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经济管理学院领导学(Theoryofleadership)请关上手机或设置到振动上谢谢合作!经济管理学院第三章领导决策经济管理学院赫伯特A西蒙说:“决策是行政管理的心脏,管理就是一系列决策”你是如何理解的?经济管理学院毛泽东说:当干部的就是两件事:一是出主意,二是用好人。出主意就是决策。领导水平之间的差距常常集中表现在决策能力的高低上,表现在决策的正确与否、科学与否上。经济管理学院决策是领导的基本职能。领导者的作用和地位在很大程度上就是通过决策体现出来的。领导者也需要对自己所属的部门、组织的各种问题进行处理,做出决定,这就是领导学要研究的领导决策问题。经济管理学院“天下没有白吃的午餐”为了得到我们喜爱的一件东西,通常就不得不放弃另一件我们喜爱的东西。作出决策要求我们在一个目标与另一个目标之间有所取舍。经济管理学院英国著名的世界经济调查机构朗莱弗公司公布的对“智力”和“效益”的测定数据表明:企业增加一个劳动力,可以取得1:1.5的经济效果;增加一个技术人员,可以取得1:2.5的经济效果;而增加一个高层决策者,则可取得1:6的经济效果。一个调研结果经济管理学院中央企业决策失误损失逾百亿2004年,审计署对国家开发投资公司等10户中央企业原领导人员任期经济责任进行了审计。这10户企业资产总额14221亿元,审计资金占51%。发现决策失误造成损失较为严重。10户企业对外投资、借款、担保等造成损失145亿元。主要是由于不按程序决策、违规决策和管理不善造成的。今年6月,国家审计署审计长李金华在向全国人大常委会提交的10家中央企业原领导人任期经济责任审计报告中,有两个对比数字十分耐人寻味,通过审计查出这些企业转移挪用、贪污受贿等涉嫌经济犯罪金额16亿元,但由于决策失误、管理不善所造成的经济损失却高达145亿元,145亿竟是16亿的9倍之多。可见决策失误比腐败更可怕。经济管理学院决策失误是当今中国的最大失误如果说新中国自成立以来有什么失误的话,那么最大的失误恐怕就是决策失误。从文化大革命的政治决策失误,到改革开放以来某些地方政府经济决策的失误;从大型国有企业的投资决策失误到民营企业家的发展战略失误,由此给中国国民经济乃至中华民族造成的损失无法估量。令人遗憾的是,尽管如此,目前我们仍然没有走出决策失误的怪圈。经济管理学院案例:太阳神的陨落当太阳升起来的时候,我们的爱天长地久1988年成立,应用全套CI设计,广告宣传。1992年红遍大江南北,日均进帐300万元1993年销售额达到13亿元。1993年怀汉新把以纵向发展为主,以横向发展为辅的战略决策改变为:纵向发展与横向发展齐头并进。一年内上马了包括石油、房地产、化妆品、电脑、酒店等在内的20多个项目,并在新疆、云南、广东和山东相继组建成立了经济发展总公司,进行大规模收购与投资。经济管理学院这一决策的实施,短短两年时间内,太阳神就为这些仙姑转移资金达3.4亿元。但盲目的决策必然导致惨痛的失败。这些项目最终没有一个成为新的太阳。3.4亿元血本无归。1997年,太阳神全年亏损1.59亿,它在香港的股票价格有1996年的每股2.2港币惨跌到9分港币。20002年5月太阳神集团财务困难,出让了其下属的香港上市公司:中国太阳神的绝对控股权,太阳伸就此陨落了。太阳神贪多求大的决策,最终使它走上了一条通向死亡的悲惨之。经济管理学院多元化是很多企业在有了一定的发展规模后都喜欢采用的决策,认为这样可以降低风险,可以在短期内扩大企业规模。但是他们忘记了:由于涉足了过多的行业,尤其是自己完全不熟悉的行业,没有经验、没有人才、没有社会关系,只拥有一定的资金,而这些资金又投入了一个未知的黑洞,最可能的结果就是带来财务危机。因此多元化是一把双刃剑。用好了,可以使企业迅速扩大规模,增加新的利润增长点;用不好,很可能成为成功企业的滑铁卢,他们把鸡蛋放在了很多的篮子中,但是最后却发现自己却连举器一个篮子的力量都没有了。