尊宝酒店客房智能控制系统

尊宝酒店客房智能控制系统COMAN(上海)有限公司Page1of22尊宝酒店客房智能控制系统JOBOHOTELROOMINTERLLIGENTCONTROLSYSTEMCOMAN(上海)有限公司地址：中国·上海龙华路3208号24号楼202室@coman.com.cnTel：021-645736486457364926960949尊宝酒店客房智能控制系统COMAN(上海)有限公司Page2of22目录一、智能控制系统概述................................................................3二、系统构成................................................................................32.1客房控制设备......................................................................................................52.2计算机管理系统..................................................................................................5三、功能介绍................................................................................63.1客房基本控制功能.............................................................................................63.2网络通讯功能......................................................................................................63.3网络控制功能......................................................................................................7四、设计特色................................................................................7五、系统特点................................................................................85.1楼层工作站之间的软、硬件环境.......................................错误!未定义书签。5.2楼层工作站与客房控制系统的软、硬件环境.................................................85.3客房控制系统的软、硬件环境........................................................................125.4高性能低价位....................................................................................................12六、系统控制及显示（简介）..................................................126.1客房状态的控制与界面显示...........................................................................126.2服务功能的控制与界面显示...........................................................................146.3工程状态控制及界面显示...............................................................................156.4服务器控制使用说明.......................................................................................166.5工作流程...........................................................................................................19七、网络运行特点及优势..........................................................207.1特点...................................................................................................................207.2客房智能控制的优势.......................................................................................20八、设备介绍..............................................................................21尊宝酒店客房智能控制系统COMAN(上海)有限公司Page3of22建议采用TCP/IP网络的缺点和风险：1:TCP/IP网络是星型结构，必须向每一各客房控制箱铺设网络线，布线量大，施工复杂。