移动互联网概念和基础8.2-MAS、ADC与UAP

MAS、ADC与UAP付长冬博士北京邮电大学8.2-MAS、ADC与UAP1MAS-移动代理服务针对较大型的企业，如何提供移动信息化服务，这是集团客户部的核心任务8.2-MAS、ADC与UAP2MAS服务器与管理平台MAS系统包括三个部分：MAS终端、MAS服务器：部署在企业侧，与企业现有业务系统耦合的，实现企业应用移动化的服务器。MAS管理平台：部署在移动侧，完成对各MAS服务器统一管理和控制的平台。8.2-MAS、ADC与UAP3MAS平台接口IF1MAS系统企业IT系统,如ERPMAS服务器MAS管理平台IAGW-ABOSSIF3IF2IF4省综合网管IF5接口1：企业ERP等应用和MAS服务器的接口。接口2：MAS服务器和行业网关（IAGW）的接口。接口3：MAS服务器和MAS管理平台的接口。接口4：MAS管理平台和BOSS平台的接口。接口5：MAS管理平台和网管平台的接口接口6:BOSS和行业网关之间的接口（图中明确）。8.2-MAS、ADC与UAP4接入MAS管理平台MAS业务：锻造集成能力，深度捆绑集团客户三种模式91、手机邮箱（PushMail）；2、信息机升级；3、新MAS服务器总体思路9手机邮箱：全面发展，确保升级工作完成，发展规模型MAS9信息机升级＋新MAS服务器：精选客户，锻造集成能力，发展精品型MAS手机邮箱：发展规模工作进展9截止5月31日，发展用户399家9完成动态IP地址升级试点下半年重点工作举措9确保升级工作全部完成9加强业务宣传，提升知名度9完成产品路演模板，持续开展全省的产品路演工作9开展体验式营销，加强客户依赖性培育9手机邮箱结合终端捆绑发展产品营销代理SI9打造行业示范客户信息机＋新MAS服务器:发展精品29已发展1288台信息机，已完成78台升级9发布资费、集成、服务、商务模式等规范9已完成新MAS设备选型工作进展下半年重点工作举措9客户摸底和精选，发展优质客户9提升集成能力，发展应用型MAS9打造行业示范客户9贯彻以MAS推广七步法指导业务试点推广工作需求摸底需求摸底方案设计方案设计系统集成系统集成项目评估项目评估支撑管理支撑管理持续优化持续优化示范推广示范推广闭环管理1核心价值9客户：自助服务平台，有效管理业务流和数据流9合作伙伴：标准的应用承载平台，简化开发，提升工作效率8.2-MAS、ADC与UAP5ADC平台简介行业网关行业应用OTA下载服务器Email系统ERP系统CRM系统OA系统移动代理服务器大型企业ADC系统语音彩信WAP短信……BOSSBOSSNMSNMSŠADC平台：整合适合于企业的各类应用，作为运营商的产品，通过运营商的营销渠道，以运营商的品牌为各个集团客户提供产品和服务；Š平台通过标准的接口接入各类应用，并规范各应用在平台上提供服务的方式，平台提供用户鉴权、计费、帐务和结算功能，然后通过运营商的业务支撑系统(BOSS)向客户收取费用，并以此作为和合作伙伴结算的依据。8.2-MAS、ADC与UAP6ADC平台业务状况Š广东移动ADC平台二期工程计划接入产品目录包括：企信通、校讯通、企业邮箱、移动客户关系管理、移动供应链管理、手机邮箱（Pushmail）、移动总机、农信通、理财通、药讯通、车行无忧、社信通、优号等共计13种。Š截至11月底，已经完成接入的业务产品有：企业邮箱，无线网站，移动供应链管理，移动客户关系管理，手机邮箱（pushmail），企信通（5家SI）；正在接入的产品：校讯通，农信通；联调完成但BOSS未上架产品：优号、药讯通。