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郑州源动力第1期招商会方案改变突破圆满为什么要做招商会?给予客户聚焦点,达成合作的机会,改变公司的招商模式,更高效的产生业绩。招商会6环节会后总结会议流程会场布置彩排接待谈判会前统筹一、会议邀约话术邀约邀约话术前期练习准备、认真对待数据,收集客户信息,从行业、品牌、23项服务给客户介绍清楚,招商优势(财富峰汇价值)☆重要性(领导专家讲解,全面了解行业机遇)☆珍稀性(一年一度行业盛会,全省客户参会报名踊跃席位有限)☆紧迫性(参会在即,迅速订车票保留席位,会务组配合)客户答应参会,填写参会申请表、身份证、坐火车提供票务。各个组长以会务身份审核参会申请表、打电话沟通客户意向,抗拒点排除、会议流程介绍、提出优惠,并提醒客户准备卡、包。回执等于参会申请表,已出回执客户跟踪、破冰、解决问题为主,会议前一天给客户发短信,公司地址、酒店地址、优惠提醒.优惠定向,凡是在周年庆典期间签约,品牌使用费交一年免1年,交2年,免终身,创业双保险、机器免费设备赠送、价值30万元抽奖活动。第一天签约要比第二天签约优惠不一样。(促进第一天成交)一、招商会会前统筹1、统计邀约客户到访家数,入住家数、接待日到访人数、会议日到访人数、会议签单目标定向。2、酒店会场准备、酒店入住准备、会场布置、座位、席位牌、准备。3、人员分工准备:总统筹、副统筹、接待组(10人、组长1名)、谈判组(10人组长1名)、倒茶水(1人)音控师(1人)、舞蹈队伍(9人)、迎宾人员(10人)、分发合同(4人)、会场击鼓(1人)、摄影师、摄像师(2人)30分钟签约环节会场门神(越多越好)、会场纪律(2人)会场品尝餐饮由营销部老师负责需要4-6人。4、“特邀嘉宾”准备,“特邀嘉宾”就是所谓的外援,需要同事的亲戚朋友踊跃参加,需要有投资者象征(年龄、长相、着装),配合会议流程,带上包、银行卡。按30分钟签约环节特定时间刷卡,起立刷卡,禁止骑电动车来会场,见到熟人立即撤退,费用150元,中午自助餐,需要加盟顾问要对待“特邀嘉宾”比真客户还要真。5、材料准备:需要相机一台(带闪光灯)、摄像机、水果、纸、笔、花篮、领花、桌花、横幅、一次性杯、茶壶、POS机、笔记本电脑2台、6、强调会议工作人员仪容仪表统一,会议期间不要有任何负面影响、严禁处理售后处理等等,一切聚焦会议,拼劲全力去做,这2天就是体现成果的日子!二、礼仪接待•1、接待人员碰见客户保持微笑、问候你好、服务为辅、热情为主,展现出一种积极主动的体现、女士可以考虑平底黑色鞋子。统一口径、分公司人员配置、成立时间、分公司优势。接待人员主要工作内容,引领客户,介绍公司历程墙、参观公司样板间、引导客户入座、交接谈判老师、•2、接待人员引领客户前台签到及合影,介绍分公司优势、人员配置、公司历程介绍、项目产品介绍,也可以拿照片讲故事。•3、参观样板间:接待日需要营销部技术老师把各种饮品、食品、水果、纸巾、牙签等准备好,迎接客户做准备试吃。•4、接待完之后安排客户入座接待室,安排座位,倒茶水,给客户递交简单资料看一下,安排谈判老师,并塑造谈判老师,塑造谈判老师一定要大方自然,给谈判老师准备纸和笔,假如这个客户担心门店问题,就给谈判老师塑造门店专业,假如客户担心市场营销或者市场,以上为例。•5、接待日一定要给客户营造出火爆、不断签单的氛围、大家都要共同打造氛围,另外接待人员一定要严格按照流程听副统筹安排,流程大于一切。要给予客户很好的感受。•所有接待指令由副统筹安排!流程大于一切!三、洽谈签约•1、谈判老师面对客户保持微笑,并且主动伸手握手,握手力度适重,要感觉客户握手力度,并且眼睛要看客户眼睛的颜色(聚焦眼神交流)•2、招商会的成果取决于第一天成果,谈判老师不要判断客户,需要给客户讲清楚行业优势、品牌项目介绍、公司实力及开店后的服务、和推单环节,要抛出招商会一年一次,难得的优惠机会,并且今天和明天的优惠是不一样的。