高绩效团队建设十原则

高绩效团队建设十原则原则一：清晰的共同目标1、确定事情的轻重缓急2、确立一些明确的行为准则3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键）4、为团队：能为团队成员指引方向和提供动力。5、为成员：目标会使个体提高绩效水平。建立共同愿景：没有未来，就会产生背叛！存在问题：——没有目标——目标设定不合理。提醒：目标设定一定要进行目标对话，而不是一相情愿或强加他人。谈戴明与德鲁克的管理思想。目标管理期望原则SMART原则参与原则目标管理的原则怎样才算是目标管理1、共同参与制定2、下一级的目标必须与上一极的目标一致3、要有可衡量性4、要关注结果5、及时的反馈和辅导不正确地情形：——找错误批评、干涉——干脆自己干原则二：恰当的领导1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平4.搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍5.为团队中的其他成员创造机会自负官僚浮躁推责借口本位被动圆滑情绪“德之不修，学之不讲，1、影响领导者魅力的九个因素魅力+能力=领导力2、领导者素质是团队高效的关键哲学传承：3、文化传承：勇——谋——情——义——4、观念——行为——结果观念行为结果原则三：相关的技能高效团队存在的基础团队成员之间的技能要有互补性团队内部要互相学习彼此的技能创造学习型组织60分人才计划建立企业自己的黄埔军校任何组织别指望从外面引进人才。组织的成功在于自己能不能培养忠于自己事业的人才原则四：有效的组织结构不同技能的成员的角色定位有利于团队和个人的学习明确个人责任和组织责任培养团队成员的责任感和信心1、没有批评教育就给予严厉处罚（虐杀）2、没有事先培训就要求取得成果（暴躁）3、下达命令迟缓而突然限期完成（陷害）4、答应给人奖励出手却很吝啬（小气）1企业规范化管理规范化管理内容规范化管理核心流程、组织结构、工作流程、部门描述、岗位描述、规章制度、管理控制目标管理、绩效管理、薪酬激励、任职资格、岗位价值、人才招聘、企业培训管理规范化的十三大标准权责明析化目标数字化措施具体化过程控制化监督责任化机关企业化决策程序化制度系统化奖惩有据化业务流程化管理标准化行为规范化绩效考核化原则五：培养相互信任精神•表明你既为自己也为别人的利益工作•用语言和行动来支持自己的团队•表明指导你决策的基本价值观是一贯的•开诚布公•公平•说出你的感觉•保密•表现出你的才能信心信仰信任团队合作的核心元素原则六：勇于创新“经验”经不住考验跳出经验定势1、不敢创新原因a、环境的影响b、经验主义，教条主义C、害怕风险d、形式创新2、创新要打破思维定势人们在工作和生活中会形成一些固定性、模式性、习惯性思维方式，我们称之为思维定势。受思维定势的影响，我们常常不假思索地用同一种方法来解决同一类问题。妨碍人们学习的最大障碍，并不是未知的东西，而是已知的东西！“红海战略”在原有的市场：拼价格、拼实力、拼人力……血染沙场，一将功成万骨枯！“蓝海战略”•开创无人争抢的市场空间，尽情遨游。•上兵罚谋，不战而屈人之兵！3、创新型人才的六个特征创新是一种思维5、创新营销模式案例分析现在企业之间的竞争，已经不是产品之间的竞争，而是商业模式的创新与竞争！——德鲁克企业名称如家快捷酒店主营业务酒店价值主张借鉴在欧美完善成熟的经结型酒店模式，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨“的酒店产品。模式核心1.经济+服务：“如家“在高标准的星级酒店和低服务质量的低星级之间找到了一种平衡，并且将其服务的中心放在了住宿和早餐两个有限的酒店功能上来，最终实现”物美价廉“的价值诉求。•连锁模式：“如家“除了自建”直营模式“之外，还通过特许经营的方式来扩充如家经济型酒店的规模和数量。在联锁系统管理上，如家开发了中央管理系统，是的公司总部能够在第一时间内了解全国分店的运营情况。•人力资源开发：“如家“更加注重吸引和开发符合企业自身要求的人才系统。