日照网通竞争战略研究

山东大学硕士学位论文日照网通竞争战略研究姓名：牟凌霄申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：李军20080322日照网通竞争战略研究作者：牟凌霄学位授予单位：山东大学相似文献(10条)1.学位论文王广华河南网通业务转型和综合信息服务的探索2007河南网通公司虽然是河南本地的主导运营商，但由于国家政策的限制，作为一家固网运营商，在移动业务咄咄逼人的进攻下节节败退，在免费IP电话侵蚀下收入逐年下滑，企业已经到了生死存亡的关头。企业转型，是河南网通公司唯一的选择。而综合信息服务，即ICT业务，近年来方兴未艾。从电信业向信息服务业跨越，网通公司才能获得更为广阔的发展空间。本文试图从ICT业务发展策略和业务模式等入手，探索网通公司开展ICT业务所面临的主要问题和解决问题的办法。本文从电信产业价值链、电信生态系统、蓝海战略等理论入手，详细解释了河南网通公司为什么要转型和转型的方向，参考国内外成功经验，使用环境PEST分析和SWOT分析对网通公司开展ICT业务的前景做了深入分析，得出网通公司企业转型选择ICT业务的必要性。本文第四章巾结合河南网通公司特点和河南当地实际情况，探讨了ICT业务的业务要素、近期和远期发展策略，以及经营模式、营销渠道、合作机制和合理避税等业务模式。2.学位论文崔军训固网运营商的客户流失与管理2007本文试图运用管理学知识，从以下几个方面论述目前固网电信运营企业所面临的固定电话用户流失问题。如何对固定电话用户的流失进行预警，并通过各种营销手段提前进行用户保有，避免用户流失，对固网运营企业的发展有着十分重要的意义。本文从电信领域竞争环境分析入手，运用SWOT分析法、PEST分析法和组合分析法等多种手段，分析竞争环境，分析客户流失现状，根据客户业务量的变化、竞争对手的营销活动和宣传、竞争对手能力建设情况和进度、城市拆迁、到期客户协议、客户的投诉频度和内容提出六种客户流失预警标准；并通过上述预警标准信息进行分析和管理，制定客户流失管理策略，有针对性地提出应对策略。3.学位论文王淑梅中国固网电信运营商转型战略研究2008近年来，随着中国加入WTO和电信业的竞争日趋激烈，中国固网电信运营商遇到了前所未有的发展困难和压力。移动通信对固定电话的替代效应越来越明显，VOIP和即时通信等业务对固网运营商的客户资源和语音业务提出了极大挑战，固定电话用户流失严重，互联网数据业务的发展不足以弥补固定电话的流失。同时，随着经济的快速发展，用户的信息化需求不断提升。面对异常严峻的发展形势，面对新的发展机遇，固网电信运营商必须根据内外部环境的变化，顺应国际电信业转型的趋势，通过全方位的转型整合来保持企业的可持续发展。本文首先对电信产业的发展现状进行了阐述，论述了研究背景和研究意义。并运用战略转型的相关理论及分析工具，通过对国外和国内通信业市场的业务发展、产品与技术的更替以及竞争等情况的深入了解和分析，结合我国固网运营商的实际情况，论述固网电信运营商战略转型的必要性和可行性。文中对客户需求和电信行业产业链变化进行了深入分析，从业务与服务转型、网络与技术转型、组织与人力资源转型、行业监管转型等纬度，对固网电信运营商在新的环境下的转型进行研究，并提出转型风险防范和控制措施。通过对转型案例分析，为固网电信运营商的战略转型提供方法和对策。本文综合运用了经济学、组织行为学、企业战略、市场营销等多方面的理论，采取综合分析与个案分析相结合，宏观分析和微观分析相结合，定性分析和实证研究相结合，运用PEST分析、SWOT分析、波士顿矩阵等分析方法，对固网电信运营商转型进行了全方位研究和有效论证。4.学位论文高超原平顶山宽带市场分析和发展策略研究2008随着宽带互联网的迅猛发展，互联网业务已渗透到社会生活的各个角落，近几年来，传统固网运营商业务收入不断下滑，国内电信运营企业开始积极实施战略转型和企业创新。