Riverbed性能监控解决方案-Application-Performance-Manager-U

Riverbed性能监控解决方案技术交流RiverbedConfidential内容●Riverbed简介●RiverbedAPM解决方案●案例展示我们是谁CopyrightRiverbedTechnology3RiverbedConfidential我们从这里开始:为客户在两点间找一条更快的路。BranchOfficeDataCenterWAN数字识网合（Riverbed）2012年产值:10亿美元(+15%)106%个国家7839间办公室2002成立与旧金山员工2600+$12亿$4.3亿*CAGRin8years**2012numbersRiverbedConfidential广域网优化市场的领导者——Gartner广域网优化“魔力象限”(2006--2012)RiverbedConfidentialSource:Gartner(April2013)–JoeSkorupa,MarkFabbi,BjarneMunch我们连续第六年蝉联Gartner广域网优化“魔力象限”的领导者；与以往不同的是，这一次Riverbed是单独的领跑者。ThisMagicQuadrantgraphicwaspublishedbyGartner,Inc.aspartofalargerresearchnoteandshouldbeevaluatedinthecontextoftheentirereport.TheGartnerreportisavailableuponrequestfromRiverbed.Gartnerdoesnotendorseanyvendor,productorservicedepictedinitsresearchpublications,anddoesnotadvisetechnologyuserstoselectonlythosevendorswiththehighestratings.GartnerresearchpublicationsconsistoftheopinionsofGartner'sresearchorganizationandshouldnotbeconstruedasstatementsoffact.Gartnerdisclaimsallwarranties,expressedorimplied,withrespecttothisresearch,includinganywarrantiesofmerchantabilityorfitnessforaparticularpurpose.广域网优化市场的领导者——Gartner广域网优化“魔力象限”(2013)RiverbedConfidentialSource:Gartner(2012)–JonahKowall,WillCappelli性能管理领域的领导者——Gartner应用性能管理“魔力象限”（2012）Riverbed所收购的OPNET公司是应用性能管理领域的技术与市场的领导者。ThisMagicQuadrantgraphicwaspublishedbyGartner,Inc.aspartofalargerresearchnoteandshouldbeevaluatedinthecontextoftheentirereport.TheGartnerreportisavailableuponrequestfromRiverbed.Gartnerdoesnotendorseanyvendor,productorservicedepictedinitsresearchpublications,anddoesnotadvisetechnologyuserstoselectonlythosevendorswiththehighestratings.GartnerresearchpublicationsconsistoftheopinionsofGartner'sresearchorganizationandshouldnotbeconstruedasstatementsoffact.Gartnerdisclaimsallwarranties,expressedorimplied,withrespecttothisresearch,includinganywarrantiesofmerchantabilityorfitnessforaparticularpurpose.RiverbedConfidentialRiverbed专注于专注于“提升企业的IT性能”ITInfrastructureRiverbedPerformancePlatform性能优化性能管理RiverbedAPM解决方案RiverbedConfidentialIT部门常常遇到的状况“唉,今天系统又是好慢！IT的人都在干嘛！！！”EndUser最终用户整体应用性能应用部门“是网络问题应用的Log都很正常沒有任何Exceptions我們已经压力测试过了!主机系统部门“与我无关CPU是正常的内存使用率也很低DiskI/O一切正常网络部门“网络没问题”网络流量不大Ping时延都正常Traceroute也沒问题DBA“沒有什么异常现象”交易数比平常多一点，不过看起来也是正常的IT部门处理用户的投诉…问题从哪下手?叫每个部门硬找出问题?问题时有时无，飘忽不定…怎么办?RiverbedConfidential用户的真正需求:主机硬件是否有故障？CPU使用率是否过高？内存资源是否充足？I/O是否过高？应用是否抛出告警信息？提供运维管理服务以主机、系统为监控方向用户的真实满意度业务的交易状态监控各应用系统的服务质量监控快速锁定影响业务的故障点提升IT运维质量以业务为中心，关注用户满意度传统的网管系统:Gartner：业务正在不断地驱动着信息运维管理朝着以应用为中心发展，但同时，应用却越来越难管。／2010年三月。