17电子商务平台建设策划方案

1某某电子商务平台建设策划方案策划书策划人：张立二○一一年十二月胜火网络科技有限公司2目录一、概述-------------------------------------------------------------------3二、平台定位-------------------------------------------------------------3三、平台分析-------------------------------------------------------------41.阿拉丁参考网站分析-----------------------------------------42.美导网分析-----------------------------------------------------6四、平台建设-------------------------------------------------------------7五、平台结构、栏目及内容-------------------------------------------7六、总体功能说明书----------------------------------------------------9一、概述美导行业美导是美容导师的简称，是专业美容行业的一种职业称谓。美导是企业文化的传播者，是美的传播者，也是联系公司与客户之间的纽带。美容导师除3了要具备一定的专业知识和素质修养，在实际工作中，他们常常还要兼具销售技巧，只有这样，他们才能更好地发挥作用，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。电子商务是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，主要是利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动。它具有全球性、开放性、透明性等特点。与传统商务比较，电子商务既能有效降低企业生产经营成本，也能有效地拓展企业的产品市场，提升企业品牌，还能够促进企业管理水平的提升。发展电子商务对美妆行业发展具有重要意义。二、平台定位平台以电子商务理论为指导，建立具有企业产品信息发布、行业信息收集与服务、网络营销、网上销售、网上支付、招商联盟等功能的综合电子商务平台。创建美妆资讯交易平台是通过互联网带领美妆行业进入国内国际市场，高效的开展营销和销售，扩展美妆市场，降低经营成本，提升品牌，促进美妆行业的产业化发展。针对目前美导网的情况：第一：对网站用户的分析不够精确，因此对网站平台的搭建应注重网站用户的习性及特点搭建。目前网站定位、展示方式、网站风格、版块分类及用户体验不够，需要在网站规划、布局、UI方面进行完善。第二：美妆资讯交易平台的定位不够精确。定位行业：美妆行业目标人群：美妆相关人士、厂家及企业平台定位：以美妆资讯为主，电子商务为核心的一个行业平台。定位美妆资讯的目的是提供美妆行业相关资讯报道，让美导师、行业人士、相关美妆行业人士通过这个平台获取行业最新资讯，了解行业前沿动态及趋势；电子商务平台为核心，目的是在美妆资讯平台基础之上，提供行业交易平台，主要以招商联盟、供应求购、产品展示、人才库、行业培训及行业展会等为主，提供在线贸易平台，促进行业发展，提升自身品牌，实现行业产业化发展。第三：行业圈子的搭建美妆行业圈子是一个聚合行业人士、行业人脉的圈子，如果能通过一个行业圈子实4现把美妆行业的人汇聚到一个平台，通过交流、分享、交友实现平台转化为网站用户，通过圈子营销，带动网站活跃度、忠实度。因此根据美导网现阶段需要实现行业圈子人脉功能，实现一个行业用户交流、讨论、分享的平台，实现用户互动，带动行业发展，促进产业化的发展是有必要的。