煤矿企业精细化管理指导意见

1煤矿企业精细化管理指导意见一、精细化管理工作思路总体思路：凸现、放大、超越凸现：就是要突出现场、紧贴现场。现场是精细化管理的源泉，要围绕现场制定精细化管理的各项政策，将精细化管理贯穿于现场生产的全过程，用精细化管理思路、方法解决现场出现的各种问题，务求实效。放大：就是要以点带面，放大效应。要固化、提升我矿精细化管理的成功经验和先进做法，以点带面，实现全矿精细化管理的齐头并进。同时要不断拓展、延伸、丰富精细化管理内涵，放大效应，放大效果，通过精细化管理实现员工行为上的转变，实现矿井向本质安全型的转变。超越：就是要敢于自我否定，超越提升。要立足新起点，找出精细化管理“瓶颈”，敢于否定自我，善于超越自我，大胆创新，持续改进，以精细化促进我矿管理水平的全面提升。二、工作目标创建公司2010年精细化管理示范矿井三、重点工作1、全面加大内部市场化建设（1）拓宽、延深内部市场化。内部市场化是精细化管理的核心，没有市场化就没有精细化。要努力通过内部市场横向的拓展、纵向的延伸，不断完善丰富任楼模式内部市场。横向拓展上，在对一线单位员工工资全部实行网络结算的基础上，今年也要实现二线单位员工工资结算网络化，并逐渐将内部市场化建设向地面、机关单位延伸。纵向延深上，要规范二三级核算，做到日清日结。各单位要认真开展好“三工并存、动态转换”，重点要按照矿规定自主做好“小工转大工”工作。充分运用班组日记成本帐、成本分析等网络信息，探索将所有成本要素核算到班组，使内部市场考核延深到班组，真正建立以岗位作业核算为中心的内部市场化机制。2（2）强化内部市场信息支撑作用要进一步提升信息技术应用水平，切实将内部市场各考核要素纳入信息化结算，最大限度消除人为干预，提升结算速度，完善内部市场结算体系。继续推广实施设备和大型材料网络定置化管理，做到即时显示其存储及使用状态，减少积压闲置，提高运转效率。建立健全材料预算、网上批料、井口超市、条形编码及刷卡结算一体化的材料管理新方法。利用内部市场网络信息积极开展修旧利废工作，建立修旧利废成本帐，确保修复物资安全使用，减少新物资投入，进一步降低生产成本。（3）做好内部市场操作系统软件升级工作今年，公司将组织开发新的内部市场操作系统，进行软件升级。要加强前期准备工作，培训好操作及维护人员，尽快对基层核算员进行业务培训，保证新系统的正常运转。同时要根据我矿情况，组织人员对新系统进行完善，使系统更适合我矿内部市场管理需要。（4）强化内部市场运行过程控制要根据井下现场的变化，系统规范科学测算，调整、细化内部市场价格定额。要进一步提升信息技术应用水平，提升结算速度，完善内部市场结算体系。要进一步完善内部市场考核体系，不断规范内部市场各要素验收标准、手段和流程，健全内部市场考核制度，增强内部市场考核的真实性、准确性和全面性，发挥内部市场的激励作用。2、全面加强流程管理流程优化是组织调整和岗位设置的依据，要认真开展流程的梳理和调整工作。要根据我矿情况，对一二级流程进行完善。要随着技术的进步、工艺的改进等客观条件的变化，对目前的三级流程和班队流程持续进行优化，做到杜绝浪费、提高工效。同时要规范做好每个流程制度、标准的配套建设工作。抓好流程贯标工作。要对管理人员、员工分层次进行流程贯标，使管理人员人人了解自身岗位流程，员工对流程掌握率达到95%以上，力争使流程落实到每个岗位。同时要强化对流程运行的日常监控，经营管理部组织人员不定期对各单位流程运行情况进行检查，发现不按流程操作的，按照规定进行处理。3各单位应建立流程管理责任体系，对流程实行“四有”管理工作法，即有人员、有办法、有制度、有考核，对单位内部所有运行的流程进行正常的监控、评估，及时发现“梗阻”点，不断改善。力争实现事事有流程，处处有标准，人人讲规范，培养规则意识，养成员工“按流程办事、按制度办事”的良好习惯。3、深化精细化标准班队建设班队是煤矿组织体系中的基础单元，是安全生产的核心，是创造经济效益的原点，也是精细化管理的起点和落脚点。