业务名称SI名称业务定购集团客户数业务定购集团成员数企业邮箱深圳彩讯191322294无线网站北京高维信测4235147305移动供应链管理北京高维信测8387移动客户关系管理北京高维信测368410手机邮箱北京无线立通11企信通广东创我科技发展有限公司38438310335合计831543804328.2-MAS、ADC与UAP7ADC业务平台演进……2008年目前（2007年）‰初步具备集团客户业务支撑能力‰逐步建设成为集团客户全业务支撑平台‡企业客户管理‡统一门户界面‡SI接入管理‡产品运营管理‡运营保障‡统计报表……‡体系架构优化，实现与中央ADC对接‡增强对BBC、BBE类产品支撑能力‡新增对短信直联、互联网后向付费业务模式、MAS类支撑能力‡新增颗粒化产品的组合封装能力‡完善客户投诉、报障流程，提升系统运营保障能力集团客户全业务支撑平台‡增强颗粒化产品的组合封装能力；‡增强对MAS类、BBE类等产品模式及新业务模式支撑，‡建设集团客户全业务支撑平台体系架构优化与能力提升8.2-MAS、ADC与UAP8ADC业务平台演进Š近期]建设与实现对MAS类产品的管理，包括MAS类产品的施工管理、资源管理等功能，并进一步提升系统运营保障能力；]梳理与完善中小企业客户的统一客户服务体系，逐步纳入广东移动10086客服体系，实现客服资源共享，提升客户体验一致性；]增强对BBC、BBE类等产品模型的支撑能力，并新建对短信直联、互联网后付费业务模式、MAS类业务模式的支撑能力；]建设对颗粒化产品的基本组合封装能力，提供试商用产品的生命周期管理，提供客户更多业务选择，吸引潜在客户；]建设与中央ADC的接口，实现与中央ADC的对接。Š中远期]中远期ADC平台将逐步演进成为集团客户全业务管理平台，根据中小企业集团客户业务需求的特点，ADC除提供基础的业务管理和服务管理外，需要进一步提升颗粒化产品的组合封装及产品运营能力。8.2-MAS、ADC与UAP9ADC业务平台演进省ADC省ADC中央ADC一级BOSS/BBOSS省BOSS省BOSS省SI业务省SI业务全网SI业务省SI业务省SI业务全网SI业务全网行业网关省行业网关省行业网关系统管理员Customer接口5接口6接口7省ADC省ADC省ADC省ADC中央ADC中央ADC一级BOSS/BBOSS省BOSS省BOSS省BOSS省BOSS省SI业务省SI业务省SI业务省SI业务全网SI业务全网SI业务省SI业务省SI业务省SI业务省SI业务全网SI业务全网SI业务全网行业网关省行业网关省行业网关系统管理员CustomerCustomer接口5接口6接口78.2-MAS、ADC与UAP10ADC系统功能架构行业网关AMS报障系统CSS客服系统统一网管系统总部OMS系统SI应用系统动力100门户SI自服务门户(ADC)客户经理GMCC管理员SI管理员EC集团管理员EC产品管理员EC成员用户ADC管理门户集团业务用户门户系统管理SI管理ADC产品管理EC管理订购管理结算管理知识管理运营保障MAS施工管理权限管理配置管理安全管理系统监控日志管理认证鉴权ADC统一接口平台省BOSSADC与BOSS接口总部OMS接口SI接口总部OMS功能域省BOSS功能域ADC功能域移动ADC相关系统SI平台动力100接口SI应用系统SI应用系统经营分析MAS应用MAS应用系统代理商管理合作伙伴用户门户代理商管理MAS产品管理短信直联产品管理产品包管理试用体验客户服务中央ADC产品接入测试管理考核监管运营分析巡检工具业务开通门户管理交流平台Š体系架构优化，实现对中央ADC的对接Š新业务模式支撑]完善现有BBE、BBC等业务模式支撑]新增短信直联、互联网后付费、产品试商用等业务模型的支撑；]产品试商用管理Š产品颗粒化管理与运营，建设产品颗粒化的管理支撑与运营能力ŠSI管理Š代理商管理Š统计报表Šwap版ADC等Š……8.2-MAS、ADC与UAP11ADC系统定位ŠADC管理平台最初定位为ADC模式集团业务的统一管理平台，可提供对SI的准入和产品的接入管理功能，支持灵活多变的中小企业信息化业务需求。ŠADC模式（ApplicationDataCenter）即为集团客户（主要为中小企业客户）提供托管式的信息化应用的服务模式。ADC管理平台是集团公司重点建设项目，是集团公司对各省KPI考核的数据来源之一，将逐步发展为全集团业务的统一管理平台。