IDC机房电源集中管理建设方案

-0-第-1-页共12页公司简介●公司概况公司名称：厦门新控网络科技有限责任公司公司地址：厦门市火炬高新区创业园创业大厦610成立时间：2007年12月注册资本：200万元人民币员工总数：22人公司性质：有限责任公司●公司主营项目公司是从事通信产品及远程智能电源管理系统的软、硬件开发及销售；电信机房管理系统集成等通信领域的远程监控管理系统和监控产品的高科技企业。●公司荣誉远程电源监控系统获国家科技型中小企业技术创新基金项目第-2-页共12页远程电源监控器获国家《实用新型专利证书》远程电源监控系统获著作权证书●主要产品IDC机房电源监控管理系统；中小企业数据机房电源监控系统；通信无人值守机房、基站、光端机电源监控系统；金融多媒体终端、ATM电源监控系统；交通视频电源监控管理系统；远程电源监控器；第-3-页共12页●典型客户福建省网络通信公司厦门分公司；福建省库易科技有限公司；厦门讯盟科技有限公司；福建富士通信息软件有限公司；昆明农业银行；●产品使用情况第-4-页共12页●IDC机房电源集中管理平台组成远程电源集中管理平台由以下二部分组成：远程电源监控系统：远程电源监控系统是基于远程电源监控器开发的一套集中管理远程电源监控器和管理相应被控制的设备管理的系统。远程电源监控器：远程电源监控器是基于网络IP或电话进行远程监控设备的电源开或关的一种设备。●远程电源监控器介绍远程电源监控器是由CPU核心板、网络语音板、键盘、指示板、控制、采集板、AC-DC电源、保险丝、电源开关等功能模块组成,可以通过互联网、电话在世界的任何地方监测和控制被控设备，可远程关闭或重启被控设备，具备超流、超温自动报警功能的远程电源监控系统，具备远程控制、自动控制、集中控制、实时故障控制、可靠性、扩展性强等鲜明的技术特点；通过可控中心的智能管理，有效地节约管理成本和运营成本，提高被控商品的使用寿命和安全系数，达到安全、节能、便捷的效果。1、产品功能：可以通过互联网、电话语音随时随地可以对设备进行开启、关闭、重启；能够查看设备运行状态；具备电流、温度自动报警功能。2、产品技术特点：具有远程控制、自动控制、实时故障控制；安全性、可靠性、扩展性强等鲜明的技术特点；3、产品用途：通信机房、通信基站、计算机中心、企业厂房、家庭智能家居、商场等；4、产品优势：自主研发，拥有独占性的专有技术（专利申请号：200720172352.0），填补了国内的空白。第-5-页共12页（设备连接示意图）（嵌入在监控器中的WEB系统图）●远程电源监控系统介绍第-6-页共12页前言随着互联网的普及和网络基础设施的不断完善，越来越多的企业走进了信息化、国际化的信息高速公路。而IDC(InternetDataCenter:互联网数据中心)机房主要功能是为社会各行业提供信息化平台，提供服务器托管及租用的系列服务和增值应用服务，同时保证服务器正常运行是保障企业业务的顺畅运行和服务及时传递的保证，也是机房维护人员的工作使命。而传统的IDC机房管理面临着技术含量低、维护成本高、信息不完善、处理手续繁琐等问题，已不适应现代管理的要求，同时机房设备所散发出的辐射电波和噪音影响人体的循环系统、免疫、生殖和代谢功能，严重危害机房工作人员的身体健康。IDC机房电源集中监控管理系统为企业提供服务更全面、管理更高效，有效提升服务水平、服务质量和对外形象的维护工作管理平台，倡导健康、规范、高效的工作环境，将IDC机房管理带入低成本的高效运营时代，提升企业的竞争力和市场占有率。一、投资前、后效果对比效果对比一：维护人员工作强度投资前：维护人员工作“忙”。