电信业的竞争焦点虽然从价格逐渐转向服务，但增量不增收的局面依然存在，一是移动通信的高速发展，对固网产生了替代作用，二是互联网的发展催生了大量基于IP的新业业务，如EMAIL、QQ、MSN、博客、网络电话等等。宽带以其强劲的增长势头和潜力成为固网运营商的战略性业务。宽带运营商要想做大做。强宽带产业，就必须从宽带接入、宽带内容和宽带应用入手，创新营销模式，打造共赢的产业价值链，就必须制定符合贴近市场，带动宽带持续、健康发展的营销策略。本文以平顶山市网通公司为研究对象，运用营销知识和发展模式相结合的方法，分析了平顶山市宽带市场的发展现状及面临的竞争环境，对电信业进行了PEST分析和SWOT分析，找出平顶山市网通公司存在的有利和不利条件，确定了适合市场需求的宽带发展战略。最后得出这样一个市场发展结论：以传统固话业务为依托，完善业务套餐体系，通过“接入+应用”的推广方式，实现宽带加电话、加小灵通、加内容、加应用、加服务的整体销售模式，走”宽带接入+宽带应用+传统业务+网络服务”的集成化发展之路，以宽带接入促进宽带应用，以宽带应用拉动宽带数量的发展。本文通过对宽带市场的发展策略和市场环境进行研究，探讨如何制定切实合理的发展策略，对指导电信运营商如何分析市场，改善企业劣势，提升服务形象，制定合理有效的营销策略等方面有一定的借鉴作用。5.学位论文刘辉河南网通转型战略研究2008自20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，国内的电信业经过几年的改革，逐渐形成了中国移动、中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通以及中国卫通等运营商群雄争霸的竞争格局。由于固网运营商收入增长乏力，固网语音业务急剧下滑，固网运营商对转型的要求非常迫切。本文主要对省级电信运营企业-河南网通的转型战略进行研究。通过研究国内外战略管理理论的发展现状，利用战略管理的各项理论工具，如PEST分析、五力模型、波士顿矩阵、麦肯锡矩阵等，和一些分析方法，如组合分析、战略群组分析、核心能力分析等，对河南网通进行外部环境分析，内部的资源和战略能力分析。通过对河南网通的分析全面掌握，结合SWOT分析，按照电信行业的发展特点，提出河南网通的转型战略方向。河南网通的战略目标应定位于宽带通信，多媒体和内容提供商，拓展ICT业务，以及固网和以3G技术为主的移动业务全面融合的全业务运营商。并对选择的战略从适用性、可行性和可接受性进行评价，使用组合分析、生命周期分析和价值链进行评估。最后对战略实施提出规划。提出加强5项工作：要重点提升宽带接入与宽带内容服务、拓展：ICT业务、保护核心业务、积极准备和稳步推进移动通信业务。对河南网通的组织结构做出与转型战略相适用的调整策略。从核心能力的六个方面：市场营销能力、网络能力、创新能力、人力资源能力、企业信息化能力、财务能力，对河南网通提出具体实施措施。6.学位论文钱怡江苏电信IPTV业务公众市场的商业模式选择及实现策略2007随着固话语音收入的递减和电信市场竞争格局的裂变，各类通信网的融合进一步加剧，固网运营商正经历着由传统语音服务运营向综合信息服务提供商的身份转变，IPTV在国外运营成功让国内固网运营商看到了新业务市场中的赢利点，作为宽带服务的杀手级应用，国内固网运营商对其寄予较高的期望．目前，由于我国国内政策因素和电视广播与电信行业长久以来各自为政，分属不同的监管机构，行业壁垒造成IPTV跨行业的特殊发展轨迹以及我国的广播电视市场远未达到市场化水平，市场开放程度也落后于市场需求，国内消费者客户群与国外有着不同的消费特性，IPTV的技术标准不统一等种种复杂因素使得固网运营商在这个崭新而又充满商机的领域面前徘徊不前，如何构建最适宜的价值系统，从而找到可行的市场商业模式进而将其赋予实践，完成市场化实施，是广大固网运营商迄需解决的课题．