加油站申报先进集体典型事迹材料申报先进集体材料

编号：575682968加油站申报先进集体典型事迹材料201X/X/XX加油站申报先进集体典型事迹材料xx加油站位于xxx，现有员工xx人。油品日销量xx吨，柴汽比xx。xx加油站多次被上级评为“优秀加油站”，加油站党支部也多次被两级公司评为“优秀党支部”，xx年荣获集团公司“标杆加油站”称号。多年来，xx加油站秉承“一切为了顾客，一切为了经营”的销售理念，实行人性化管理，差异化服务，力求高标准，精心打造品牌加油站，着力发挥标杆加油站的表率作用，竭诚为顾客提供最优质的服务。一、服务创造零距离这个加油站始终把优质服务作为首推项目，以“创优质服务，树样板加油站，争当领头雁”为活动目标，加强对《加油站管理规范》的学习，结合公司开展的“五比劳动竞赛活动”，将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话，形成评分考核排名制度，营造你追我赶的工作氛围，并要求每一名员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁，让服务在微笑中开始。同时，为每位员工分发放小本子，用作记录顾客的姓名、地址、电话、及对本站的建议、要求等，每当节日来临之时，对有影响力的客户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从心里感动，把亲情化发挥到极致。为拓展服务内涵，积极调动加油站员工的服务热情，想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服务项目，他们免费为顾客提供路况信息、天气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品换等便民服务项目，受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。用优质服务谱写新时代的青春之歌。二、开拓市场提销量。面对日益激烈[标签:介绍]