可以通过行业社区、行业论坛来实现圈子化，从目前整个大的行业来看，在娱乐圈、IT圈、美食、网购、教学等行业圈子的成功案例可以看出，搭建行业圈子是带动行业发展的利器，有了用户、有了圈子、有了人脉，实现行业交易平台会更加顺畅，更加有价值和前景。三、平台分析根据公司提供参考网站“阿拉丁”网站参考，分析阿拉丁网站定位、网站运作模式及盈利模式。（一）阿拉丁照明网分析参考网站：网站定位分析：阿拉丁照明致力于打造高效的综合服务平台，为照明产业链的材料配件、成品厂商、经销渠道、甲方业主、照明设计、工程施工各个环节提供交流、咨询、交易等整体解决方案。运营模式分析：阿拉丁照明的整体运作模式通过行业资讯平台的支撑，结合照明产品信息及企业服务平台、经销商服务平台、人才库等实现行业交流、资讯、交易的等解决方案。1)B2B电子商务垂直模式，行业贸易市场。阿拉丁照明凭借照明产品、照明企业实施电子商务B2B贸易平台，实现商家对商家的交易模式，通过照明产品免费信息服务的展示平台，吸引众多照明企业、经销商的加盟，实现网站整体电子商务模式的运作，带动行业的产业链发展。2)垂直行业门户平台，专注行业信息流。阿拉丁借助照明行业的新闻资讯，打造照明行业第一门户平台，实现产品信息化、系统化，为照明行业提供信息服务平台。阿拉丁照明行业信息来源主要通过照明行业国内外新闻、企业动态及产品评测、展会信息及行业活动等为主，为企业及个人提供获取行业权5威信息平台。3)垂直行业社交圈。阿拉丁照明通过博客、论坛等社交平台，为企业、用户搭建行业交流、资讯、分析平台，通过社交平台增强行业用户对网站的粘性及忠诚度，以平台的B2B模式及行业门户平台为支持，打造照明行业交流、分析空间。网站SWOT分析:盈利模式分析：1)行业广告：企业产品宣传广告、展会广告、活动等广告实现盈利。与一般综合门户、行业门户盈利相近。2)B2B电子商务平台：企业、经销商平台站点展示区，通过阿拉丁B2B平台，企业可以创建企业产品展示位，可以展示公司产品、公司新闻动态、联系方式、公司简介等信息服务。通过阿拉丁展示费及认证服务实现盈利。与阿里巴巴、慧聪网盈利模式相近。3)产品渠道：通过阿拉丁渠道平台，企业可以通过该平台发布招商信息、采购信息、项目信息等，通过特列展示位及推广实现盈利。与58、赶集网分类信息盈利模式相近。优势：行业资源：拥有包括法兰克福全球照明及灯饰展资源在内的全球性行业资源。掌握100万国内外行业人士、22000多家海内外行业企业。流通渠道：全国数百家灯饰市场及十万家经销商。工程渠道：数万建筑设计规划院、装饰公司、工程公司、照明设计公司、市政采购单位。机构媒体：近500家全国各级行业协会、科研检测机构、重点高校、行业媒体。交流平台：每日30000人参与照明行业最活跃的平台。劣势：数据搜索服务及企业平台构建还存在漏洞，后台处理系统不够完善风险：市场大环境依然不景气，网络安全缺乏坚实保障，经济危机可能带来的影响机会：国家对电子商务的重视，企业的需求日益凸显，电子商务市场空间大，国外适宜的电子商务土壤6（二）美导网网站平台分析参考网站网站定位：美导网打旨在造美妆行业全球电子商务交易平台。运营模式分析：1)专做信息流，汇聚大量行业市场供求信息及行业信息。2)企业信息整合分类，形成独有的行业栏目，使用户获得有效的信息和服务。3)网站开放式，会员用户准入门槛放低，以免费会员吸引企业登录平台，从而汇聚商流，活跃市场，同时带来海量的信息流和无限商机。4)提供增值服务，为企业提供会员增值服务，优越市场服务空间。如企业认证展示、增值会员特色展示区与特色功能等。5)行业联盟，增强市场运作能力、品牌价值和融资能力。与行业相关企业联盟运作，扩展市场，带动美妆行业发展。网站SWOT分析：盈利模式分析：1.电子商务贸易平台，产品信息发布及展示2.开设企业免费信息产品展示区，获得信息流及商机优势：行业空白，前景好，现阶段为美妆行业第一门户，行业资讯具有权威性、准确性、国际性、高效性等；全国近有90%的经销商和代理商资源；首家美妆电子商务贸易平台，一体化的业务组合；B2B市场领导者，汇聚行业海量信息。