借力大数据,实现前瞻性决策

借力大数据，实现前瞻性决策--SAP实时数据平台在线研讨会特邀嘉宾：胡国华2013年9月12日©2013SAPAG.Allrightsreserved.2Public企业战略的规划和转型集成的企业协同的企业智慧的企业集成人、财、物信息实现整体管控模式以销售、运营、物流和财务管控为核心以ERP覆盖概念为主将核心业务系统和运营管理整合，实现精细化管理渠道合作伙伴管理第三方物流公司管理集团内部资源整合并将企业的中上下游有机整合在一起实现与银行、税务、环保和渠道合作伙伴的多种信息交互通道将企业利益相关者整合起来，实现多赢从数据到信息、到管理、到行动、到利润随时随地实现业务管理、分析和监控对企业研发、销售、运营、营销、物流等全方位监控、分析，实现实时企业的绩效优化企业内部管理企业内外协同企业内外的优化©2013SAPAG.Allrightsreserved.3PublicSAP五大市场策略Mobile(MDM/App)Analytics(BO/EPM/GRC)Database&TechnologyBusinessApplications(ERP/LOB)Cloud©2013SAPAG.Allrightsreserved.4Public智慧企业面临的挑战——大数据的影响市场分析新关注点:数字渠道跟踪访问：找到最佳渠道的行动发现最好的：邮件,社交网络,搜索销售分析新关注点:关联销售交易基因:相关邮件,交流,会议基于模式匹配预测交易风险营运分析新关注点:机器数据分析网络日志,短消息,传感器–找寻运营低效监控,调整,增强风险减缓财务分析新关注点:模拟财务场景误差模拟分析投资组合回报,流动资金,…电信银行零售保险资本市场医疗©2013SAPAG.Allrightsreserved.5Public现实:信息爆炸客户数据获利分析数据GPS需求计划速度速率交易数据销售机会服务电话客户销售订单库存电子邮件Tweets计划Things移动即时消息信息不再昂贵，从海量信息中获取价值变得昂贵VELOCITYVOLUMEVARIETY©2013SAPAG.Allrightsreserved.6Public大数据的价值——大数据管理+大数据分析©2013SAPAG.Allrightsreserved.8PublicSAP数据管理“五虎上将SAP实时数据平台SAPHANASAPSybaseSQLAnywhere移动和嵌入式数据库交易型数据库最优TCOSAPSybaseASESAPSybaseIQ分析型数据库最优TCOSybaseESP,ReplicationServer,PowerDesigner,+SAPEIM统一的实时数据管理平台对合作伙伴开放©2013SAPAG.Allrightsreserved.9Public大数据对当前数据库技术的挑战？磁盘I/O是瓶颈I/O瓶颈导致延迟及CPU的低效利用关系型数据库为处理交易数据而设计(OLTP)数据存储的方式无法高效满足分析需求80%的BI查询使用不到20%的获取的行数据MemoryI/OCPU©2013SAPAG.Allrightsreserved.10Public40多年的持续创新和客户关注©2013SAPAG.Allrightsreserved.11PublicSAPHANA实时数据计算平台-软件上的变化SAPHANA建模工具内存数据库数据服务计算引擎列存储行存储准实时ETL或准实时HANA建模SAPBI/PASQLMDXBICS其他BI应用系统SAP商务套件ERP/CRM等等…其他信息系统基于（DB2,Sybase,Oracle,SQLServer）DW数据仓库实时业务无延迟，实时计算海量数据，瞬间得到结果迅捷多处理器，海量内存实时的计算引擎支持OLTP+OLAP混合负载开放式硬件架构x86架构的一体机内置BAE(业务分析引擎),BFL、PAL库，集成R。开放式软件架构SQL/ODBC/JDBC/ODBO..Python/OData/Web服务业务功能库预测分析库应用服务App引擎HTML5R/Hadoop更多…ESP集成©2013SAPAG.Allrightsreserved.12Public“快”是所有创新的起点:SAPHANA打造下一代的实时业务平台高速Fastresponse-times深入Complexandinteractivequestions广泛Bigdata简单Nopreparation实时Recentdata©2013SAPAG.Allrightsreserved.13Public实时执行实时分析/报告实时交互实时计划SAP最新的创新业务平台实时平台为你的企业交付实时价值©2013SAPAG.Allrightsreserved.14PublicSAPASE:SAP应用的战略数据库SAPAdaptiveServerEnterpriseSAPASE是企业级的OLTP数据库，支持对性能要求苛刻的企业级关键任务。ASE的优势：•非常稳定,•拥有成本低，•产品创新（分区/集群/内存数据库/压缩）©2013SAPAG.Allrightsreserved.15Public信任优化成本生态圈支持ASE是SAP客户的最佳选择拥有25年历史经严格验证的数据库技术OLTP数据库领导象限针对SAP应用优化的ASE为客户提供更优的性能，最大程度节省企业投资（软件费用，维护费用，管理成本，存储投资，后期升级费用）应用/数据库同步开发统一的技术服务SAP内置数据库管理DBACockpit有效的投资保护企业未来发展的全面保证©2013SAPAG.Allrightsreserved.16PublicSAPSybaseIQ:是市场的领导者第一个column-based分析服务器•专为分析型应用提供服务近20年•比其他数据库快10到100倍•超过4,000独立安装点和2,000多客户并且还在增长•10项专利的领先技术©2013SAPAG.Allrightsreserved.17PublicSybaseIQ产品优势速度快速响应10-100倍的快速查询响应基于列的存储结构高性能的数据访问无处不索引I/O减少90%可扩展性适应大量的用户数同时支持成百上千的用户数从GB到上百个TB的数据接近实时的新数据装入—数据仓库的用户查询几乎不受影响低TCO经济性30-70%数据压缩,而不是数据膨胀低成本更少硬件更少的数据存储设备更少的支持维护人员灵活性开放的标准ANSISQL(ODBC,JDBC)Unix,Linux,Windows任何的查询任何的schema©2013SAPAG.Allrightsreserved.18Public“IQInside”™绩效考核系统经营分析系统高效报表系统历史数据存储组合查询系统风险控制平台企业级数据仓库各种数据集市SybaseIQ一个高度优化的分析型商务智能数据库引擎，特别适用于分析型商务智能，数据仓库及集市和报表等应用©2013SAPAG.Allrightsreserved.19PublicSAPSybaseSQLAnywhere——移动和嵌入式数据库OnPremiseMobileCloudSAPSybaseSQLAnywhereSAPSybaseSQLAnywhere,on-demandedition具有企业级数据库的功能、性能强大的数据同步功能强大的嵌入功能，容易管理、使用广泛支持开发工具、平台、工业标准©2013SAPAG.Allrightsreserved.20PublicSAPSybaseSQLAnywhere组件数据管理•SQLAnywhere•UltraLite数据交换•MobiLink在服务器、桌面、手持设备上存储信息与企业后台数据中心之间进行双向的数据同步云架构•SQLAnywhere,OnDemand在云环境管理数据库©2013SAPAG.Allrightsreserved.21Public复杂事件处理(CEP/ESP)面向规则持续计算复杂事件处理(CEP)是在复杂的环境下对发生的事件信息流进行关联聚合、跟踪、分析等处理，并获取结果的事件驱动计算技术多种数据源多种事件组合上下文相关自动持续执行事件识别行动©2013SAPAG.Allrightsreserved.22PublicSAPSYBASEESP不限数量的输入流事件驱动的计算处理使用高级编排工具定义的业务逻辑输出到应用系统,仪表盘按需查询获取数据到HANA/IQ,历史分析,合规性遵从?输入流市场数据订单,委托事件报表工具交易系统Studio(建模)参考数据EventStreamProcessorSAPHANA动态仪表盘消息总线IQ历史数据供投研分析作为模型计算的基准©2013SAPAG.Allrightsreserved.23Public实时大数据解决方案整体架构信息管理和实时数据迁移交易数据管理内存数据管理企业数据仓库管理主数据管理通用的设计和模型环境通用数据管理环境开放式API和协议实时大数据平台联合访问Adhoc即席查询例外分析预测与挖掘企业级报告工具非结构化数据探索电子邮件门户办公软件电脑桌面大屏幕移动终端数据分析人员社交数据管理移动数据管理元数据管理数据获取数据管理数据分析数据展现企业内外部协同（供应商+企业内部+客户+银行+税务+政府+社区+…)外部信息（社交+电商+移动+视音频+…）数据存储©2013SAPAG.Allrightsreserved.24PublicSAP企业信息管理(EIM)典型场景数据仓库（BWPoweredByHANA）数据集成数据清洗数据唯一信息管理业务主题(主数据管理/数据集市)统一业务模型安全性信息浏览和发布浏览/分析/挖掘历史数据回溯提升数据质量元数据管理数据血缘追溯业务影响分析综合业务信息来源便利的数据展示手段实时应用接口主数据流程整合非实时数据实时数据•经营管理•市场行情•同业对标•HCM•SRM•EAM手工录入©2013SAPAG.Allrightsreserved.25Public不同的业务问题SAPBI易用性领跑商务智能的未来适合的工具来工作仪表盘如何可视化数据，以制定更明智的决策？如何回答即席问题并与信息进行交互？交互式分析数据探索如何立即获得业务问题的答案？如何根据复杂的历史数据确定发展趋势，并做出更准确的预测？高级分析如何访问企业数据并将其转化为高度格式化的报表，从而增强洞察力？固定报表1个BI套件©2013SAPAG.Allrightsreserved.26Public基于HANALive的实时运营报表分析客户360°视图分析预测分析资产管理©2013SAPAG.Allrightsreserved.27PublicSAP移动BI—无论何时何地,信息触手可及简易部署：无需重新设计、开发转换现有的BOBJ报表和数据...到安全移动的BI应用并发布到移动终端上©2013SAPAG.Allrightsreserved.28Public企业的新动力——数据驱动分析减少风险/成本提升效率降低复杂度节省时间提升运营绩效增加销售减少客户流失提升客户体验加强预测分析增加客户洞察发现新的“蓝海”业务差异化竞争数据就是服务孵化新的投资方向数据科学服务“采用数据驱动分析的公司能够增加5%-6%或者更高的收入和利润”-麦肯锡来自于分析的平均投资回报率:•运营分析：277%•财务分析：139%•客户分析：55%©2013SAPAG.Allrightsreserved.29Public大数据分析的解决办法大数据存储管理非结构化数据处理复杂分析场景快速的决策分析并发用户扩展HANA/IQ：高效数据压缩，及分区/Hadoop集成技术HANA/IQ+DS：集成的结构/非结构化数据处理+UDAHANA/IQ+BOBJ：高效索引+PlexQ+SAPBOBJ工具包HANA/IQ+DS/BOBJ：一体化解决方案包，加快决策HANA/IQ+DS/BOBJ：一体化可扩展平