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文明在我心礼仪伴我行江苏省扬州旅游商贸学校礼仪志愿队礼仪是步入文明社会的“通行证”礼仪是开启成功之门的“金钥匙”您想成为一个有风度、有品位、有修养的现代人吗?文明礼仪大闯关PLAY初级关:“礼仪常识关”(★)中级关:“大家来找茬”(★★)高级关:“牛刀小试”(★★★★)终级关:“终极比拼”(★★★★★)通关任务:同学们,有“礼”走遍天下,我们身边都有哪些礼仪要求和忌讳,您能说出多少呢?初级关:“礼仪常识关”难度系数(★)游戏规则:在两分钟内小组通过接龙的方式说出相关答案,不得重复,如出现停顿将由另一组获得主动权。期间如有同学对回答者的答案提出疑义可举手视意。仪容礼仪(女生篇)1、前额刘海不过眉2、不留披肩发、烫发、染发,不梳怪发型。3、不涂脂抹粉,不描眉画唇。4、不留长指甲,不涂指甲油,不装饰指甲,不当众修剪指甲。5、不佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。6、不穿拖鞋进入校园,不穿高跟鞋。女生仪容1、不留长发,不剃光头2、不染发、烫发,不留怪发型,3、做到前不覆额、侧不掩耳、后不及领4、养成良好卫生习惯,保持清洁男生仪容仪容礼仪(男生篇)形象礼仪(不当篇)形象礼仪(不当篇)衣着是一种文化,它反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;又是一种“语言”,它能反映出一个人的社会地位、文化修养、审美情趣,道德,性格……也能表现出一个人对己、对人及生活态度。着装礼仪1、衣着整洁、穿戴得体2、不穿奇装异服,不盲目追求名贵服饰。3、提倡穿校服,不在校服上乱涂乱画。4、女生不穿露背装、露脐上装、超短裤、超短裙,不穿过分暴露的衣服。衣着要展现青春活力,展示健康的审美。中学生着装规范着装礼仪礼仪的规则:两人并行,右者为大;两人前后行,前者为尊;三人并行,中者为尊,右边次之,左边更次;三人前后行,前者为尊。校园行走规则:右行礼让。在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时,靠右侧行进。遇到师长、客人、长幼、妇、残、军人进出房门时,主动开门侧立,让他们先行。举止礼仪站姿坐姿礼仪队的训练场景1、行走时与别人相距过近,与对方发生身体碰撞;(禁忌)2、行走时尾随于其他人身后,甚至对别人指指点点;举止礼仪(禁忌)3、忌一边行走,一边吃吃喝喝;4、忌勾肩搭背举止礼仪相处礼仪递接物品打电话中级关:“大家来找茬”难度系数(★★★)•闯关任务:小组以“找茬”的方式将生活中的不良礼仪现象揭示出来•游戏规则:在规定的时间内完成“找茬”环节,说的越多者为胜向师长、家长、客人或朋友递送物品,要起立双手呈上。接受奖品、礼物或其他物品,起立用双手接过,并鞠躬致谢。递接物品(1)考虑时机;(2)准备提纲;(3)简明扼要;(4)微笑;(5)标准用语:您好!我是XX,请问……6)拿起电话前要认真思考你的目的,以免接通后,前言不搭后语或啰嗦;(7)语言亲切、精炼、清晰、语速适当,勿大声喊叫.打电话关键词与家长相处理解友爱尊重选出您认为的适合情境的相处关键词,并阐述您的理由关键词与老师相处理解友爱尊重选出您认为的适合情境的相处关键词,并阐述您的理由关键词理解友爱尊重选出您认为的适合情境的相处关键词,并阐述您的理由与同学相处闯关任务:每组依次派一位选手选择大屏幕上1到8数字,每个数字后有2个小题,选好后由主持人读出相应的题目,由选手作答。闯关规则:本环节由各组2名选手共同答题,由1号选手自由选择答题序号,每个题号对应2个题目,每位选手1道题目(每题10分,答错扣10分)。如答错或5秒之内无法作答,该题作废。高级关:“牛刀小试”难度系数(★★★)12678345很多题都不只一个答案!在公共场所举止不雅的现象有()A,大庭广众之下,宽衣解带B,吃饭响声大作C,不用公共筷勺替他人送菜D,大声交谈,不顾及左右返回站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是()A,头正,双目平视,平和自然B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰C,双脚随意放置D,双臂放松,可曲可直返回乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题()A,上下车先后顺序B,就座时相互谦让C,乘车时律己敬人D,与熟悉的人小声交谈返回在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由()再拨打一次A,发话人B,受话人C,两人都可以D,不用再拨打返回如需吐痰,应()A,把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B,把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶C,把痰吐在草地上D,就吐在马路上,一会儿清洁工人会来扫的返回应用公共礼仪,应当掌握好的三条基本原则是()A,遵守公德B,无碍他人C,以右为尊D,女士优先返回着装的基本原则是()A,合体B,合适C,合意D,合群返回闯关内容:包括操作题和试听题,一共五只小兔子,还是由各组依次派选手去选择小兔子,然后由主持人读出题目后,组员完成相应的题目。闯关规则:本环节由各组选择选手参加,自由选择答题序号如果抽到画面挑错题,由负责播放视频的工作人员播放相应的视频,然后选手认真看并找出视频内的错误。视频结束后,作答时间为60秒。待选手回答完毕后,由评委踩点给分。如抽到情景剧模拟、视听题,则根据主持人提示作答。终级关:“终极比拼”难度系数(★★★★)在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天可光脚穿凉鞋。商店中,只要顾客走进店里,就应该立即主动上前热情服务。(错,应该实行“零干扰”,将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零,服务既要热情,又要有度。)餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可挂在领口,以防弄脏衣物。(错,不可挂在领口)操作题乘车的座次:五位座的小轿车,请将座位按重要性排序报到•找出视频中的错误之处画面挑错题关于报到:1进门没有和前台打招呼直接进门。2前台和那个新职员说着话直接就接电话。3衬衫口袋不宜放笔。4新职员找主任时不认识路,前台没有加以引导。5新职员在办公室外镜子前乱照6进主任办公室时没有敲门,推门而入。评委老师点评颁奖礼仪是一种在全世界可以通行的签证,请你善用它。邱吉尔
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