忙于接故障客户的电话，忙于进进出出机房重启服务器，忙于核对、查找、统计客户的服务器，忙于记录工作的处理情况及填报相关报表，工作强度大。投资后：维护人员工作“爽”。客户或维护人员只需通过管理系统进行远程控制服务器，所有的客户资料及操作在系统中会自动记录并生成相应的报表，让维护人员少接电话、少进机房，统计资料、事件记录、工作报表全由管理系统搞定，工作自然就很爽。效果对比二：维护人员工作环境第-7-页共12页投资前：维护人员工作“疲惫”。维护人员进入充满机房设备所散发出的辐射电波和噪音的工作环境，并在工作时没有采取任何防护措施，影响了人体的循环系统、免疫、生殖和代谢功能，严重危害机房工作人员的身体健康，造成工作下来身心疲惫，工作效率低。投资后：维护人员工作“精神”。维护人员只需在优美的办公环境操控管理系统，解决工作问题，有利于维护人员的身体健康，精神状态自然就好，工作效率也就高了。效果对比三：客户故障服务器的处理投资前：客户处理故障服务器“繁琐”。客户服务器的故障大多是服务器宕机的问题，一般情况下重启基本可以处理故障，但出现故障，需挂电话通知机房维护人员，由维护人员进行操作，客户急、维护人员工作忙，重启后若问题未解决，客户就急于进入机房处理，但须办理相关手续，给客户的感觉还是相当繁琐。投资后：客户处理故障服务器“简单”。客户可通过客户端直接登录管理系统对服务器进行控制，方便、快捷、简单。效果对比四：服务水平投资前：维护人员工作强度大，多在辐射电波和噪音的工作环境里工作，工作处于忙和疲惫的状态，心情固然不好，同时客户也心急，服务态度偶尔不好也是在所难免的。投资后：维护人员工作强度小了，工作环境好了，就有了饱满的工作精神状态和工作热情，客户的满意度也高了，服务水平自然而然就好了。效果对比五：业务经营投资前：传统的IDC机房经营方式主要以出租机柜的形式进行经营，未进行有效的用户拓展，同时业务经营也无法进行创新，用户申请也相对的不便。投资后：打破传统的经营方式，为托管服务管理带来新的亮点，而且用户只需通过管理系统在用户端进行申报，通过系统管理人员的审核，就可办理托管业务，简化了流程，带动了业务的发展。效果对比六：经济效益投资前：IDC机房托管业务主要收入来源是数据电路的出租使用费用，与高成本的维护费及高额的电费开支相比，托管业务无法实现效益的最大化，还可能出现亏本经营状况。投资后：IDC机房托管业务可改变原有的运营模式，通信运营商可自主经营，转变出租机柜的经营方式，制定相关托管业务个性化的资费标准，同时拓展远程自主管理增值业务，实现效益最大化，随托管用户数量的增加和增值业务的创收，亏本经营的情况将不复存在，服务也将更上一个楼。二、投资所创造的经济效益：第-8-页共12页提供增值服务，拓宽盈利渠道。有效地节约管理和运营成本，降低维护成本。提升通信运营商互联网数据中心的服务水平，满足用户个性化的服务。创造健康的工作环境，确保维护人员的身心健康，体现企业以人为本、关爱员工的经营管理理念。提高维护技术管理水平，便于维护考核管理。节省劳动力，减轻维护人员的劳动强度，提高工作效率。提高客户服务质量，提升服务水平，增强市场核心竞争力。三、管理系统主要功能：业务受理功能：为托管服务器的相关企业或个人提供电子工单申请，需要托管业务的用户只需远程登录管理系统足不出户就可办理业务，拓展了业务发展渠道。维护综合管理功能：主要由机房维护管理人员使用的操作平台，独创的机房平面图，显示出整个机房的所有机柜及信息，并配备不同的色彩显示相应的工作状态，便于维护管理、查找及统计相关信息，提升维护管理水平。