人员或委托推销人员亲自向顾客介绍、推广、宣传，以促进产品的销售A、人员推销B、广告C、销售促进D、公共关系答案：A55、（）是由一系列短期诱导性，强刺激的战术促销方式所组成A、人员推销B、广告C、销售促进D、公共关系答案：C56、（）是指利用推销人员与中间商促销将产品推入渠道A、促销目标B、推式策略C、拉式策略D、促销组合答案：B57、（）是指企业针对最后消费者，花费大量的资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品的需求A、促销目标B、推式策略C、拉式策略D、促销组合答案：C58、广告的具体内容应包括（）A、产品信息、企业信息、服务信息B、产品信息、企业信息、联系方式C、价格信息、企业信息、服务信息D、产品信息、产地信息、服务信息答案：A59、（）包括招牌、广告牌、交通工具、霓虹灯等。A、视听媒体B、户外媒体C、邮寄媒体D、印刷媒体答案：B60、公关评价的指标包括（）A、信息传播频率、知名度、促销效果B、信息传播频率、知名度、销售绩效C、信息传播频率、受众反响、销售绩效D、信息传播频率、受众反响、促销效果答案：C61、下列选项中，（）不属于销售促进的市场作用A、缩短产品入市的进程B、提高销售业绩C、侵略与反侵略竞争D、经销奖励答案：D62、客户管理是指对客户的业务往来关系进行管理，并对客户（）进行分析和处理，从而与客户保持长久业务关系A、财务资料B、消费资料C、订单资料D、档案资料答案：D63、客户管理方法主要有（）A、巡视管理、关系管理、筛选管理B、检查管理、关系管理、筛选管理C、检查管理、关系管理、筛选管理D、巡视管理、关系管理、资料管理答案：A64、交叉比率的计算公式是（）A、交叉比率=毛利率X商品周转率B、交叉比率=利润率X商品周转率C、交叉比率=贡献比率X商品周转率D、交叉比率=毛利率X销售构成额答案：A65、贡献比率的计算公式是（）A、贡献比率=交叉比率X销售构成额B、贡献比率=利润率X商品周转率C、贡献比率=贡献比率X商品周转率D、贡献比率=毛利率X商品周转率答案：A66、（）是指信用状况一般、信誉较好的客户A、A类客户B、B类客户C、C类客户D、D类客户答案：B67、客户关系管理的简称是（）A、ARMB、RCMC、MCRD、CRM答案：D68、（）是改善企业供货水平的关键A、订单管理B、采购管理C、客户管理D、促销管理答案：A69、（）是在确定了客户对产品产生购买意愿，并询问价格后，直接告知其产品的成交价格A、直接报价B、估价报价C、间接报价D、拍卖答案：A70、一般认为，普通货品陈列的黄金高度为（）A、0.3米至0.8米B、0.5米至1米C、0.8米至1.4米D、1米至1.6米答案：C71、（）是某种商品初次进入某一区域市场时，厂家与中间商之间相互合作，在短期内把产品推向市场的活动A、铺货B、终端C、渠道D、促销答案：A72、（）就是由于销售网络中的各个销售单位受本单位利益驱动，使得商品在各个销售区域之间无序流动A、窜货B、铺货C、促销D、直销答案：A73、一旦出现窜货现象，（）能够帮助厂商迅速查出货源A、统一的价格B、销售区域划分C、渠道系统D、产品代码制答案：D74、下列选项中，（）不属于外部招聘A、工作调换B、广告招聘C、求职者自荐D、就业服务机构答案：A75、（）是企业最广泛应用的训练方法A、销售会议法B、案例研讨法C、讲授法D、岗位培训法答案：C76、培训评价中，二级评价为（）A、现场评价B、到任评价C、任职评价D、次级评价答案：B77、培训评价中，三级评价为（）A、现场评价B、到任评价C、任职评价D、次级评价答案：C78、（），是与一定期间的推销工作成果或数量直接有关的报酬形式，即按一定比率给予佣金A、纯粹佣金制度B、固定薪酬制度C、纯粹薪水制度D、薪酬福利答案：A79、（）比较适合于实力较强的企业或具有明显垄断优势的企业A、低薪金与高奖励组合模式B、高薪金与高奖励组合模式C、低薪金与低奖励组合模式D、高薪金与低奖励组合模式答案：D80、（）通常适合于快速发展的企业A、低薪金与高奖励组合模式B、高薪金与高奖励组合模式C、低薪金与低奖励组合模式D、高薪金与低奖励组合模式答案：B81、（）适用于衰退期的企业或产品采用A、低薪金与高奖励组合模式B、高薪金与高奖励组合模式C、低薪金与低奖励组合模式D、高薪金与低奖励组合模式答案：A82、（）适用于企业创业的困难期A、低薪金与高奖励组合模式B、