销售类实习报告电脑销售实习报告

我也深深体会到工作和上学的不同.培训之后,正式开始接触销售了.通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才.在这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧.从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术.我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客.在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象.这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败.四,实习总结和收获在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力.实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定.一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:1.思想上个人主义较强,随意性较大;2.有时候办事不够干练;3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等.由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发现了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高.工作公司产品库存繁杂,很多配件没有明确的数据,更没有销售预测和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金浪费,公司应该在库存管理方面,应该用较为明确合理的库存管理,精确记录每件产品和配件,包括产品的品种,数量和日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本.在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多.在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题.虽然开始认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏.实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷.实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始.在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距.在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量.将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!市场营销实习总结:今年学校安排我们来到中山华力包装有限公司实习,我们非常兴奋,充满了走出校门的新鲜感.我很珍惜这次实习,并圆满的完成了它.虽然这次实习结束了,但它给我带来很大收获.对我以后的工作和学习起了一个里程碑作用.网络营销实习报告一,实习地点:西北农林科技大学南校区307室二,实习时间:2009年5月25日——5月31日三,指导老师:某老师四,实习目标:了解网络营销的常用工具和使用方法;搜索引擎注册;许可E-mail营销;网络广告的制作发布;网上市场调研;outlookexpress的使用方法;Rss软件应用及博客营销等等.充分利用现有的网上销售平台资源,网络营销工具,了解网上支付安全及企业客户的需求;系统掌握了Email营销,BBS营销,博客营销等工具的应用方法与使用技巧,实验课程将理论紧密联系实际,使我们在实践操作中掌握了各种网上营销工具的使用方法及它们之间的优缺点.五,实习内容:网络营销(On—linemarketing或cybermarketing).全称是网络直复营销,是企业营销实践与现代信息通讯技术,计算机网络技术相结合,以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称,它是直接市场营销的最新形式.随着Internet的普及,为企业进行现代营销开辟了新途径,它不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态.网络营销主要包括宣传产品品牌,网站推广,信息发布,顾客关系,顾客服务,网上销售及网上市场调研等诸多方面.其职能表现在:网络品牌,网站推广,信息发布,销售促进,销售渠道,顾客服务,顾客关系,网上调研八个方面.实习期间我们以Email营销和博客营销为重点,实习结束之期了解了ISS的功能及特点,使用方法等.随着电子邮件和电子商务的逐渐普及,我们可以利用OutlookExpress进行与邮箱连接向导,将好几个邮箱的邮件放在同一个地方选择所需的内容,给人们带来很多方便,不用打开好几个邮箱为寻找所需的内容而浪费时间.首先在Internet连接向导对话框中,您的姓名中填写您的姓名;在电子邮件地址中填写有效的电子邮箱地址;电子邮件服务器名中接受方填写pop.163.com,发送方填写smtp.163.com;在InternetMail中填入密码,单击完成按钮.然后选择工具菜单中的账户,Internet账户在中选择邮件中的属性,pop.163.com在属性中选择服务器中的我的服务器要求身份验证,在高级选项卡中设置保留邮件副本,单击完成;最后创建邮件并进行发送.邮件能顺利的达到用户的邮箱是一个过程;用户打开邮箱看到题目点开邮件是第二个过程;点开之后一看是和自己毫不相干的广告邮件,是继续看个究竟呢,还是直接关掉此邮件或删除到垃圾桶呢,这是第三个过程;留下继续浏览的人能够根据链接点击顺利进入网站这是最后一个过程.完成了邮件营销的整个步骤.所以如果一旦一个环节出现问题,都不能达到邮件营销的目的.都说邮件营销已经过时,众多的企业邮件营销最后都被当作垃圾邮件被客户抛弃,没能吸引客户到自己的企业网站浏览!也许邮件内容十分诱人,但为什么不会被客户认可呢?那是因为你没有掌握更好的邮件营销的技巧!虽然现在的邮件营销已似明日黄花般渐渐沉寂,如火如荼的时代早已成为历史,但是由于它本身具有的优势仍是一些其他推广方法所无法比拟的.