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1ORIENTLUCKYHORSEGROUP东方神马集团26S于五十年代起源于日本,是指企业对人员、机器、资料、材料、方法等要素进行有效管理,这是日本企业独特的一种管理办法。1955年,日本的6S的宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和安全。后因品质控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清扫、清洁、修养、安全,从而使应用空间及适用范围进一步拓展,到了1986年,日本的6S的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了6S的热潮。6S的起源和发展3日本式企业将6S运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,6S对于塑造企业的形象、降低成本、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展,6S已经成为企业管理的一股新潮流。6S的起源和发展4定位不同。国内许多企业管理者将整洁、清爽认为是卫生问题,与企业管理是两回事。既然是两回事,自然工作忙时可以放在一边。或者当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除,做给别人看。而日本企业管理者认为6S是现场管理之基石,6S做不好的企业不可能成为优秀的企业,因此将坚持6S管理作为重要的经营原则。中日企业现场管理之差距5方法不同。国内许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动(运动),似乎相信在厂区多树立一些诸如“员工十大守则”就能改变一个人,提升人的品质。实际上根本就不能指望天天在一个没有行为约束、在工作细节上可以随心所欲、脏乱的现场环境中工作的人,能具有认真对待每一件小事的优良的工作作风。这种没有结合日常工作的空洞口号、运动,对提升人的品质几乎没有任何帮助。反观世界优秀企业,把6S看做现场管理必须具备的基础管理技术。6S明确具体做法,什么物品放在哪里、如何放置、数量多少合适、如何标识等等,简单有效,且融入到日常工作中。6S既是一种管理文化,同时也是现场科学管理的基础。每天都在一个“对”、“错”一目了然的环境中工作,使得每个人必须约束自己的行为,久而久之就能实实在在地提升人的品质。中日企业现场管理之差距6推行6S的目的6S活动的目的7清洁素养整顿清扫整理所谓:千里江堤岸、溃于蚁穴不怕一万、只怕万一86S之间的关系第1个S整理将有用的东西定出位置放置第5个S素养第4个S清洁第3个S清扫区分“要用”与“不用”的东西保持美观整洁使员工养成良好习惯遵守各项规章制度将不需要的东西彻底清扫干净第2个S整顿(SEIRI)SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKE第6个S安全SAFETY没有安全保障,一切成果都是空谈9整理的含义•腾出空间•防止误用目的清理“不要”的东西,可使员工不必每天反复整理、整顿、清扫不必要的东西而形成做无聊、无价值的时间、成本、人力成本…..等浪费。特别说明将必需物品与非必需品区分开,在岗位上只放置必需物品含义10整顿的含义•工作场所一目了然;•消除寻找物品的时间;•井井有条的工作秩序。目的整顿是放置物品标准化,使任何人立即能找到所需要的东西,减少“寻找”时间上的浪费。执行“整顿”的消极意义为防止缺料、缺零件,其积极意义则为“控制库存”,防止资金积压。特别说明含义整顿就是消除无谓的寻找,既缩短准备的时间,随时保持立即可取的状态。11•保持良好的工作情绪•稳定品质•达到零故障、零损耗目的除了能消除污秽,确保员工的健康、安全卫生外,还能早期发现异常,以达到全员预防保养的目的。特别说明清扫的含义含义将岗位变得无垃圾、无灰尘,干净整洁,将办公台及设备保养得锃亮完好,创造一个一尘不染的环境。12•成为惯例和制度;•是标准化的基础;•企业文化开始形成。