OPNET解决方案的优势和价值StrengthandValueRiverbedConfidential13©2013RiverbedTechnology.Allrightsreserved.RiverbedandanyRiverbedproductorservicenameorlogousedhereinaretrademarksofRiverbedTechnology.Allothertrademarksusedhereinbelongtotheirrespectiveowners.ThetrademarksandlogosdisplayedhereinmaynotbeusedwithoutthepriorwrittenconsentofRiverbedTechnologyortheirrespectiveowners.如何应对挑战●对业务系统工作状态的可视化展现；●主动识别问题，早发现，早处理；●出现问题，快速、准确定位问题；13说得清管得住查得明RiverbedConfidentialRiverbedRPM解决方案终端用户体验交易处理追踪&应用组件监控基础设施&网络性能报表展现数据分析RiverbedConfidentialRiverbed性能管理解决方案网络性能终端用户体验ApplicationTransactionsTransactionSeconds网络上交付应用性能对客户体验的影响?后端系统的交付性能对用户体验的影响?终端用户实际获得什么样的性能体验?EndUserExperienceSecondstoMinutesNetworkTrafficFlowsPacketMilliseconds$AppResponseXpertProfiler服务器内部或服务器之间的应用性能？应用系统性能性能管理关注与实现的区域RiverbedConfidentialRIVERBED性能管理平台（RPM）SharkSteelheadRPM服务控制面板ProfilerAppResponseAppInternalsServerAgentsNETWORKRiverbedConfidentialAppResponseXpertwithSharkModuleSteelheadProfilerGatewayAppTransactionAppResponseSharkSharkModuleIntegratedworkflowsacceleratetroubleshooting:•AppResponsePilotAppTransactionSingleapplianceforEUE,transaction&deepnetworkanalysis•CascadeSharkPilotAppTransactionPilot•SteelheadPilotAppTransactionAlldataappearssameasCascadeSharkdataFlowdataRiverbedConfidentialRiverbedAPM主要功能区域应用逻辑拓扑发现•自动发现各应用组件间的逻辑关系•自动产生各个业务系统的业务逻辑拓扑图端到端的监控以及交易追踪•跨应用组件的端到端的业务交易追踪•代码级的交易追踪•历史数据回放最终用户感知监控•通过用户的视角，实时监控应用的可用性及性能状态•实时掌握各区域用户访问业务系统的真实感知深层次的应用组件监控•通过应用探针，采集服务器内部的KPI指标•监控点包括每条代码的执行效率•全面的信息量：OS、JVM、CLR、Database、midware….故障诊断•存储及索引重要的故障现场数据•自动发现异常事件,关联的信息,定位故障的真正原因•尽早发现异常并通知运维人员，缩短故障分析时间、降低故障影响网络质量监控及分析•网络是应用的载体，其重要性不言而喻•实时监控网络中发生的各个事件•提供追踪及可视化的功能客户体验后端系统网络设施RiverbedConfidential面向业务管理的工作流程监控和告警•视图及动态门限•最终用户体验报告•覆盖所有用户,所有交易分析定位•定位问题到用户/交易•识别时延组成部分•深入到特定区域故障排错•利用丰富的数据信息•深入到单个交易高层视图•业务级可视化OPNETConfidential–Notforreleasetothirdparties©2012OPNETTechnologies,Inc.Allrightsreserved.OPNETandOPNETproductnamesaretrademarksofOPNETTechnologies,Inc.20OPNETAPM解决方案产品清单SaaS服务，针对B/S架构应用的最终用户感知监控，同时可以为业务部门提供运行分析支持深层的交易性能分析及预测数据库性能监控分析及数据库审计（无需安装应用探针）软硬一体化专用设备，最终用户感知监控,网络通信质量监控及故障域快速定位基于SNMP的主机、设备级监控软件应用逻辑梳理统一通信解决方案的支持深层应用组件、应用代码的监控及分析RiverbedConfidentialRiverbedAPM体系结构。。。RiverbedConfidential●OPNETAPM产品的核心●被动采集数据包与网流，呈现各类应用的用户响应时间;●Web业务交易处理分析（WTA）;●响应时间分解;●计算各项应用与网络的测量指标–Packetloss,TopTalkers–Roundtriptime,Slowservers●VoIP语音/视频的实时监控●数据抓取–高速海量数据抓取–所有用户的，所有交易处理数据●扩展模块实现对SQL与Citrix的监控Executivedashboardofreal-timeperformance2200320037004200/5000ExpansionChassisDirector2001200AppResponseXpertRiverbedConfidential分析引擎AllappsWebappsCitrixappsDatabaseAppsVo