2.如果客房控制系统采用酒店本身的综合布线系统，则容易造成线路的混乱，增加施工的难度及运行维护的难度，并且造成联网通讯稳定性的下降（例如，在进行办公网络的跳线时，可能会误将客房控制系统的线路中断）。3.如客房控制系统网络并入酒店的计算机网络，同样会增加施工难度，运行管理难度，增加网络堵塞、瘫痪的风险。4.客房智能控制系统的数据流量并不需要100M的网络带宽，这样的配置浪费资源。采用CAN总线优点参见方案中的“五.系统特点”一、智能控制系统概述追求经济效益是酒店的运营宗旨之一，创造优质高效的工作环境是酒店管理的核心，一个成熟的酒店客房管理控制系统代表着一种科学的管理方式，已被越来越多的工程设计人员和酒店管理人士所熟悉和重视。客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要的环节。网络化的实现，可使客房管理变得简捷、高效、轻松、有序。尊宝酒店客房管理控制系统，就是计算机网络在客房管理上的技术应用，它是将客房专用电器开关（客房控制器、节电开关、“请勿打扰”等）经智能化设计后与计算机组网运行，实现对客房状态、服务请求、空调及用电系统等的实时监测和控制。二、系统构成酒店客房管理控制系统由两级网络组成，上级网是基于以太网络的内部局域网，子网是由服务器与下位机（客房控制器）组成CAN总线通信网络。尊宝酒店客房智能控制系统COMAN(上海)有限公司Page4of22网络通讯控制器接线端子箱控制主机弱电开关8弱电开关1请勿打扰插卡取电空调开关音响开关音响音量选台液晶屏（附图十一）（附图六）（附图五）（附图十二）灯1灯8LEDLED尊宝酒店客房智能控制系统COMAN(上海)有限公司Page5of22主要设备配置：2.1客房控制设备1）总开关面板2）“床头灯，浴灯”等面板3）“请勿打扰”、“请即清理”、“紧急呼叫”等面板4）空调温度控制面板5）音量选台面板6）智能身份识别器7）保险柜系统8）室内自动窗帘控制阀2.2计算机管理系统1)CAN总线通讯服务器2)网络服务器（选配）3)楼层工作站（选配）4)客房通讯控制器（每个房间一台）5)网络交换机（选配）6)与酒店微机管理网络接口设备7)系统软件★本系统软件★与其他网络接口软件尊宝酒店客房智能控制系统COMAN(上海)有限公司Page6of22三、功能介绍3.1客房基本控制功能由节电开关、“请勿打扰”显示面板等实现以下控制功能。（详见有关产品介绍）1、灯光控制2、电视电源开关控制3、“请勿打扰”、“请即清理”、“呼叫服务”等服务4、空调控制（室温及空调风速的显示和调节）5、智能身份卡取电6、室内“总控”功能7、室内窗帘控制3.2网络通讯功能通过网络智能化设计，客房的大量信息、状态可自动传送给指定的工作站。1）基于智能化设计，以下信息可自动传送到指定的工作站★“请勿打扰”、“请即清理”、“呼叫服务”等请求信息及请求时间★客人或服务员“在房内”及“出入房间”的时间，或房间内“无人”等信息。★房门“已关闭”或“没有关闭”信息显示及告警。★客房温度实时显示及告警。★按客人设定要求自行打开窗帘滑轮2）通过人为设置或通过酒店微机管理网络进行数据交换，可显示客房的以下状态★客房“已租”★客房“已退租”★客房“待租”★客房“O房”尊宝酒店客房智能控制系统COMAN(上海)有限公司Page7of223.3网络控制功能根据工作需要在指定的工作站通过指定的密码，可设置以下控制功能★“O房”空调系统保温运行模式★“待租房”空调节能运行模式★“O房”空调系统温度值的设定与调节★空调冬/夏季运行模式的转换四、设计特色1、以方便、简捷的操作提供科学的现代化管理手段。2、提供更全面、更实用的功能，及灵活的设备集群组成方案，使设计和应用变得更容易，并以较小的资本代价完善客房管理，降低工作强度，提高运营效率。3、采用独特的通讯及控制方式，任何一个工作点出现故障，不影响其它工作点的正常工作，确保网络的高可靠运行。4、选用国际一流技术，对网络构架进行合理搭配，以ODBC数据库提供与酒店微机管理网络的软件接口，对系统升级和功能的扩展留有充分余地。尊宝提供的酒店客房管理控制系统就是基于上述原则而实现的,它可以通过与酒店微机管理网络进行数据交换将客房的状态及客人请求服务等有关的信息迅速传送到酒店的客房部、楼层服务台、总台、工程部等职能部门，使有关部门随时了解客房的现状及客人的服务请求，进行妥善的工作安排。系统数据库对客房状态的变化时间、客人发出服务请求及服务员对服务请求的响应时间、客人出入房间的时间、故障维修时间等进行自动存储，酒店管理人员可随时了解或统计分析客房出租、使用、管理和服务情况，为酒店管理提供科学的依据。尊宝酒店客房智能控制系统COMAN(上海)有限公司Page8of22五、系统特点5.1楼层工作站与客房控制系统的软、硬件环境楼层工作站与各客房控制器之间采用CAN通信网络，物理拓扑结构为总线型，逻辑拓扑结构为总线型。通信协议采用自由通讯协议：半双工，主从方式，数据速率9600bit/s。数据格式8位数据位，1位起始位，1位奇、偶校验位，1位停止位。容错技术采用奇、偶校验及多重纠错码技术。楼层工作站与客房控制器之间采用CAN总线连接。CAN总线相对于传统的RS-485总线以及TCP/IP协议具有相当突出的优点，其性能对比如下：一、CAN总线介绍及特点CAN总线是国际通用工业现场控制总线。CAN总线已被国际标准化组织认证，技术成熟，控制的芯片已经商品化，性价比高，特别适用于分布式测控系统之间的数通讯。CAN总线插卡可以任意插在PCATXT兼容机上，方便地构成分布式监控系统。国际上的高档汽车内部通讯控制及汽车生产现场都采用CAN总线。1、为多主方式工作，网络上任一节点均可以在任意时刻主动地向网络上其他节点发送信息，而不分主从，通信方式灵活，且无需站地址等节点信息。