首先它的成本低廉,花几十块钱购买的几十万个邮件地址,一两个小时就搞定,全部发出,从10万个邮件中提取10个客户就算是高回报了,同时这也是网站快速增加访问量的一种方法吧.但我说的都是免费的邮件群发.当然现在随着邮箱反垃圾技术的成熟,基本上都会被判为垃圾邮件了.当然如果能与邮件服务商合作,这种邮件便会顺利而体面的出现在用户邮箱里了.博客就是公开的网络日志.博客不仅传递着人们希望与他人分享的资讯,同时也因为它所带来的巨大的眼球效应,如今更被用作一种新的营销手段.博客这种网络日记的内容通常是公开的,自己可以发表自己的网络日记,也可以阅读别人的网络日记,是一种个人思想,观点,知识等在互联网上的共享,开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握,学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的.博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式,是随着博客产生后出现的一种新的营销手段.与博客营销相关的概念还有企业博客,营销博客等,这些也都是从博客具体应用的角度来界描述,主要区别那些出于个人兴趣甚至个人隐私为内容的个人博客.其实无论叫企业博客也好还是营销博客也好,一般来说博客都是个人行为,只不过在写作内容和出发点方面有所区别:企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目的,博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩.企业博客是指企业利用博客平台从事营销活动,它与E-mail营销,站点营销等方式相比,在降低企业营销成本和有效传播商业信息等方面有突出表现,成为营销世界中一片新的蓝海.博客的网络营销价值主要体现在八个方面:可以直接带来潜在用户;降低网站推广费用方面;为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会;可以方便地增加企业网站的链接数量;以更低的成本对读者行为进行研究;博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一;减小了被竞争者超越的潜在损失;让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息.它是一个信息发布和传递的工具.在信息发布方面,博客与其他工具有一定相似的地方,即博客所发挥的同样是传递网络营销信息的作用,这是认识博客营销的基础;博客文章的内容题材和发布方式很灵活.博客文章内容题材和形式多样,因而更容易受到用户的欢迎.此外,专业的博客网站用户数量大,有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注,从而在推广效率方面要高过一般的企业网站;博客传播具有更大的自主性,并且无需直接费用,是最低成本的推广方式;博客的信息量越大,表现形式灵活.博客文章的信息发布与供求信息发布是完全不同的表现形式,博客文章的信息量可大可小,完全取决于对某个问题描写的需要,博客文章并不是简单的广告信息,实际上单纯的广告信息发布在博客网站上也起不到宣传的效果,所以博客文章写作与一般的商品信息发布是不同的,在一定意义上可以说是一种公关方式,只是这种公关方式完全是有企业自行操作的,而无需借助于公关公司和其他媒体.博客文章显得更正式,可信度更高.充分利用博客文章比一般的论坛信息发布所具有的优势,每一篇博客文章都是一个独立的网页,而且博客文章很容易被搜索引擎收录和检索,这样使得博客文章具有长期被用户发现和阅读的机会.博客营销还有一个风险,那就是博客一旦成为广告投放地,博客会不会成为企业公关的软文汇聚场所,从而让读者失去继续关注的兴趣?这样将彻底毁掉博客这一营销形式.正是这些风险和不可预知性使得企业欲往又止,欲擒还纵.从我国博客营销的现状来说,目前博客营销所侧重的主要是消费者沟通,品牌打造,概念预热,市场前期调查,新产品测试,媒介关系处理,公关辅助等方面.随着企业对博客的认识,博客营销的潜力已不断的被挖掘,但也有很多企业不知道该如何开展博客营销的,企业开展博客营销,最重要的是既要体现博客的专业性也体现博客的人性化,让访客在访问博客的时候感觉是在跟实实在在的人进行交流,进而促进顾客关系.六,实习心得体会:经过短短的四天实习,我们了解网络营销的常用工具和使用方法,系统掌握了outlookexpress的连接向导,Email营销,BBS营销,博客营销等等工具的应用方法与使用技巧等等.在完成实习任务的同时,也遇到了很多不懂的问题,通过老师的系统讲解,我的困难也逐一解决,同时也温习了课本,更学到了以前没有学到的许多东西.通过本次实习,我充分认识到自己的网络知识还很缺乏,有许多知识都不是很清楚,作为当代大学生,对网络的学习和运用,是今后工作的必备技术.实习在大学中是一个关键环节,是我们走向社会的纽带和桥梁,是我们由学生角色向工作者角色转变的训练和经验.相信在以后的工作和学习中,我会努力学习,克服困难,适应这个社会的发展,成为一个合格的大学生.学为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能力,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好地学习市场营销等专业课程,我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动.现将此次实践活动的有关情况报告如下:本次实践活动由8月一日开始,到8月20日结束,为期二十天.在这二十天里,我主要是进行的是眼镜销售的工作.从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的,但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高.在这短短的二十天里,虽然我对眼镜知识的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多:首先,只有付出才会有回报.由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁.俗话说不当家不知柴米贵,以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!因为不了解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮还是无功而反.为了搞好销