经济管理学院内容提要描述现代决策的特点及趋势阐释如何评估决策的科学性理解不同类型决策之间的区别与联系了解未来领导决策的过程经济管理学院何为决策?经济管理学院一、领导决策的内涵一、决策的定义“从两个以上的备选方案中选择一个的过程”——杨洪兰(复旦大学管理学院教授)1996“所谓决策,是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程”——周三多(南京大学国际学院首任院长)1999“管理者识别并解决问题以及利用机会的过程”——路易斯、古德曼和范特经济管理学院一、领导决策的内涵领导决策是指享有领导权力的领导者或领导机关,为达成特定的管理目标,在综合考虑各种需求和可能性的基础上,为处理领导权力范围内的事务而进行的一种决定政策、对策和方案的活动过程。决策的概念经济管理学院领导决策的主要特点1、领导决策主要是组织决策组织决策是相对于管理决策和业务决策而言的。它是由组织中最高管理层做出的,关系到组织全局性利益的、与外界环境关系密切的重大问题的决定。2、领导决策主要是非常规型(或非程序化)决策非常规型决策,是指管理中首次出现或偶然出现的非重复性的问题的决策。3、领导决策主要是风险型决策和不确定型决策4、领导决策的内容既包括业务管理决策,又涉及机关管理决策经济管理学院2.决策的方式科学决策2.1两种决策方式经验决策科学决策经验决策决策主体共同决策个人决策决策基石科学分析个人经验经济管理学院科学决策科学决策是决策者遵循科学的原则、程序,依靠科学的方法和技术进行的决策活动。其主要特点是:(l)强调建立科学的决策体制,注重集体共同决策,决策过程中特别注意依靠各种智囊组织,注意各种专家的横向联系,形成合理的人才结构,共同完成某个决策活动。(2)强调将决策建立在科学分析的基础上,从传统的依靠经验进行决策,转变为依靠科学分析来进行决策,广泛运用科学技术的方法,将定性分析和定量分析结台起来,确保决策的正确性和可靠性。经济管理学院经验决策经验决策,主要是凭借决策者个人的知识、才智和经验而做出的决策,决策是否成功,主要取决于领导者和个别高明谋士的认识和经验。经验决策的特点是:(1)这种决策方式一般说来是个人的决策活动,主要依靠决策者个人的素质做出决断。(2)这种决策方式,本质上是以决策者的经验为基础,所能处理的信息量有限,一般说来,是一种定性不定量的决策。经济管理学院第一,要有准确的决策目标。准确的决策目标有两重要求:一是正确,二是明确。(是非标准)第二,决策的执行结果能够实现确定的目标。那么检验一项决策是否符合科学的决策的标准就是决策的执行结果能否实现确定的目标。(是非标准)第三,实现决策目标所付出的代价小。(优劣标准)第四,决策执行后的副作用相对少(优劣标准)一、领导决策的内涵2.2“科学的决策”的衡量标准经济管理学院一、领导决策的内涵2.3科学决策与“科学的决策”(非等同关系)(1)科学决策是就决策方式而言的,“科学的决策”是就决策后果而言的(2)科学决策方式有助于领导者做出“科学的决策’(3)科学决策也不排除失误的可能性,但是它可以使失误减少到最低限度经济管理学院一、领导决策的内涵3.决策的要素决策者决策目标决策方案决策情势决策后果决策主体:个人决策AND集体决策有的放矢、具体、系统、切实可行、符合规范华山一条路决策环境,决策面临的时空科学估价、心理股价、经验股价、模拟股价经济管理学院4.决策的原则客观原则信息原则预测原则可行原则选优原则外脑原则首要原则信息权力、信息吸取、信息加工科学预测是科学决策的前提可行性分析论证多种方案比较、“满意条例”谋(备选方案)断(方案抉择)分离一、领导决策的内涵2019/8/3025“马寅初与中国人口”五十年代初,我国进行的第一次人口普查结果,引起了北京大学校长、经济学教授马寅初同志的极大关注。他以中国人口发展问题为研究课程,开始查找、翻越和研究有关中国与世界各国人口增长的资料和情况。他为此开始反复思考:中国每年的人口增长率到底是2%还是3%?如果让中国的人口像过去和现在这样继续无限制发展下去,那么中国生产力的发展,就将受到极大阻碍。