新员工培训-新员工职业化训练

新员工职业化训练：创建积极成功人生讲师：罗四海20011年7月16日江苏移动/深圳诺亚1企业与你工作的意义企业人的职业操守塑造受欢迎的个性良好的人际关系管理应对现代职场变革21世纪职场新变化跟旧习惯说再见为圆满人生做准备企业人成功宝典积极主动--操之在我的力量掌握重点的时间管理2认识一下让我们聊聊吧！~3合作的基础4工作的意义塑造受欢迎的个性企业是什么？企业人的职业操守5•根据美国的一项调查：•每个人有的时间贡献给工作。•一生中我们要工作个小时。6金钱信息人际经验地位精神婚姻经历社会人生7•热爱工作，人生就是乐园！•工作若变成义务，人生就是地狱！•乐在工作的好处：1、时间会过得很快2、心情愉快、身体健康3、不易疲劳4、快速改善人际关系5、工作投入—易出成绩6、发挥主动能动性—创造力7、不断学习与成长—能力提升8、晋升机会多—名利双收89永远觉得自己不够好非黑即白看世界做得太多，要求太严格和平至上天生叛逆恐惧当家情绪音痴眼高手低不懂分际强横、打击反对者101、合群个性2、语言个性3、身体个性4、服务个性11良好的人际关系管理如何与上司沟通如何与同事沟通如何与客户沟通12•重视自己、肯定自我•赋予价值、感恩惜恩•全力以赴、超越期望•乐观积极、培养乐趣•团队精神、合作致胜13企业的（目标）：为社会创造价值。企业的责任：实现客户、员工、股东利益。14工作场所是什么？是我们追求理想、提升能力、创造价值、最终实现自我价值的平台。1516★当今职场重要变革★跟旧习惯说再见★为圆满人生做准备★成功宝典171）当今职场重要变革182）跟旧习惯说再见19我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”除了自己，没有人能为你开门，只要你愿意敞开心灵，抛却旧有观念，把良好准则化为习惯，成功圆满就在掌握之间。20♫的力量♫以终为始♫掌握重点的♫利人利己的♫设身处地的沟通♫♫均衡发展4）企业人成功宝典21三、积极主动—操之在我的力量22什么是积极？积极是内心的自由在任何特定的环境中，人还有一种最后的自由，就是选择自己的态度！23如何树立积极的心态？自我环境与工作他人的影响241）正确自我定位我最合适做什么？我能做什么？依自己内心的信念与价值观采取主动地反应，而不是被动地反应。人生的期望值价值观摇摆不定自大与自卑浮躁感与平常心252）正确看待工作与环境什么事情是可以改变的，什么事情是自己改变不了的，关注影响圈什么时候你的工作热情、努力程度不为工资待遇不高，不为上级评价不公而减少，从那时起你就开始为自己打工了。工作岗位不如意待遇不如意管理太严工作压力过大263）不轻易受人影响与自己竞争，而不是与别人竞争你的竞争是十年、四十年，而不是季度、半年，眼光要长远。你不是为钱而工作。得不到及时的认可考核结果不如意工作被别人误解觉得没有帮助面对他人发的牢骚274）培养积极的习惯自信：依赖他人认可就意味着你不可能感到成功——除非被他们认可。我们把自己想象成什么样，就真的会成为什么样子。问对问题面对挫折面对情感困扰多用积极语言28化“消极语言”为“积极语言”我总是很倒霉；不能相信别人；反正没有人在乎我的意见；如果别人知道了我的本来面目，就没有喜欢我了；这一下全完了；我应该能够承受一切；我必须比别人好；我不会；我永远办不到；我真笨；我毫无价值；我只是别人的负担；一切都是我的错；这是对我的过错的处罚29积极思考训练--演练Ｆ夫人带着３个孩子，还要做家务，感到厌烦了。Ｆ先生对妻子说：你看看我们的女邻居，她在工作顺便还做家务，尽管如此，她看起来总是很迷人。Ｆ先生对他妻子说：我认为我们的女邻居真了不起。但是，我相信对我们来说，教育我们的孩子比你出去赚钱更重要。如果你以后有兴趣重新工作的话，我们要努力找一个合适的工作。情景消极反应积极反应305）感恩的心感恩的心欣赏你周围的人，从你的家人做起你拥有很多别人羡慕的东西，只不过你没有留意而已活在当下现在与你在一起的人是你最重要的人享受的心情对待当下每一刻热忱与赞美热忱帮助他人学会赞美：赠人玫瑰，手有余香31赠语我们不能改变生命的长度，但我们可以我们不能左右天气，但我们可以我们不能改变容貌，但我们可以我们不能控制他人，但我们可以我们不能预知明天，但我们可以我们不能样样胜利，但我们可以32四、要事第一的时间管理331）现状与误区Ϩ事情太多，似乎都是十万火急，却苦于不知如何取舍Ϩ压力、拖延和陷入窘境的三角恶性循环Ϩ工作忙，完不成，更没有时间留给家人、朋友和自我提升Ϩ越努力工作越糟34时间的五大窃贼打乱优先顺序等待答复352）解决之道重回起点以终为始要事第一锤炼人际关系技能第二象限组织法36想一想有哪件事，你经常做会对个人生活产生重大的正面影响，但迟迟未行动？在事业上有哪些事会产生同样的效果？如果你知道有积极意义，为什么还不做？37帕雷托原则（2/8定律）菜菜色销售客户病假员工TV时间节目电话发话人财富富人外出吃饭餐馆383）提高效率的时间管理工具A、计划B、优先级C、第二象限管理D、固定的工具39时间矩阵急迫不急迫重要Ⅰ·紧急状况迫切的问题限期完成的会议或工作Ⅱ·准备工作·预防措施·价值观的澄清·计划·人际关系的建立·真正的再创造·增进自己的能力不重要Ⅲ·造成干扰的事、电话·信件、报告·会议·许多迫在眉睫的急事·符合别人期望的事Ⅳ·忙碌琐碎的事·广告函件·电话·浪费时间·逃避性活动40偏重第一类事务压力精疲力竭危机处理忙于收拾残局41偏重第三类事务短视近利危机处理轻视目标及计划被视为巧言令色人际关系浮泛、破裂缺乏自制力，怪罪他人42偏重第三、四类事务全无责任感工作不保依赖他人或社会机构维生43偏重第二类事务44第二象限组织法确认重要的价值观连结使命和信念澄清角色订立目标做周计划逐日调整评估45赠语把握今天，因为昨天不过是个梦想，而明天只是一个幻影。但是只要好好地度过今天，就会让每一个昨天都是一场美梦，而每个明天都是可预见的希望。因此，好好把握今天！46将本课程献给：所有寻求宁静的心灵、丰富喜悦生命和快乐人生的朋友们！愿你的成功从今天开始！谢谢各位！