要以2009年底在我矿召开的班（组）队建设现场会为契机，继续抓好精细化标准班队建设。在建设过程中既要注重硬性指标的设立、完善和考核，从效果上去检验，也要以推行班组自主管理为手段注重工作过程的规范管理，真正把“五个优化”以及安全自主化、作业流程化、工序标准化、设备材料定置化、岗位改进自动化、结算市场化更加具体地落到实处。（1）建设标准化的班队。标准工程、标准产品，要用标准化操作来保证。在创建过程中，一二线各班队要在以往工作的基础上，抓好岗位作业标准化，通过开展系统分析，工序分析，动作分析，系统性地研究有无不合理、有无浪费、有无不均衡的作业方法和步骤，通过优化，形成标准系统、标准工序、标准动作，实现“人机”和谐，提高工作效率。（2）建设本质安全型班队和员工。要加强安全技能培训，积极开展员工安全自主培训活动，提高员工现场操作技能。要丰富安全管理方法，通过开展事故系统追查、隐患处理会诊与安全信息闭合管理、安全预想、安全经验讲述等工作，提高员工安全防范能力和隐患处理能力。要注重员工安全行为的规范化，通过积极开展手指口述、走动式管理等，规范员工作业行为，实现动态达标。探索建立区队自治—班组（队）自主—个人自律的三级联创安全管理，形成我矿特色安全管理体系。（3）建设精益生产的班队。对于班队来说，精益生产主要体现在“两个优化”上，即优化工序（工艺）、优化劳动组合。日常生产中，班队长在现场管理中起着决定性作用，要以召开班队长经验交流座谈会、开展征文活动等形式优化集成班队长现场管理中的成功经验，做到成果共享，让4好的经验和技能得以传承发扬。同时要鼓励员工自动自发的在围绕“两个优化”上积极想办法、出主意，实现作业过程的简易化、高效化。4、大力完善创新体系建设精细化管理的核心和灵魂是持续改进、不断创新，追求永无止境。创新是企业活力之源，不断创新、加快创新是增强竞争力的根本途径。今年我矿要将创新体系建设作为一项重要工作，设立创新体系建设奖励基金80万元。创新体系包括指导思想、组织、目标、载体（通道）、申报评审、奖罚制度、成果应用机制等要素。要鼓励员工立足岗位发现问题，暴露问题，有针对性地去研究，进行技术创新和管理创新，努力将创新的神秘化转变为群众化，将创新的偶发化转变为经常化。各单位要继续大力营造尊重创新、鼓励创新的良好氛围，形成员工立足本职、追求改进、勇于创新的积极局面，使广大员工的创新意识和创新能力得到显著提高。要在规范完善现有的合理化建议、CIA持续改进、“五小”创新成果、科技论文等创新通道的基础上，开辟扩大新的通道，优化创新激励机制。要以召开座谈会、现场会等形式，及时推广应用创新成果，并对成果推广进行过程监督，真正将精细化管理持续改进、不断创新的精神制度化、有形化、常态化，推进我矿创新能力的逐步提升。5、实行精细化差异管理精细化管理最终是为矿井安全生产、经营管理服务的，只有和专业、岗位结合，才会具有生命力。在矿井生产中，生产单位（包括生产辅助单位）和地面单位工作性质不同，因此，需要对精细化实行差异管理。在一二线生产单位，要以打造本质安全型员工为目标，提升效率。各单位要根据现场进行作业流程优化；合理组织“人—机器—环境”建设，消除生产“瓶颈”；确定员工现场作业每个动作最合理的“标准操作法”，严格执行现场安全确认制度，使员工达到张口能表述、动手会操作，养成良好的标准行为习惯，全面提升员工安全操作技能和自主保安能力。各生产单位要按照矿统一要求，组织人员探索研究，力争在三季度前全面形成本专业的标准流程、标准工序、“标准操作法”。地面机关单位推行精细化管理，主要是增强职能及地面单位的服务意识，提高员工工作积极性，提升员工业务技能和创新能力。要探索在地面机关单位建立5宽带薪酬机制，建立动态科学合理的内部分级考核机制。探索岗位精细化管理，形成一级管理一级、一级考核一级的工作机制。6、要加大共同推进的力度精细化管理不是一个部门、一个专业、一部分人的事情，需要全员参与，共同努力。