目的为办公设备清除尘埃,谓之“清扫”,而“长期保持”这种状态就是“清洁”,将设备“漏水、漏油”现象设法找出原因,彻底解决,这也是“清洁”,是根除不良和脏乱的源头。特别说明清洁的含义含义将整理、整顿、清扫进行到底,并且标准化、制度化13•让员工遵守规章制度•培养良好素质习惯的人才•铸造团队精神目的公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意识;此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话,个别员工和新人就会抛弃坏的习惯,转而向好的方面发展。此过程有助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是持续保持良好的习惯。特别说明素养的含义含义对于规定了的事情,大家都按要求去执行,并养成一种习惯。14保证企业和企业每一位员工的生命财产安全,确保无安全事故和责任事故发生。目的安全的含义含义贯彻“安全第一,预防为主”的方针,在生产、工作中,必须确保人身、设备、设施安全,严守公司机密。15办公室整理整顿要点高级管理者办公室6S要点办公室6S活动16办公室整理整顿共独区分·公私区分·柜架管理·资料归位·桌面状态·抽屉状态·张贴管理·事务管理减少活页夹、文件和单据的数量;公司外部、其它部门的文件尽早做答送出;扩大办公室的使用空间;减少遗漏或送出的失误。目的要点17资料整理受控文件和资料;公用展示类文字资料;个人文字资料。分类■受控文件应使其从编制审批、发放、更改到保管均要受控;■各类记录的标识、收集、编目、归档、保管等均应受控;■公用展示类文字资料置于公共场所并由专人管理;■个人文字资料个人管理;■所有文字资料都应有标识;■所有文字资料都要按方便取用的原则,按使用频度、重要性等分类放于固定的位置;■规定文字资料的舍弃原则,及时销毁无用文字资料,提倡及时处置、不堆积文件的良好习惯;■定期整理、整顿、检查。原则1819资料柜整理管理责任者架子表示标签区域标示柜子内表示标签20桌面整理待处理已处理21办公室6S活动表区分活动内容五分钟6S活动1检查你的着装状况和清洁度2检查是否有物品掉在地上,将掉在地上的物品都捡起来,如橡皮擦、回形针、文件及其他3整理和彻底清洁桌面4检查存放文件的位置,将文件放回他们应该放置的地方5扔掉不需要的物品,包括抽屉内的私人物品6检查档案柜、书架及其他夹具等,将放得不恰当的物品改正过来十分钟6S活动1实施五分钟6S活动的所有内容2用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备3固定可能脱落的标签4清洁地面5倾倒垃圾篓内的垃圾6检查电源开关、门窗、空调等是否已关上22做好高级领导办公区6S的重要性、必要性:高级领导办公区是公司职场的一个重要组成部分;做好高级领导办公区6S活动,有利于增强他们对6S的实质认识和直接感受,使他们真正下定决心,坚定不一的支持公司6S活动推行;高级领导办公室经常有客户来访,是体现公司6S效用的窗口。误区把高级领导办公区当作是神圣、私人、保密的地区不敢或不便染指的想法是错误的。高级领导办公区要不要做6S?236S常用工具红牌作战摄影作战目视管理看板管理定置管理颜色管理检查表24检查表检查表的使用有两种一种是检查用,只记入好、不好的符号;另一种是记录用,记录本评鉴的数据。检查表使用的时机是在推行6S运动告一段落后才能实施。如此才能了解推行6S运动的成果,也会对6S运动产生信心;定期更新检查表的项目。检查表上的项目要随着6S运动执行过程、工作单位现况等而改变,不可以同一套用到底,否则看不到需要改善的项目变动的历程。