这一人才系统将总部、分店店长、资深店长、店助、城市、区域总经理等各个层面的员工纳入了公司的培训、开发和考核机制。赢利点客房收入，餐饮收入，加盟费企业名称汽车4S店主营业务汽车服务价值主张在从事汽车销售的主体业务的同时，引进有关的延伸业务，在产业链的后续环节实现利润模式核心1.与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势。一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造。•、随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。4S店的核心内涵是“汽车终身服务解决方案”•可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理、高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。赢利点汽车销售收入，售后相关服务收入，汽车用品销售收入。汽车4S店：市场竞争的产物小镇名称泰晤士小镇主营业务婚庆产业链价值主张把镇上所有的商家都将纳入小镇统一的对外服务体系，同时分享整体优势所带来的巨大利益。模式核心1.独一无二的特质：将各种分散的商家串成一条完整产业链，各行业相互配套，相互补充；以婚庆服务主导所进行的整体商业环境整合。•良好的硬件条件：每家店都有自己的特色同时又相互配套，宾馆、健身场所、超级市场、艺术中心、游艇码头等一应俱全。•每天上演一场童话婚礼：精心的布局，巧妙地设计是婚礼具有丰富的童话色彩；安排工作人员提供专门的服务，充满了异国风情。•推出极致浪漫的英伦婚典套系，并根据新人意愿进行专业策划，设计特定的婚礼，让新人在乐园中展现自己。赢利点婚庆产业链上的所有可能收入。理发店办成游乐园：大赚小儿理发钱企业名称小儿廊主营业务理发价值主张以儿童理发为主，婴幼儿纪念品制作、儿童起名、数码照相为配套服务，巧妙地将儿童娱乐和理发结合在一起。模式核心1.独特的理发环境：店面装修成儿童乐园，理发师装扮成各式各样的人物或动物形象，以吸引和亲近小朋友，此外还有儿童娱乐区，让孩子们在玩耍中放松下来。•专业的理发工具：所有理发工具、用品以及设施都是儿童专用的，而且都带有保护措施。•增值服务：制作婴幼儿纪念品，并提供起名、摄影等服务。•连锁扩张：“小儿廊“基于中国儿童理发这一巨大的空白市场和广阔的发展前景，综合国外儿童理发成功的模式和国内的实践经验，编写出个方面的指导手册，让加盟商迅速掌握成功的经营模式。赢利点理发收入，增值服务收入，加盟费等。夸克电影网：全球首家正版免费电影网公司名称夸克电影网主营业务电影视频价值主张倡导“绝对免费、完全正版、任意观“的商业理念模式核心1.正版：夸克电影网认为，只有正版的内容才具有真正的品牌广告传播价值，因此其中的电影皆为正版。•免费：夸克电影网实行向电影观看者免费提供正版电影，而通过广告回报版权购买和运营的成本的模式。•联盟：“夸克电影正版网络联盟“的成立扩大了在线观看流量和广告收入，不仅可推动网络视频广告价值实现最大化，同时也推动了中国网络视频市场的健康发展。赢利点广告收入。原则七：一致的承诺团队承诺的4个方面——•明确•力所能及•共识•未来潜力原则八：分享成果明确工作的成果是什么根据个体的贡献进行评估和激励以群体为基础进行绩效评估分享团队成果原则九：外部的支持目标分享让外部认同不断沟通吸收创新想法管理者提供的支持：1、明确团队的目标2、给予一定的资源3、提供可靠的信息4、不断培训与教育5、定期的信息反馈6、技术与方法的指导原则十：分配角色与团队规模团队角色•领导者：激励队员、对外联系、协调•探索者：提出新思想、新创意•评价者：对成员的建议分析和评价•沟通者：良好的人际关系，善于沟通•控制者：检查具体细节，力争完美•专家：了解很多细节•综合者：记录与综合，做团队计划10人团队对于不需要太多的讨论或每人充分阐述自己观点的组织，10人团队为最佳选择。6人团队是最合适处理复杂问题的团队。3人团队处在独裁和完全团队管理之间。它的优势是效率高，缺点是有可能发展为独裁，因个人的变化而对团队产生巨大的影响。这样就失去了团队本身稳定性和长久性的价值。