主要客源国之美国

第六章美洲地区主要客源国学习目的与主要内容•了解美洲主要旅游客源国的历史与文化、旅游业发展基本情况，掌握他们的生活习惯和消费偏好，有的放矢地开展旅游营销活动。•掌握美国、加拿大、巴西著名的旅游城市和旅游景点的基本特征。•学会设计经典旅游线路。美洲示意图美洲示意图第一节美国一、基本国情•美国(美利坚合众国，USA)。•北美旅游区中部，东西南北。•国土面积936.26万平方公里。•地势东西两侧高中间低（两山一河一湖）。•气候环境比较复杂。二、社会概况•（一）历史与文化•美洲大陆的土著居民——印第安人。•1492年哥伦布到达美洲后，欧洲殖民主义国家开始向北美移民。•1733年，英国在北美东部相继建立了13个殖民地。•1775年，这些殖民地的人民发动了反对英国殖民统治的独立战争。•1776年7月通过《独立宣言》，成立联邦共和国。•1861—1865年南北战争为资本主义经济发展扫清了道路。•进入20世纪，美国成为世界头号经济大国。二、社会概况•（二）政治与经济•国家政体为联邦总统制，实行立法、司法和行政三权分立。•美国首都华盛顿，货币美元。•国旗星条旗，国花玫瑰花，国鸟白头鹰。•经济高度发达的国家，国民生产总值长期居世界第一位。美国是世界最大的工业国，具有庞大完整的工业体系。农业高度发达，粮食总产量约占五分之一，出口量居世界前列。美国是世界上第一大进口国和第三大出口国。拥有完整而便捷的交通运输网络，总里程世界第一。旅游基础设施完备，旅游业相当发达，旅游收入居世界之首。二、社会概况•（二）政治与经济•1、经济发展特点•首先，美国在资本主义上升时期，资本主义移民国家的确立为美国的发展奠定了基础。•第二，美国具有利的地理位置，优越的自然环境和丰富的资源资源。•第三，土地辽阔，发达而强大的农业为资本主义工业的发展奠定了坚实的基础。•第四，工业化发展较晚，可以成分利用欧洲各国现代的技术成就和资金。•第五，在二次世界大战中大发横财。二、社会概况•（二）政治与经济•2、经济的一般特征•美国的经济规模大，部门结构完整，生产力和资本主义发展水平高，是其他发达的国家所不能比拟的。•美国在西方世界中处于主导地位。它的土地面积和人口虽仅分别占到世界的7%和5%，但却提供了世界国民生产总值的1/4。高度发达的农业是美国成为世界上最大的农产品（特别是粮食）出口国。•美国是世界上劳动生产率水平最高的国家。在科学技术方面，特别是在核武器、电子技术、航空和航天技术遗迹各种军事技术方面，在世界上均处于领先地位。二、社会概况•（三）民族构成与人口分布•美国是个民族成分多元化的国家（移民国家，居民绝大部分是欧洲白色人种移民的后裔。有色人种有黑人、印第安人。此外华人、华侨也较多）素有“民族熔炉”之美称。•100多个民族的人来到美国共同生活，形成了特有的美利坚民族。二、社会概况•美国种族构成比较复杂。白种人有2亿，约占总人口的80%。•黑人（约3000万），占总人口的12%，黑人奴隶的后裔。•其他人种占7.6%（土著人、西班牙语裔族人、墨西哥人、波多黎各人）。•华人华侨占0.4%。二、社会概况二、社会概况•美国是个城市发达的国家，城市遍布全国，但分布很不均衡，最大的城市主要集中在北部和西部太平洋沿岸，南部大城市较少。•因此在全国形成几个巨大的城市带，其中以大西洋沿岸的波士顿城市带、五大湖南岸城市带和太平洋沿岸城市带为主，以上三大城市带集中了美国的1/2人口。二、社会概况•（四）宗教与禁忌•据统计，目前美国全国有250多个宗教派别，各种宗教教会成员1.72亿，占全国总人口的61%。•美国人忌讳数字3和13，“13日星期五”也被认为是不吉利的日子；忌讳黑色，黑猫图案、蝙蝠图案；送礼忌讳双数；忌讳打破镜子等。三大教派：1、基督教新教：约有7200万，占全国总人口的58%。2、罗马天主教：约有5000万，占全国总人口的18%。3、犹太教：约有580万，占全国总人口的2%。二、社会概况•（五）文体活动与服饰餐饮•美国人对文学、艺术、戏剧、音乐等具有浓厚的兴趣。