江苏电信通过直接与新华传媒合作，避开了IPTV频道内容牌照进入壁垒，其商业模式至今在国内为首创，如何寻找新的利润点，国内目前没有直接可复制的模式，因此本文从价值链分析角度出发，通过对江苏IPTV的PEST分析法、SWOT分析法对江苏电信IPTV所处的宏观环境、市场竞争状况进行分析和评价，由此对IPTV行业和江苏电信的市场机会和战略竞争地位有一个整体的把握，并通过面临的市场机会和威胁分析得到现在IPTV处于导入时期，以及在这个阶段江苏电信就内部资源和运营能力而言所拥有的优势和劣势。本文依据商业模式理论，从研究IPTV行业现状和市场规模入手，结合对市场消费者行为的研究，探寻了广电行业和电信行业单独运营行为下的商业模式基础，以国外IPTV运营为借鉴经验，提出固网运营商应该转变传统电信模式，组合广电电视商业模式，走出一条创新的基于价值链理论、各环节合作共赢的模式，采取战略联盟的方式，由传统的单一用户接入费收费模式转向基于用户频道内容收视费、节目精确投放广告收入以及个性化终端销售收入等三项收费渠道模式构成的新型商业模式体系。在确立了商业模式的基础上，本文进一步对IPTV市场和消费者行为作了分析，进而对IPTV的商业模式的如何具体实现作了尝试性分析，从企业外部实现和内部实现两方面分别阐述了企业对外如何构筑战略联盟的具体策略，对内如何从产品、服务、价格、渠道等方面实施策略，并对产品导入期和成长期运用客户周期理论对营销策略的侧重点作了分析。7.学位论文侯华固网电信运营商市场营销战略研究——以北京网通为例2007从目前电信业发展来看，语音无线化、固网宽带化是大势所趋。移动语音替代固网语音趋势明显，异质竞争激烈，传统的固定电话增长乏力，增量不增收现象普遍存在，造成固网运营非常困难，如果固网没有新的业务增长点，移动对固网的分流速度会继续加快。在新形势下，固网运营商如何调整经营思路，在科学发展观指导下迈向可持续发展的新型道路，以谋求企业的竞争模式和可持续发展为主要目的，就成为摆在固网电信运营商面前的重要课题。本论文包括五个部分，第一部分，简单论述了选题目的，研究路线和方法。第二部分分析了北京电信市场的宏观环境(PEST分析)、行业竞争结构(5F模型分析)、主要竞争对手等方面进行了分析；第三部分从北京网通内部能力方面作了定性的对比分析，明确了公司的优势与劣势，机会与挑战(SWOT分析)；第四部分则是以前面的分析为基础，对北京地区电信市场按消费行为和价值贡献进行了细分，制定了北京网通公司的市场营销总战略，竞争战略和营销组合策略；第五部分给出了为确保所制定的营销战略顺利实施并取得成功所需的保障体系和风险控制。本文系统的构建了北京网通公司的市场战略体系，其中既有营销战略分析框架，也有明确的战略行动计划，本文创新之处在于紧密结合了当今电信产业的经营特点和世界电信业的发展潮流，具有较强的应用价值。8.学位论文顾栋胜中国电信IPTV业务战略研究2006自从中国电信市场引入竞争机制以来，移动运营商发展迅速，固网运营商(包括中国电信和中国网通)面临严峻挑战，中国电信所经营的网络业务和传统的电话业务己无法应对日益增长并趋于多样化的用户需求，固网话音业务ARPU值的持续下滑已成为不争的事实，宽带网络也由于没有自己的业务而成为SP的信息传输管道。基于种种原因，中国电信迫切需要进行战略转型，从观念上、业务上、运营上和网络上全面转型，力求扭转传统电信发展思路，创建一种新型的运营模式和产业链关系。IPTV业务的出现为中国电信带来了从网络运营商向现代综合信息服务提供商转型的契机。尽管目前IPTV在政策、监管、运营等诸多方面还存在这样或那样的问题，但IPTV业务形态本身可以为中国电信电信接触内容服务提供有益的尝试。在这样的情况下，研究中国电信IPTV业务的发展战略就显得非常重要了。论文内容除前言以外主要分成五个部分。第一部分是从七个方面对IPTV业务进行了介绍，涉及IPTV简介、IPTV和“三重播放”的同与异、IPTV与数字电视、IPTV的亮点业务和重点应用、IPTV业务特点、IPTV产业链的构成及各环节的作用、当前IPTV业务的发展情况，对IPTV业务进行了一个较为全方位的介绍。第二部分是中国电信拓展IPTV