而且只有如此，才能整体推进，事半功倍。精细化是理念、是方法、是工具，离开具体专业和岗位，就会丧失生命力；而具体的专业和岗位，离开了精细化的引领，也不可能达到精益求精的境界；二者必须有机融合，才能相得益彰。各岗位、各专业都要将精细化融入核心业务，使两者相辅相成，互相促进，达到全面有机融合。全矿各个单位、每位员工要继续深刻领会精细化管理的精髓，并灌输到每一个岗位，人人自觉践行精细化的宗旨，将每一项业务在精细化理念的指导下做细，在做细的基础上做精，追求永无止境。矿适时开展精细管理大家谈等活动，发动员工对我矿精细化管理工作进行总结，不断提升我矿精细化管理水平。附件：1、煤矿精细化管理考核细则2、煤矿精细化标准班队建设管理办法3、煤矿关于完善创新体系建设的意见4、煤矿流程管理办法二00九年十二月三十日6煤矿精细化管理考核办法为扎实推进精细化管理，确保我矿精细化管理工作在公司处于领先位置，提升我矿管理水平，推动我矿健康持久发展，特制定本办法。一、组织领导成立推进考核办公室，办公室设在经营管理部，负责督导、检查、考核工作。二、考核对象全矿各单位三、考核办法1、考核内容及分值具体见考核细则。2、考核方式采取月度随机检查，季度考核兑现，年度总结表彰的方式。3、相关资料的报送。安全生产考核项目由安监处每月报送，合理化建议考核项目由群团工作部每月报送，服务质量考核项目由政治工作部每月报送。四、考核奖惩1、季度综合得分≥90分的一、二线单位、产品销售部奖励3000元，安监处、生产技术部、调度所、地面单位奖励2000元。季度得分＜70分的对等罚款，从单位工资总额中扣除。2、年度评比中综合得分第一名的授予“精细化管理示范单位”称号，奖励5000元。第二、三名的授予“精细化管理先进单位”称号，分别奖励3000元。年度评比中综合得分＜70分且是最后二、三名的单位党政负责人要在年度总结会上分析原因，最后一名的单位党政负责人要写出书面检讨。7煤矿2010年精细化管理考核细则序号考核对象考核项目总分评分标准1一、二线单位、产品销售部安全生产15严重“三违”的每人次扣5分，轻伤的每人次扣10分，发生重伤以上及二级以上非人身以上事故不得分安全质量标准化平均高于90分不扣分、85-90分的每少1分扣1分，85分以下扣10分没完成生产任务的扣5分/次经营管理10可控费用指标超标，每超1%扣1分内部市场化15日常检查通报一次扣2分，罚款一次扣5分流程优化10流程管理落实不到位每发现一次扣2分抽查对相关流程不了解的每人次扣2分对单位流程不持续进行优化的扣4分不按矿要求上报相关材料的扣6分精细化标准班队建设10上报申报材料的得7分，评为精细化标准班队的得10分，不报不得分本质安全型员工建设15不进行人机和谐建设的扣10分，不完善的扣1-5分没形成标准操作法的扣10分，不完善的扣1-5分形成经验材料并上报的每项加5分创新体系建设20合理化建议以群团工作部检查考核为准，总分为10分每季度没上报1条持续改进成果的扣15分每季度不进行成果推广的扣10分三工转换5不按要求上报每次扣2分小工转大工不符合要求每次扣2分2地面单位、职能单位内部市场化25可控费用指标超标，每超1%扣2分流程优化20流程管理落实不到位发现一次扣5分抽查对相关流程不了解的每人次扣2分不按矿要求上报相关材料的扣6分对单位流程不持续进行优化的扣4分每季度不对流程运行情况进行总结并上报的扣6分创新体系建设35每季度不上报1条持续改进成果的扣10分不参加精细化管理相关活动的每次扣5分不进行部门课题攻关的扣10分服务质量20出现违反劳动纪律的每人次扣2分被生产单位投诉的每次扣5分8煤矿精细化标准班队建设管理办法班队是实现安全生产、提供合格产品、创造经济效益的基本单元，把班队建设好，是矿井健康快速发展的基础。精细化标准班队建设是精细化管理的载体和落脚点，为认真贯彻落实公司文件精神，按照安全自主化、作业流程化、工序标准化，岗位改进自动化、内部结算市场化、设备材料定置化的“六化”为主要内容，实现班队建设过