“非现场”彩票服务系统__消费者需求研究方案

中国体育彩票——“非现场交易”西安潜在消费群研究方案项目背景项目内容项目运作日程预算费用预算项目管理结果输出议程项目内容研究思路对现有和潜在市场规模进行测量；分析现有彩民群体的消费行为和期望；潜在消费群（非彩民）的心理与期望；根据数据，为该项目可行性论证提供一定的依据；并为项目的市场与营销策略的制定提供建议。研究结果对彩票的认知度对发行主题的认知度彩民：购买彩票的动机购买彩票的彩龄年限购买彩票的方式购买彩票的时间彩票玩法喜好程度购买彩票的频率购买彩票的决策因素购买彩票的单次金额彩票信息接触方式彩民需求期望彩民基本信息资料消费行为本项目的独特性和可信性对本项目的喜欢程度对本项目产品的使用欲望对本项目的价格测试期望购买方式彩民：“非现场”方式的了解“非现场”方式的接受度本项目与竞品（官方/非法）相比的优劣之处非彩民不购买彩票原因市场接受力研究内容-市场接受力对现有彩票“非现场”交易的了解度对“非现场”方式的接受度本项目的独特性和可信性本项目与竞品（官方/非法）相比的优劣之处对本项目的喜欢程度对本项目产品的使用欲望本项目的价格测试对本项目的推广意愿期望购买方式概念测试研究模型将从心理层面到行为层面探究消费者对某一产品概念的整体接受情况。一个好的概念首先能够让消费者理解，并加以信任，进而喜欢，并由实际的购买需求到最终产生购买行为。任何一个方面如果有负面评价，都会探究负面评价的原因。一个有效的产品概念，应该能够满足消费者的核心需求，并保证区别于竞争对手，同时又是自己产品本身的优势特征。研究内容-消费者行为消费者对彩票的购买习惯研究消费者购买意愿消费者购买动机消费者习惯购买时段购买彩票的频率消费者彩龄年限消费者经常购买的彩票品牌和玩法购买方式：现场与“非现场”，包含合（非）法获取信息的渠道和原因主要购买群体（在职/失业/大中专、高校在校生）消费者的“彩票”消费习惯研究研究内容-消费者行为影响消费者购买彩票的决策因素消费者购买决定因素（奖金分配额度、中奖率、大奖消息、玩法难易度、以往经验和推荐等）消费者更换玩法及品牌的影响因素消费者信息接触研究彩票信息接触方式（投注站公告、彩票报纸、网站、电视和彩民交流等）信息关注内容信息接触频率信息参考性消费者对“彩票”的行为研究研究内容-消费者行为“非现场”认知度对“非现场”错误认知程度（提示前）对“非现场”正确认知程度（提示后）非法同质产品的认知对本项目产品功能的预期本项目产品的优劣势消费者对“非现场”交易的认知重要性产品表现15.能。。。3.信息的准确性9.交易与消息的持续性8.提供有效信息7.有吸引人的内容16.信息及时4.。。。。。12.提供通明和公平的平台11.。。。。保持优势改进机会研究内容-消费者需求彩民需求会员制度开奖公告体彩活动资讯彩民交流平台“数字类”攻略与数据统计足球赛事结果与预测消费者对彩票“非现场”交易服务的需求非彩民需求“玩彩”入门模拟体验会员制度开奖公告体彩活动资讯彩民交流平台“数字类”攻略与数据统计足球赛事结果与预测研究内容-价格测试价格敏感区间测试法通过询问消费者对产品价格的可接受范围，通过价格与可接受人数的关系，获得最优价格。其优点是测试时不给出价格点，只给出价格选择区间，从而避免出现极端值，其次测试结果是一个范围，大大降低了定价风险。令人怀疑的价格难以接受的价格勉强接受的价格认为合理的价格提供的服务最优价格消费者对“现场”彩票交易价格的评价对“非现场”中所涉及服务的需求和期望对“非现场”交易的价格接受范围研究方法研究设计本次调研将采用定性研究及定量研究相结合的方式进行研究：定性研究-座谈会•深入挖掘彩民购彩行为特点、彩民（非彩民）对“非现场”售彩方式的理解与接受度定量研究-定点访问•可以对调研内容进行验证，提供数据支撑消费者研究结果彩民（非彩民）购彩和“非现场”的挖掘定性研究对研究内容进行验证定量研究研究建议产品定位产品设计潜在消费群体广告策略•产品特色定位•产品竞争点定位•主流消费群体定位•服务媒介•服务板块•价格•群体特征•群体消费习惯•广告形式•产品宣传点项目运作样本量：两组（均为8人/组标准座谈会）访问对象：非彩民为1年内购买不够5次，最近6个月内没有购买过彩票；相反情况，则为彩民没有在市场研究公司/广告公司/电视台/电台/报纸/杂志等媒体行业工作自己、亲戚或朋友没有从事彩票出售、管理及相关工作过去6个月内没有参加过任何形式的市场研究活动年龄在21-50岁之间定性研究-座谈会组别G1组G2组样本量1组（8人）1组（8人）参会者彩民非彩民参会者性别比男：女=6：2样本量：300个男女性别比例：8：2；另外，非彩民与彩民受访比例为6：4访问对象：非彩民为1年内购买不够5次，最近6个月内没有购买过彩票；相反，则为彩民没有在市场研究公司/广告公司/电视台/电台/报纸/杂志等媒体行业工作自己、亲戚或朋友没有从事彩票出售、管理及相关工作过去6个月内没有参加过任何形式的市场研究活动年龄在21-50岁之间研究设计-拦截访问配额（21-30岁）（31-40岁）（41-50岁）样本量100个100个100个日程预算日程安排根据项目特点及工作量的情况,我们估算本项目的运作时间如下:项目阶段项目时间解决问题前期准备2天前期准备工作问卷设计和确认详细编制各项工作行动步骤制定各项工作的进展时间表为各项工作的进展设定控制点制定操作手册和质量控制体系问卷设计、确认项目内部培训工作方法项目执行5天•调查消费群体的消费需求•调查消费群体对杂志的接受程度及喜好程度综合分析报告3天数据录入报告撰写数据处理•综合分析报告正式访问/复核/录入试访及小结访问员培训费用预算编号内容详细内容小计1研究设计免费2座谈会座谈会大纲设计、项目培训、预约、礼金……4000元/组*2组8,000元3定点拦访60元/样本*300样本18,000元4编码及录入2元/样本*300样本600元5研究报告4,000元6行政、管理费(10%)3,060元7税费(8%)2,700元合计36,000元结果输出结果输出-本次研究最终将向贵方提供如下结果:1.中国体育彩票——“非现场交易”西安潜在消费群研究方案-提供方式：电子邮件、书面打印文本及刻录光盘一份-提供格式：PPT文本结果输出