•热爱体育运动，棒球、橄榄球和篮球是最普遍的体育项目。•美国的饮食特色是各民族食品荟萃和追求方便与快捷。•美国人的穿衣习惯是随意、独特、舒适，同时也讲究礼仪。纽约古典音乐界的中心全世界最大的艺术会场二、社会概况•（六）美利坚民族的性格特点•1、特有的独立进取、个人奋斗精神•2、热情、开朗、乐于助人•3、不求奢华、注重实际•4、不墨守成规、喜欢追求新奇的事物三、旅游业概况•（一）概况•美国的现代旅游业发展较早，目前已成为世界旅游业最发达的国家之一，旅游的收入居世界各国之首。•美国的旅游收入已多年稳居世界第一，2005年达到13000亿美元，相当于每天产生34亿美元、每小时1.48亿美元、每分钟240万美元，每秒钟40万美元。•国际旅游收入$930亿，国际旅游人数4940万人次；出境旅游花费$890亿，出境旅游人数2700万人次。旅游顺差$40亿，直接从业人员730万，占非农就业人口的1/8。旅游产出——美国是旅游产业最大的生产国。旅游客源——美国是世界上最大的客源国之一。三、旅游业概况•（二）美国旅游业高度发达的原因•1、丰富的旅游资源•美国旅游资源极其丰富：自然方面：集森林、湿地、湖泊、河流、草原、沙漠、高山、火山、峡谷、冰雪、海洋于一体；人文方面：相当丰富多彩。•美国的旅游资源主要涵盖以下几种类型：•一是国家公园、州立公园（388个，黄石等；5655个，2%VS29%）；•二是国家森林公园和草原（155＆20，占国家土地面积的8.5%）；•三是国家步道系统（三类，风景&历史文化遗迹23条-娱乐步道800多条）；•四是主题公园（迪斯尼（5or11）VS六面旗（30））；•五是古今名胜和文化设施（自由女神像、大都会博物馆和影城好莱坞）；•六是博物馆繁多（最多，大型16000多个，平均9亿多游客/年）；•七是高尔夫球场（最大，17000多球场和4000多万球友）。黄石公园三、旅游业概况•（二）美国旅游业高度发达的原因•2、雄厚的经济实力为旅游业的发展奠定了坚实的基础。发达的旅游信息化水平良好的环境和资源保护完善的旅游基础设施三、旅游业概况•（二）美国旅游业高度发达的原因•3、稳定有保障的客源市场美、加、墨之间，近距离流动成为美国国际旅游市场的主流。美国和加拿大：历史渊源，文化相近。加拿大85%的人居住在离美国边境150公里的土地上，去美国的旅游者占其出国总数的80%；而美国人中每年去加拿大旅游的要占到1/3以上。《旅游周刊》的年度调查表明：在美国，国内旅游仍是旅游业的主要收入来源。在全部旅游收入中，69%来自国内旅游，其余31%则来自国际旅游。三、旅游业概况•（二）美国旅游业高度发达的原因•4、高效的管理体制和机构•高效的旅游业管理体制：第一，各级政府均建立有相应的政府机构负责协调旅游业的发展；其次，建立各方利益(Stakeholders)的协调机制（如旅游决策理事会）；最后，推动旅游业持续发展的动力之一的旅游研究全面而有深度。•管理机构：政府组织和行业机构并存，有效互动、良性发展。50多个。国际权威的行业协会：如美国旅游协会（TIA）、娱乐园与旅游景区协会（IAAPA）、美国旅行社协会（ASTA）、美国酒店与住宿业协会（AH&MA）等，他们的研究成果在国际上具有绝对的权威性与科学性。三、旅游业概况•（二）美国旅游业高度发达的原因•5、完善的旅游服务设施•完善的旅游服务设施：•首先体现在旅行社业方面：平均每家旅行社的收入为290美元；•其次体现在饭店业方面，美国饭店业最明显的特点是连锁经营；•最后体现在旅游交通业方面：十分发达，航空、铁路、公路、水路交错纵横。目前，乘汽车旅游占美国人全部旅行次数的75%，高速公路运载着82%的旅游者。三、旅游业概况•（二）美国旅游业高度发达的原因•6、先进科学技术的广泛应用•由于电脑在美国的普遍使用，美国的旅行社管理、饭店管理等早已实现了电脑化。•自1983年以来，几乎所有美国的旅行社都已经入计算机预定系统（CRS）。