TS16949中文技术规范

ISO/TSISO/TSISO/TSISO/TS16949169491694916949第三版2009-6-52009-6-52009-6-52009-6-5技术规范技术规范技术规范技术规范质量管理体系——汽车生产件及相关维修零件组织应用ISOISOISOISO9001:20089001:20089001:20089001:2008特别要求ISO/TS16949:200ISO/TS16949:200ISO/TS16949:200ISO/TS16949:2009999中文版ISO/TS16949:200ISO/TS16949:200ISO/TS16949:200ISO/TS16949:2009999-1111-如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，请反馈到请反馈到请反馈到请反馈到[e-mail][e-mail][e-mail][e-mail]；；；；谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰目目目目录录录录ISO/TS16949:2002前言关于认证的说明0引言0.1总则0.2过程方法0.3与ISO9004的关系0.3.1IATF关于IS0/TS16949：2002的指南0.4与其他管理体系的兼容性0.5本标准的目标1.范围1.1总则1.2应用2.规范性文件3.术语与定义3.1汽车行业的术语和定义4.质量管理体系4.1总要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4质量记录的控制5.管理职责5.1管理承诺5.1.1过程效率5.2以顾客为中心5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标5.4.1.1质量目标—补充5.4.2质量管理体系策划5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限5.5.1.1质量职责5.5.2管理者代表5.5.2.1顾客代表5.5.3内部沟通5.6管理评审5.6.1总则5.6.2评审输入ISO/TS16949:200ISO/TS16949:200ISO/TS16949:200ISO/TS16949:2009999-2222-如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，请反馈到请反馈到请反馈到请反馈到[e-mail][e-mail][e-mail][e-mail]；；；；谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰5.6.2.1评审输入—补充5.6.3评审输出6资源管理6.1资源的提供6.2人力资源6.2.1总则6.2.2能力、意识和培训6.6.2.1产品设计技能6.6.2.2培训6.6.2.3岗位培训6.6.2.4员工激励和授权6.3基础设施6.3.1工厂、设施和设备策划6.3.2应急计划6.4工作环境6.4.1与实现产品质量相关的人员安全6.4.2生产现场的清洁7产品实现7.1产品实现的策划7.1.1产品实现的策划—补充7.1.2接受准则7.1.3保密7.1.4更改控制7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.1.1顾客制定的特殊特性7.2.2与产品有关的要求的评审7.2.2.1与产品有关的要求的评审—补充7.2.2.2组织制造可行性7.2.3顾客沟通7.2.3顾客沟通—补充7.3设计和开发7.3.1设计和开发策划7.3.1.1多方论证方法7.3.2设计和开发输入7.3.2.1产品设计输入7.3.2.2制造过程设计输入7.3.2.3特殊特性7.3.3设计和开发输出7.3.3.1产品设计输出—补充7.3.3.2制造过程设计输出7.3.4设计和开发评审ISO/TS16949:200ISO/TS16949:200ISO/TS16949:200ISO/TS16949:2009999-3333-如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，请反馈到请反馈到请反馈到请反馈到[e-mail][e-mail][e-mail][e-mail]；；；；谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰7.3.4.1监视7.3.5设计和开发验证7.3.6设计和开发确认7.3.6.1设计和开发确认—补充7.3.6.2样件计划7.3.6.3产品批准过程7.3.7设计和开发更改的控制7.4采购7.4.1采购过程7.4.1.1法规的符合性7.4.1.2供方质量管理体系开发7.4.1.3顾客批准的供货来源7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证7.4.3.1进货产品质量7.4.3.2对供方的监视7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供的控制7.5.1.1控制计划7.5.1.2作业指导书7.5.1.3作业准备的验证7.5.1.4预防性和预见性维护7.5.1.5生产工装的管理7.5.1.6生产计划7.5.1.7服务信息反馈7.5.1.8与顾客的服务协议7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.2.1生产和服务提供过程的确认—补充7.5.3标识和可追溯性7.5.3.1标识和可追溯性—补充7.5.4顾客财产7.5.4.1顾客所有的生产工装7.5.5产品防护7.5.5.1贮存和库存7.6监视和测量装置的控制7.6.1测量系统分析7.6.2校准/验证记录7.6.3实验室要求7.6.3.1内部实验室7.6.3.2外部实验室8测量、分析和改进8.1总则ISO/TS16949:200ISO/TS16949:200ISO/TS16949:200ISO/TS16949:2009999-4444-如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，请反馈到请反馈到请反馈到请反馈到[e-mail][e-mail][e-mail][e-mail]；；；；谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰8.1.1统计工具的确定8.1.2基础统计概念知识8.2测量和监控8.2.1顾客满意8.2.1.1顾客满意—补充8.2.2内部审核8.2.2.1质量管理体系审核8.2.2.2制造过程审核8.2.2.3产品审核8.2.2.4内部审核计划8.2.2.5内审资格8.2.3过程的监视和测量8.2.3.1制造过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.2.4.1全尺寸检验和功能试验8.2.4.2外观项目8.3不合格品控制8.3.1不合格控制—补充8.3.2返工产品的控制8.3.3顾客通知8.3.4顾客特许8.4数据分析8.4.1数据分析和使用8.5改进8.5.1持续改进8.5.1.1组织的持续改进8.5.1.2制造过程改进8.5.2纠正措施8.5.2.1解决问题8.5.2.2防错8.5.2.3纠正措施影响8.5.2.4拒收产品的试验/分析8.5.3预防措施附录A（标准的附录）控制计划A.1控制计划的阶段A.2控制计划的要素ISO/TS16949:200ISO/TS16949:200ISO/TS16949:200ISO/TS16949:2009999-5555-如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，请反馈到请反馈到请反馈到请反馈到[e-mail][e-mail][e-mail][e-mail]；；；；谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰ISO/TS16949:2009前言国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性的联合会。制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣，均由权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织（官方的或非官方的）也可参加有关工作。ISO与国际电工委员会（IEC）在电工技术标准化方面保持密切合作的关系。国际标准是根据ISO/IEC导则第2部分的有关规定。技术委员会的主要任务是制定国际标准，由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决，需取得了至少3/4参加表决的成员团体的同意，国际标准草案才能作为国际标准证实发布。其他情况下，特别是市场对这样文件有紧迫需求时，技术委员会可决定出版其他形式的标准化文件：——ISO公开规范（ISO/PAS）表明一个ISO工作组内技术专家间已达成一致，如果上一级委员会的成员50%投票同意则可接受出版。——ISO技术规范（ISO/TS）表明技术委员会成员间已达成一致，如果委员会2/3的成员投票同意则可接受出版。对ISO/PAS或ISO/TS，三年后进行一次评审，以决定它是否应当在下一个三年内获得确认，修订为国际标准或撤销。在ISO/PAS或ISO/TS获得确认的情况下，六年后重新评审，最终确定转为国际标准或撤销。ISO/TS16949由国际汽车特别工作组（IATF）和日本汽车制造商协会（JAMA）在ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的支持下共同制定的。第三版ISO/TS16949替代第二版的ISO/TS16949，根据ISO9001:2008变更了相关内容。方框内的文字是ISO9001:2008原文。方框外部分是汽车行业特殊补充要求。在本技术规范中，“应”（shall）表示要求。“应当”（should）表示建议，标有“注”（NOTE）的段落是对理解和解释有关要求的指南。凡使用“例如”（suchas）一词处，任何给出的建议仅起指导作用。附录A是标准的附录，构成本标准的一部分。ISO/TS16949:200ISO/TS16949:200ISO/TS16949:200ISO/TS16949:2009999-6666-如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，如果你在使用过程中有什么宝贵意见，请反馈到请反馈到请反馈到请反馈到[e-mail][e-mail][e-mail][e-mail]；；；；谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰谢谢！龙方杰关于认证的说明按照IATF的认证方案获得技术规范的认证，包括顾客特殊要求（若存在），将获得IATF顾客成员的承认（见《获得IATF承认的规则》）详细资料可从以下IATF在各区域下设监督机构得到AssociazioneNazionaleFilieraIndustrieAutomobilistiche(ANFIA)Website:@anfia.itInternationalAutomotiveOversightBureau(IAOB)Website:@aiag.orgIATF-FranceWebsite:@iatf-france.comSocietyofMotorManufacturersandTradersLtd.(SMMTLtd.)Website:@smmt.co.ukVerbandderAutomobilindustrieQualitätsmanagementCenter(VDA-QMC)Website:@vda-qmc.deAllpublicinformationaboutIATFcanbefoundat::200ISO/TS16949:20