•2•1•3•4▪快速接入：提供开放的、标准的业务接入平台，为应用接入提供标准的技术规范、业务规范和接口规范。▪统一门户：提供企业自服务web/wap门户，提供基于移动互联网的业务营销、业务受理、统一入口和客户服务。▪3.业务托管及产品生命周期管理：提供完善的业务支撑，实现用户管理、增值产品管理、定购管理、鉴权控制、统计分析等各类管理功能。▪目标2：实现多种业务开通和服务模式，包括客户自助业务处理和服务▪目标4：简化业务开发流程，缩短业务的开发周期，实现快速上架。▪目标1：全集团业务的统一管理平台•集团业务统一管理平台：与原有BOSS、行业网关等系统一同搭建中国移动广东公司集团业务支撑体系的整体架构，明确BOSS、ADC、行业网关、业务系统之间的功能分布和定位▪目标3：业务融合和集成并实现合作业务支撑管理，提高行业客户和合作伙伴满意度ADC平台8.2-MAS、ADC与UAP12统一应用平台-UAPŠ目前全省21个地市和省中心分别部署一套独立的UAP软硬件平台，各地市UAP平台完全独立，其上主要运行面向当地集团客户的特色业务，省中心UAP平台部署独立于地市的软硬件资源，主要运行面向全省集团客户的通用业务，同时省中心UAP平台上提供压力测试和集中监控等统一的平台支撑功能。8.2-MAS、ADC与UAP13UAP平台定位集团客户集团客户UAP平台SI应用企信通无线考勤神行车保渔坊通物流通硬件资源平台软件资源和通用服务平台技术咨询服务ADCBOSS行业网关8.2-MAS、ADC与UAP14UAP平台演进•新建9个地市试点•建立基础硬件平台和软件平台2006200620052005UAP平台一期•构建以软硬件资源/通用功能和服务为基础的全面的SI支撑平台，发展成变卖为租的形式，推动集团客户业务增长，从而增加移动收入。20072007IVR语音建立软件平台丰富通用功能提供全面服务建立硬件资源平台构建变卖为租产品路线UAP三期扩容20082008•扩容系统业务支撑能力；•完善系统备份能力；•丰富通用功能，提供强大平台支撑能力；•建设集中测试中心，提供专家级技术服务；•建立SI体验专区，改善SI感知；•完善平台管理流程；远景目标远景目标UAP平台二期•新建其余13个地市平台•扩容硬件平台•丰富通用组件功能，增强平台支撑能力WEB服务器数据库服务器中间件服务器接口服务器广州机房WEB服务器数据库服务器中间件服务器接口服务器深圳机房汕头机房。。。。。。WEB服务器数据库服务器中间件服务器接口服务器梅州机房行业网关集团客户SiSiSiSiSiSiSiSiSiSiSiSiSiSi省公司网维的MDC机房SiSiCMNetSiSiSiSiSiSiWEB服务器数据库服务器中间件服务器接口服务器SiSiSiSiMDCNSISI门户WAP企信通无线考勤神行车保渔坊通物流通SI应用程序UAP平台通用组件和管理硬件平台和网络资源ADC平台统一用户管理单点登录统一信息展现行业网关短信网关彩信网关USSD中心WEBUSSD主机存储SiSi网络备份ADC接口组件应用级监控消息组件目录同步集中授权短信彩信...集团客户集团客户集团客户GMCCGMCC门户8.2-MAS、ADC与UAP15UAP平台系统结构UAP平台目前架构以.NET结构为主，在二期扩容工程中引入J2EE的主流结构，UAP整体结构采用通用的三层结构：接入、中间业务、数据存储，这种结构扩展性能较好，符合软件结构中的组件化、开放性、可扩展性的原则，同时平台和上层应用仅以组件接口进行数据交互，使得平台和业务的耦合降低，代码重用度提高。但目前UAP平台上提供的通用组件功能还很基础，对于SI进一步提出的组件需求尚不能满足UAP系统结构图SISI门户WAP企信通无线考勤神行车保渔坊通物流通SI应用程序UAP平台通用组件和管理硬件平台和网络资源ADC平台统一用户管理单点登录统一信息展现行业网关短信网关彩信网关USSD中心WEBUSSD主机存储SiSi网络备份