1954年,时任全国人大常委会委员的马寅初,专门来到浙江,一口气跑了10个县、市的20个农业合作社和一个渔业生产合作社。他每到一个村子,就找当地的干部和老农座谈,详细询问这几年村里共生了几个娃娃,死了几个人,以及粮食生产和文化教育等方面的情况。2019/8/3026后来,马老先生有两次亲自下浙江,几乎跑遍了全省,掌握了浙江人口增长、粮食生产和文化教育发展方面的第一手资料,另外,还先后掌握了上海、江西、江苏、山东、北京等地区的有关情况和资料。马老在农村考察时发现,儿童的比例远远高于成年人,于是大声疾呼:“人口出生率高的不得了,人口增长速度快的不得了,这样发展下去简直不得了!”2019/8/3027在考查中,马老发现农民马本纳家已有六个孩子,生活十分困难,吃穿都成问题,经常靠政府补助过日子,但还在受“多子多福”、“四世同堂”、“五世其昌”等封建思想的影响,还想继续要孩子。由此,马寅初估算出了一个惊人的数字:以净增长率2%计算,15年后将达到8亿,50年后将达到26亿;如以3%计算,15年后将达到9.3亿,50年后将达到36亿。到那时候,中国的人口将超过世界其他国家人口的总和。我说的3%的净增长率,估计并不算高,可能还保守一点……这些数字,说明我国人口问题将愈来愈严重,一定要实行计划生育,非计划生育不可!2019/8/3028马寅初想到这个可怕的将来就不寒而栗。他认识到这是一个严重的问题,于是决定:“为了我们国家和民族的利益,我想把我调查研究的材料写成文章,在今年召开的全国第一届人大二次会议上,正式提出在中国必须控制人口发展的主张!”但是不久,马寅初的建议却遭到猛烈的抨击。特别是文化大革命中,马寅初自己还因为“人口论”而受到人身迫害,但马老却一直坚持真理不变。1982年9月,党的十二大才将计划生育定为我国的基本国策。现如今,我国人口已达13亿,由于人口数量庞大,严重地制约了我国的经济和社会的发展。如果当初我们可以听听马老的意见,历史就将不是这个样子。2019/8/3029“袁绍之独”•我国古典名著《三国演义》有这样一则记载:建安五年春,袁绍统帅10万大军在官渡与曹操对垒。谋士田丰向袁绍进谏:“曹操善于用兵,变化无穷,兵虽少,但不能小看他,不如坚守壁垒,与他持久抗衡。”袁绍不从。田丰恳谏,袁绍大怒,命人将田丰拿下,投人大牢。2019/8/3030官渡一战,袁军大败,有人恭喜田丰说:“战争发展的结局证明了你是有远见的。主公一定会重用你。”田丰却说:“你太不了解主公了,如果我军仗打得顺手,我肯定能保住性命,现在,我军打了败仗,我必死无疑。”果然,战斗结束后,袁绍立即杀掉了田丰。且听袁绍的自白:“我不听田丰的劝告,现在让这小子看我的笑话了。”这种度量小的人是不能成就事业,杀了田丰,袁绍不仅失去了一位良臣,同时也失去了东北方的霸业。经济管理学院智力游戏在一个充气不足、即将坠毁的热气球上面,载着三位关系人类兴亡的科学家,必须扔出一个减轻重量。三个人中,一位是环保专家,他的研究可以拯救无数因环境污染而身陷死亡的生命;另一位是原子专家,他有绝对的能力防止全球性的原子战争;还有一位是粮食专家,他能使不毛之地遍生谷物,让数以亿计的人脱离饥饿。答案:“把最重的那个科学家扔出去。”问题:把谁扔出去?经济管理学院有时候问题并不复杂,而是我们所拥有的知识把问题复杂化了,以为复杂地想问题就会深刻,可是往往很多问题最简单的答案就是最好的答案。经济管理学院5.决策的类型战略决策(全局化、定性化)与战术决策(具体化、定量化)程序化决策(规范化例行决策)与非程序化决策(临时决策)确定型决策、不确定型决策和风险型决策单项决策(静态决策)和序贯决策(动态决策)决策变量:定性决策与定量决策决策目标数量:单目标决策与多目标决策一、领导决策的内涵经济管理学院按照决策本身的地位来讲,决策可分为战略决策与战术决策两
本文标题:第五章 领导决策
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