用户操作功能：主要由用户端使用的操作平台，用户可根据设定的权限对托管的服务器进行远程操作。具有过载断路保护功能：可对服务器运行的电流电压进行设置，超出设定的范围将自动安全关机，避免损坏设备。具有安全开、关机功能：管理系统具备独创的安全开关机功能，避免系统损坏和数据丢失。电源顺序启动功能：可设定电源按顺序启动，防止瞬间开关全部同时启动，造成瞬间电流过载影响设备运作。设定工作排程功能：可预约开关机时间及安排电源工作时间，节约电能及提高服务器的使用寿命。运行告警功能：通过信息、电子邮件告警，实现对重要设备实时监测，实时掌握设备的运行状况。统计管理功能：记录使用者操作信息及设备异常信息，并根据要求统计相关设备的运行情况及管理考核报表。提供在线软件升级功能。提供IP及MAC过滤功能，防止未授权的客户端访问设备。四、管理系统监控示意图第-9-页共12页监控示意图1：适合原有的机房监控示意图2：适合新建机房五、管理系统配置：→机房监控及管理→业务处理→系统维护→监控器根据系统发出指令开关机柜上的服务器电源→申请业务→服务器监控→系统向监控器发送监控指令，监控器响应指令完成相应任务第-10-页共12页1、硬件平台服务器：INTELP4.30以上(CPU)、2GDDR内存、10G以上的硬盘。监控中心计算机：INTELP4.30以上(CPU)、1GDDR内存、10G以上的硬盘。远程电源控制器：以8H-M主控设备为主，以8H-S扩展设备为辅。2、软件平台数据库系统：SQLSERVER2005。服务器操作系统：WINDOWS2003SERVER以上的版本。监控中心操作系统：WINDOWS2000SERVER以上的版本。监控中心系统：采用目前稳定V1.00版本。网络通信协议：TCP/IP协议。3、技术指标监测参数：温度、湿度、电流、电源的开关监测项目：远程电源控制器、服务器通信方式：TCP/IP最大机房数：10每个机房最大远程电源控制器数：500六、安全性能管理系统具备防火墙功能，可以设置IP段过滤和MAC过滤，还可以设定连接端口和账号管理，达到安全管理的性能。1、IP过滤具有IP段阻挡功能，只允许在设定的IP段内的客户可以访问，同时也可以设置多个IP段，满足实际用户的使用。2、MAC过滤只充许在设定的MAC网卡地址的计算机连接监控器。3、https连接访问方式监控器提供了HTTPS的访问方式，基于SSL的数据传送，使得数据传送过程中更安全、可靠。4、账号管理根据用户设备所关联的监控点设置不同的帐户来管理，密码可以设定至十位，不限数字英文字母，从权限的角度保证了设备的访问安全性。七、售后服务与质量承诺第-11-页共12页1、售后服务承诺提供的产品保质、保量及时供货；为客户提供售前、售中、售后的各项服务。负责对选购本产品的客户进行产品的运输及安装使用技术指导。公司对产品在安装前发现影响使用的制造质量问题，一律给予更换。若因本公司产品质量问题影响工程进度及工程质量（使用方人为造成损坏或不可抗拒自然灾害造成的损失除外），本公司承担由此造成的全部经济损失。本公司接到质量问题反馈，凡需要到现场处理的，承诺48小时内赶到现场处理。产品保修期为12个月。产品在保修期内出现质量问题（使用方人为造成损坏或不可抗拒自然灾害造成的损失除外）给予以更换新设备。2、质量承诺我司保证向贵公司所提供产品均为全新的，质量、性能、技术规范、符合贵方需求标准，并且不存在设计、工艺及材料缺陷。并严格控制产品的生产、质量检测、包装、运输、售后服务等全过程的监控。确保产品质量优质达标，安全无损地抵达贵方指定地点。