劣势：网站用户体验差，分类不清晰、明确，单靠搜索框架实现产品展示还不够能体验美妆产品特色；网站平台缺乏行业元素的包装塑造；版块相关性不清晰，页面内容不够丰富，缺乏专业性；数据筛选能力不是很强，品牌形象尚未树立；对核心产品及服务的应用及展示不够充分。风险：网络安全缺乏坚实保障、前景难预测、国内市场不成熟机会：美妆行业电子商务化的趋势前景好，国家政治扶持，电子商务发展空间巨大，互联网独有的优势，行业市场广阔73.付费企业专栏，特色展区4.平台广告服务5.会员增值服务，特色功能6.人才招聘四、平台建设1、通过拓扑图：通过拓扑图把是整个平台建设的思路展示出来，通过设计人员、技术人员、运营人员，要求能归纳内容清晰、主次分明、概况全面等，是搭建平台的首要组成部分。2、分析调查：平台建设不是空想，需要对市场分析、用户分析、统计之后，对网站首页栏目、版块、展示风格作进一步设计。从目前美妆行业整体情况来看，行业平台几乎为空白，行业人群没有聚合，没有一个专门的行业交流、行业资讯服务、及垂直型电子商务交易平台，而美妆行业人士是一群时尚，具有精明、实干、智慧的这群人，针对目标用户分析，网站风格设计需要大方、时尚、版块清晰、内容价值、特色功能等。3、通过平台搭建，实现网站平台的运作模式及盈利模式。平台的运营是网站建设必不可少的，比如网站内容收集征集渠道、厂家企业联盟运作方式、行业人士的聚拢、交易平台的实现方式及流程、行业圈子运营、网络营销推广、数据分析等，网站需要专门的网络人员作运作，实现平台整体化运作，才能更好的打造行业平台的价值。五、平台结构、栏目及内容（一）平台（网站）结构根据该网站面向服务的对向不同，将网站从结构分为三个部分：一、面向公众的部分；二、面向企业的部分；三、面向平台运营管理的部分，成为协调运作的一个整体。1、会员系统管理：通过会员管理系统，管理各部分人员，使各尽其责，各取所需，协调工作。2、信息发布系统：在信息量很大、更新繁琐的时候，使用信息发布系统，方便快捷。信息名称及其所对应的信息都在数据库中保存，方便用户查询。信息发布系统可以使信息管理员方便快捷的对信息进行分类、添加、修改、删除、图片编辑等工作，信息8的添加、标题、介绍、图片等内容将自动生成页面。3、信息反馈系统：客户信息反馈系统用来收集浏览者的一些意见或建议，本系统不同于bbs论坛或留言版，客户所反馈的意见、问题等，均只能由本网站管理人员通过数据库后台介面看到，同样，网站管理者所回馈的信息也只能由单个的浏览都获取，方便了本网站与浏览者间的沟通，也避免了公开讨论系统带来一些不必要的麻烦，4、网民在线调查系统：在线投票调查系统，客户调查是企业实施市场策略的重要手段之一。通过开展行业问卷调查，可以迅速地了解社会不同层次、了解行业的人员需求，客观的收集需信息，调整营销策略，满足不同的需求。（二）、平台（网站）栏目及内容1、网站首页：首页是平台（网站）的门面，也是网站的表现重点，该门户的设计采取门户式风格，将网站中的重点内空及特别说明内容在该面通过图标、说明框等做特别宣传链接，以实现多头的导航、多处进入的目的，方便浏览者快捷的找到有关信息。2、网站栏目：美妆资讯、产品展示区、行业展会、招商联盟、行业圈子、期刊杂志、人才招聘、品牌推荐等。3、栏目内容：1)美妆资讯：提供美妆行业资讯服务，了解行业前沿最新动态及行业新闻。可以适当给资讯分类，针对用户不同需求及行业分类，为资讯创建子频道或者相关专题。2)产品展示区：提供美妆行业产品展示区，产品图片需要美化、需要大、展示区需要分类清晰，利于用户查找，相关产品推荐功能、参数及用户评价功能。产品展示区的产品统一为官方发布或者认证企业发布相关产品（需审核、优化产品之后上线，利于用户体验，以免产品杂乱，不利于长期发展）；其次可以添加优秀产品专题展示区，展示最新、最好的优秀产品，开设产品展示区，利于用户了解详细产品内容，丰富用户产品线。3)展会：美妆行业展会展示，通过行业展会，提升行业品牌知名度、促进行业发展，带动美妆行业发展。通过展示展会内