•在美国，平均每个旅行社的经营点有5个计算机终端，其中3个处理日常业务信息。三、旅游业概况•（三）旅游热点之一——纽约•纽约是美国最大城市和海港，也是最大的经济、金融、商业、文化中心，最繁华的城市，联合国总部所在地。•自由女神像、大都会博物馆和中央公园？•华尔街、唐人街？•时代广场、百老汇Broadway、帝国大厦？•曼哈顿中心、第五大道？•联合国大厦？•911遗址？•…………时代广场９１１前后——世贸中心ＶＳ穆斯林建筑三、旅游业概况•（三）旅游热点之二——华盛顿•华盛顿是美国的政治、文化、教育中心，是世界上少有的专门为政府驻地和国际会议所建的首都城市之一。•华盛顿有各种纪念堂、纪念碑、圣像等300多处。以华盛顿纪念塔、林肯和杰弗逊纪念堂、华盛顿国家教堂等最著名。•还有国会图书馆、国立博物馆、国立美术馆、国会大厦、白宫、五角大楼、华盛顿大学和乔治敦大学等，华盛顿的博物馆之多堪称世界之最。不过华盛顿最多的建筑还是教堂。•华盛顿是一座精美绝伦的建筑和艺术宝库，被称为“建筑艺术博物馆”。三、旅游业概况•（三）旅游热点之三——洛杉矶•洛杉矶位于加利福尼亚州西南部，太平洋东侧的圣佩德罗湾和圣莫尼卡湾沿岸，为美国第二大城市。•市区以其地形及区域特性，分为城中区、好莱坞区、戏曲区、海岸区以及谷地区等五大地区，这五个地区不同的与自然、人文景观组成了洛杉矶多元化的文化风貌特色。•迪斯尼乐园、好莱坞及其环球影城、圣地亚哥海洋世界、格里菲斯公园、野生动物园等。•世界娱乐之都、世界影都。三、旅游业概况•（三）旅游热点之四——旧金山•西部最大港口、西海岸经济中心，电子、石油加工和农产品加工工业比较发达。•世界的“硅谷”。•著名景点：金门大桥、渔人码头、花街、约塞米蒂国家公园、红杉国家公园。三、旅游业概况•（三）旅游热点之五——西雅图•美国主要飞机制造中心。•世界上最大的喷气式民用客机制造公司——波音公司总部所在地。三、旅游业概况•（三）旅游热点之六——迈阿密•MiamiislocatedinthesoutherncoastofFlorida。•美国本土最南端的城市，南北美洲文化和商业交汇中心。•海上巡游之都。三、旅游业概况•（三）旅游热点之七——奥兰多•位于佛罗利达州的中部，是世界上最好的休闲旅游城市之一。•著名旅游景点：华德迪士尼世界、环球影城、未来世界、冒险者乐园、海洋世界、奥兰多艺术博物馆、奥兰多会展中心等。•奥兰多——惊险刺激的度假天堂。三、旅游业概况•（三）旅游热点之八——拉斯维加斯&夏威夷•拉斯维加斯——世界博彩娱乐休闲名城。赌场+饭店：著名饭店有金字塔饭店、大米高梅饭店、贝拉吉欧饭店、凯撒大帝、希尔顿、海市蜃楼、金银岛饭店……•夏威夷——太平洋深处的狂欢。是夏威夷群岛中最大的岛屿，地处热带，气候却温和宜人，是世界上旅游业最发达的地方之一。三、旅游业概况•（三）旅游热点之九——大峡谷国家公园•美国大峡谷是一个举世闻名的自然奇观，位于西部亚利桑那州西北部。由于科罗拉多河穿流其中，故又名科罗拉多大峡谷。•1919年建立大峡谷国家公园，1979年被纳入联合国教科文组织列入《世界遗产名录》。•科罗拉多大峡谷的形状极不规则，大致呈东西走向，总长349km，蜿蜒曲折，像一条桀骜不驯的巨蟒，匍伏于凯巴布高原之上。大峡谷大致上可分为三区：南缘(SouthRim)、北缘(NorthRim)和谷底(InnerGorge)。三、旅游业概况•（三）旅游热点之十——尼亚加拉大瀑布•尼亚加拉大瀑布被称为世界著名七大奇景之一，以它那丰沛而浩瀚的水势和磅礴的气势，位列世界三大瀑布之中。•尼亚加拉大瀑布位于加拿大和美国交界的尼亚加拉河上，地处纽约州西北部，由两个主流汇合而成，一是美国境内300m宽的“美国瀑布”，一是横介于美国、加拿大两国边境的“马蹄瀑布”。三、旅游业概况•（三）旅游热点之十一——猛犸洞穴国家公园•猛犸洞穴国家公园内有世界最大的溶洞群，洞穴分布在5个不同高度的地层内，总长度达241km，其中最低一层的洞穴