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网康互联网控制网关解决方案北京网康科技有限公司2011年7月网康互联网控制网关NS-ICG第2页共33页目录1、互联网行为管理理念........................................................................................................................41.1互联网管理的发展.......................................................................................................................41.2互联网管理的几个方向...............................................................................................................41.3互联网管理的内容.......................................................................................................................61.4互联网管理解决什么问题...........................................................................................................71.5网康科技上网行为管理理念–洞悉,管控,驾驭..................................................................72、互联网管理方案设计........................................................................................................................82.1目前用户普遍存在的问题...........................................................................................................82.2系统设计必须考虑的功能因素...................................................................................................82.3系统设计必须考虑的技术因素...................................................................................................92.4单位用户通用行为内容构成.....................................................................................................102.5修复隐患点各功能模块概述.....................................................................................................113、总体设计方案..................................................................................................................................133.1建设目标.....................................................................................................................................133.2审计功能实现.............................................................................................................................133.3实施非明文文件传输隐患规避.................................................................................................193.4查询模式建议和监控.................................................................................................................234、网康NS-ICG介绍.........................................................................................................................30网康互联网控制网关NS-ICG第3页共33页4.1设备系统的安全性.....................................................................................................................304.2可靠性原则保障和易用性.........................................................................................................31网康互联网控制网关NS-ICG第4页共33页1、互联网行为管理理念互联网作为一个拥有完全社会特征的虚拟环境,其管理与单位的管理密不可分,然而互联网的管理复杂度远超过一般的单位管理。互联网管理包括:风险管理、合规管理、行为管理和链路管理。1.1互联网管理的发展从互联网使用的历程来看,首先是接入,让互联网可用;其次是高效率,出口链路的流量管理;然后是访问控制,让大家安全合理的使用互联网;最后上升到员工行为分析和管理。归纳起来,一是关注上网权限(什么样的人允许使用互联网),二是关注上网速度(保证起码的办公需要),三是关注上网内容(泛指各种互联网应用及其信息),四是员工行为分析和管理。实际上,使用权限、访问速度、上网内容、行为分析密不可分,都是互联网管理的重要组成部分。完整的互联网访问管理遵循“记录—分析—决策—实施策略—再记录、分析”这样一个螺旋式上升的,逐步完善的过程。1.2互联网管理的几个方向权限管理对互联网的使用是不是开放的,需要什么样身份的人才可以接入网络。链路管理链路管理是互联网管理的基础,主要是如何保障互联网出口链路的畅通、高速。链路管理包括带宽分配、流量整形、异常流量的防护等。风险管理网康互联网控制网关NS-ICG第5页共33页过去我们往往把信息安全局限于通信保密,局限于对信息加密功能要求,其实网络信息安全牵涉到方方面面的问题,是一个极其复杂的系统工程。从简化的角度来看,要实施一个完整的网络与信息安全体系,至少应包括三类措施,并且三者缺一不可。一是社会的法律政策,政府、单位等单位的规章制度以及安全教育等外部软环境。在该方面政府有关部门的主要领导应当扮演重要的角色,只有技术措施并不能保证百分之百的安全。二是技术方面的措施,如防火墙技术、网络防毒、信息加密存储通信、身份认证、授权等。三是审计和管理措施,该方面措施同时包含了技术与社会措施。其主要措施有:实时监控单位网络安全状态、提供实时改变安全策略的能力、对现有的安全系统实施漏洞检查等,以防患于未然。合规管理国家《互联网安全保护技术措施规定》、《信息安全等级保护》、《单位信息系统风险管理》等安全指导,均对互联网使用单位互联网访问的控制、审计提出要求。对于上市机构,随着美国SOX法案的生效,由国务院批准、财政部牵头发起,证监会、国资委共同参与成立的“单位内部控制标准委员会”正式在北京成立,这预示着我国单位在内部控制方面将迎来一部类似美国萨班斯法案的标准体系,这对于上市公司的内部管理提出挑战,也创造了机遇。公安部33号令以及2006年3月1日颁布实施的公安部82号令,都对互联网使用单位内部用户的上网行为提出了行为审计和记录的要求,尤其82号令要求互联网访问行为日志“至少留存60天”。应用合规管理网康互联网控制网关NS-ICG第6页共33页社会化是互联网的基本特点。也是互联网管理区别于局域网管理的最大不同之处。随着互联网Web2.0等交互式技术的广泛应用,互联网社会化程度日趋明显,互联网与用户之间的相互影响也越来越大。可以说,很多的单位管理风险是由于对员工的片面管理造成的,往往通过人员的其他行为可以更有效的分析引导。用户的上网行为实际上反映了上网用户的社会行为,互联网管理不仅仅是网络实体的管理,更可以提升到单位管理的高度。社会化特征使互联网更具有管理价值。网康科技专注于互联网的研究,是专业的互联网管理服务提供商。1.3互联网管理的内容管理用户怎样标识定位用户?哪些用户可以使用互联网?哪些用户正在访问互联网?管理行为哪些类型的网站是本单位明令禁止访问的?对影响工作效率的网络应用进行阻断还是流控?是否需要针对工作时间和下班时间设置不同的策略?管理内容员工的邮件有没有泄露单位的敏感信息?员工的言论有没有触犯国家的有关法规?员工使用互联网在多大程度上做与工作无关的事情?网康互联网控制网关NS-ICG第7页共33页管理带宽出口网络带宽真的不够用吗?宝贵的带宽资源有多少用于核心业务的传输?对于P2P下载大量消耗带宽有无良策?1.4互联网管理解决什么问题挑战:人员随意接入互联网安全威胁不断浏览不良网页工作效率低下网速越来越慢机密信息外泄违反国家法律逃避单位监管管理:开启上网认证杜绝安全隐患屏蔽不良网站保障工作效率合理利用带宽开启信息审计遵从国家法律过滤出口数据,无法躲藏1.5网康科技上网行为管理理念–洞悉,管控,驾驭洞悉–谁在使用网络,网络中发生了什么管控–制定策略,管理控制驾驭–检查结果,持续优化网康互联网控制网关NS-ICG第8页共33页2、互联网管理方案设计2.1目前用户普遍存在的问题员工的互联网接入权限没有一套整体的管理制度;员工在工作时间P2P下载占用较大的带宽资源,使其它员工正当的互联网访问受到影响;员工在上班时间玩游戏、炒股,严重影响了工作效率,且带来较坏的影响;员工有意或无意接入一些不良网站,造成网络中大量木马、病毒的传播,引发安全风险;论坛发帖带来潜在的法律风险非常大;内部机器中毒疯狂外发数据包造成出口防火墙不堪重负而当机……2.2系统设计必须考虑的功能因素(1)产品部署的透明性作为一套有效的管理系统,很有可能会带来员工的抵触情绪。因此,管理对于员工来说应该是透明的,最大限度得减少员工的抵触情绪。(2)无关人员禁止接入网络制定一套统一的认证体系,对员工的互联网接入权限做严格的控制。(3)非关键业务的风险消除对于所有可能造成行为隐患的,同时也与工作无关的应用一律控制使用。特殊对象如有需求,在合理范围内可酌情开通,对于领导有特殊业务需求酌情放宽,以上功能应配合防火墙,行为审计设备,代理服务器等共同使用。(4)关键业务的风险降低对于存在隐患,但同时必须使用的应用,应有办法有效规避其存在的隐患点,确保安全的最大化。网康互联网控制网关NS
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