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编号:372976719进一步优化城乡居保经办服务的具体举措与打算201X/X/XX进一步优化城乡居保经办服务城乡居保经办机构作为公共服务机构窗口单位,直接面向群众,是党和政府联系群众的桥梁和纽带。随着社会保险事业的快速发展,相关政策不断完善,城乡居民的参保意识不断增强,城乡居保经办工作将面临许多新情况、新问题、新任务,如何为参保群体提供高效能服务,将作为民众期盼、经办所需的重要课题被提上行事日程。一、优化经办服务的具体举措近年来,养老保险经办工作的服务对象越来越多、服务内容越来越广、服务要求越来越具体。为让更多的参保对象享受到更好的经办服务,我们在深入调研,充分听取相关经办人员和参保人员意见基础上,对改进服务方式、提高城乡居保经办效能上提出了以下举措。(一)推进服务标准化建设,努力塑造城乡居保经办形象。1、推行标准化建设树形象,并统一着装,实行挂牌服务,并且设置了电子服务评价系统,便于前来办事的群众监督评价。2、推进城乡居保经办机构办事大厅标准化,划分功能分区,彻底改变以往分散、拥挤、秩序混乱的办事环境。3、坚持以人为本理念,完善服务设施设置,因地制宜设置了各种便民设施,包括休息座椅、写字台、并配备老花镜和便民药箱等,确立了“细微之处见真情,服务之中树形象”的理念,凸现人文关怀。(二)充分利用信息化技术,不断提高社保经办效率。1、对城乡居保参保缴费人员全面实现银行代扣代缴。以往参保人员只能到各村居手工缴费,来回奔波,还会因为忘记具体的缴费月份而中断缴费,从而影响相关待遇,意见很大。针对这一问题,我区部分乡镇于2017年开始实施了银行代缴费代[标签:介绍]
本文标题:进一步优化城乡居保经办服务的具体举措与打算城乡居保有什么用
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