25项次检查项目得分检查状况1通道状况0有很多东西,或脏乱1虽能通行,但要避开,台车不能通行2摆放的物品超出通道3超出通道,但有警示牌4很畅通,又整洁2工作场所的设备材料0一个月以上未用的物品杂乱放着1角落放置不必要的东西2放半个月以后要用的东西,且紊乱3一周内要用,且整理好43日内使用,且整理很好3办公桌(作业台)上、下及抽屉0不使用的物品乱放1半个月才用一次的也有2一周内要用,但过量3当日使用,但杂乱4桌面及抽屉内均最低限度,且整齐4料架状况0杂乱存放不使用的物品1料架破旧,缺乏整理2摆放不使用的,但整齐3料架上的物品整齐摆放4摆放为近日所用,很整齐5仓库0塞满东西,人不易行走1东西杂乱摆放2有定位规定,没被严格遵守3有定位也在管理状态,但进出不方便4任何人均易了解,退还也简单小计整理26项次检查项目得分检查状况1设备、机器、仪器0破损不堪,不能使用,杂乱放置1不能使用的集中在一起2能使用但杂乱3能使用,有保养,但不整齐4摆放整齐、干净,最佳状态2工具0不能使用的工具杂放1勉强可用的工具多2均为可用工具,缺乏保养3工具有保养,有定位放置4工具采用目视管理3零件0不良品与良品杂放在一起1不良品虽没及时处理,但有区分及标示2只有良品但保管方法不好3保管有定位标示4保管有定位、有图示,任何人均很清楚4图纸、作业标示书0过期与使用中杂杂一起1不是最新的,但随意摆放2是最新的,但随意摆放3有卷宗夹保管,但无次序4有目录,有次序,且整齐,任何人很快能使用5文件档案0零乱放置,使用时没法找1虽显零乱,但可以找得着2共同文件被定位,集中保管3以事务机器处理而容易检索4明确定位,使用目视管理任何人能随时使用小计整顿27项次检查项目得分检查状况1通道0有烟蒂、纸屑、铁屑其他杂物1虽脏物,但地面不平整2水渍、灰尘不干净3早上有清扫4使用拖把,并定期打腊,很光亮2作业场所0同上1同上2同上3零件、材料、包装材存放不妥,掉在地上4同上3办公桌、作业台0文件、工具、零件很脏乱1桌面、作业台满面灰尘2桌面、作业台面虽干净,但破损未修理3桌面、台面很干净整齐4除桌面外,椅子及四周均干净明亮4窗、墙板、天花板0任凭破烂1破烂但仅应急简单处理2乱贴挂不必要的东西3还算干净4干净亮丽,很是舒爽5设备、工具、仪器0有生锈1虽无生锈,但油垢2有轻微灰尘3保持干净4使用中防止不干净措施,并随时清理小计清扫28项次检查项目得分检查状况1通道和作业区0没有划分1有划分、但不流畅2划线感觉还可3划线清楚,地面有清扫4通道及作业区感觉很舒畅2地面0有油或水1油渍或水渍县得不干净2不是很平3经常清理,没有赃物4地面干净亮丽,感觉舒畅3办公桌作业台椅子架子会议室0很脏乱1偶尔清理2虽有清理,但还是显得脏乱3自己感觉很好4任何人都会觉得舒服4洗手台0容器或设备脏乱1破损未修补2有清理,但还有异味3经常清理,没异味4干净亮丽,还加以装饰,感觉舒服5储物室0阴暗潮湿1虽阴湿,但加有通风2照明不足3照明适度,通风好,感觉清爽4干干净净,整整齐齐,感觉舒适小计清洁29项次检查项目得分检查状况1日常6S活动0没有活动1虽有清洁清扫工作,但非6S计划性工作2开会有对6S宣导3平常能够做得到的4活动热烈,大家均有感受2服装0穿着脏,破损未修补1不整洁2纽扣或鞋带未弄好3厂服、识别证依规定4穿着依规定,并感觉有活力3仪容0不修边幅又脏1头发、胡须过长2上两项、其中一项有却点3均依规定整理4感觉精神有活力4行为规范0举止粗暴,口出脏言1衣衫不整,不守卫生2自己的事可做好,但缺乏公德心3公司规则均能遵守4主动精神,团队精神5时间观念0大部分人缺乏时间观念1稍有时间观念,开会迟到的很多2不愿时间约束,但会尽力去做3约定时间会全力去完成4约定的时间会提早去做好小计素养30项目检查内容配分得分缺点事项(一)整理1.是否定期实施红牌作战(清除不要品)?42.有无档案规定、并被清楚了解?63.桌子、文件架是否为必要最低限度?44.是否“没有必要的间隔”影响现场视野?35.桌子、文件架、通路是否有划分间隔?3小计20(二)整顿1.建档规定是否确实被执行?52.文件等有无实施定位化(颜色、斜线)?43.磁碟片管理44.需要的文件、碟片能否马上取出?55.书柜、书架管理责任者?36.购置品有无规定放置处,并做补充规定?4小计25(三)清扫1.地上、桌上是否杂乱?32.垃圾桶是否积得满满?33.管路、配线是否杂乱?34.供应开水处有无管理者表示?35.墙壁、玻璃是否保持干净3小计15(四)清洁1.OA机器有否保持干净?32.抽屉内是否杂乱?33.私有物品有无依规定放置?3
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