•另外谈判的时候,假如这个客户觉得很准,但是推不下来,可以换个人推。•3、当谈判的时候,统筹会安排2-3位特约嘉宾(托),促成签约氛围,拍照合影,引导客户签单。•4、安排财务拿pos机拜访客户,假如谈判室1需要pos机,谈判老师声音稍微大一点:“财务,拿一下pos机和收据”•这个时候财务稍后拿pos机器和收据去谈判室2去拜访客户,敲门问,张总,您是需要pos机吗?这种氛围让谈判室2的客户感觉其他客户要签单单了。财务需要去2-3个谈判敲门问。客户需要更高头衔人推单,介绍完入坐之后,稍后安排人员拿合同让更高头衔的人签字授权。•5、谈判完之后安排接待人员帮助客户入住酒店休息,给酒店工作人员出示工作牌,安排客户入住酒店,记住客户房间号,给客户说:“今天累了一天了,您先休息一下,晚上咱们一起吃个饭!”•所有谈判人员由谈判组长负责。第一天签约的客户一定要在公司人最多的地方合影。四、就餐、夜访•1、就餐细节注意•吃饭的时候,一个人接待带一家客户,谈判老师带今天谈的意向比较高的客户吃饭,加盟顾问带着自己的客户吃饭,没有成交的客户要和成交的客户吃饭(交过定金的客户要比你自己说话强100倍),吃饭礼仪要注重,吃饭的时候主要以取得客户信任关系、项目担心哪些问题,今天是否能拿到优惠(第一天和第二天优惠不一样),铺垫夜访:•“李先生,您今天和项目经理谈的怎么样,您现在有哪些问题需要沟通的?等会吃完饭了咱们去酒店讨论。”吃饭环节把客户的感受做好!•夜访环节:为什么要夜访呢?会议的成果第一天很重要,另外第一天和第二天的优惠是不一样的,帮助客户拿到更好的优惠,抓住机会。•2、夜访•吃饭的时候速度不要太慢,就餐完之后安排客户酒店入住,铺垫夜访,会务房集合,会务房会准备好水果(水果、项目产品等)拜访客户,礼貌敲门,微笑,晚上夜访的时候自然而然的就感觉到亲切,还是以拿优惠为主,解决客户抗拒点,促进客户签单。五、彩排•1、夜访完之后,所有人员去酒店会场准备彩排,彩排的目的第一是不熟悉会议流程,第二是要把接待日的入住客户统计、接待日成果统计、会议日到访客户、统计,•2、安排客户座位,“特邀嘉宾”座位安排、客户安排、会场布置、展布介绍、和接待日总结及团队嘉许。•3、彩排舞蹈、2种舞蹈(小苹果、抓钱舞)微笑•4、团队展示,团队展示是在签约之前,整个分公司人员全部上台展示信念,公司及个人和团队展示,张总上台领队伍宣誓:“我是源动力集团郑州分公司总经理,在这里代表源动力集团欢迎大家,欢迎你们,”(台上站队人掌声)张总:“在这里我们郑重承诺”“我们的服务让您的投资价值最大化”,张总:“在这里我们郑重承诺”“我们的服务不仅让您满意更让您感动”张总:“好,谢谢!”此环节就是要给予客户决心,每一个人要微信面对自己的客户,说话声音要齐!•5、彩排签约会场30分钟签约环节、推单姿势、抗拒点互换角色练习、假如赵盼客户担心门店问题,赵盼坐座位上,李琳推单。签约环节非常重要,需要掌声呐喊声,喊pos声音一定要大,开场需要掌声呐喊声、听见pos机签约需要掌声呐喊声、主持人需要掌声呐喊声的时候要掌声呐喊声,营造出签约的氛围。•6、定向(指定方向),口令我、我们承诺、创造一个XX、XX、XX圆满的招商会环境。六、会议日流程一•迎接客户:7:30人员集合,•7点安排离酒店住的近的2-3人,去酒店一起吃早餐,避免客户交叉感染。•7:30人员集合,各小组早会,源动力宣言,舞蹈彩排,会场纪律人员安排,统计客户数量安排接待人员去酒店接客户、迎宾人员准备,摄影师、摄像师准备,音响、幻灯片循环播放。•8点特邀嘉宾集合就位,开始定向,主要是详细讲特邀嘉宾需要做些什么。•接待人员引导客户介绍公司董事长、欧润强等嘉宾,会场会有做展布,介绍公司及项目和机器等。(再次同事摄影师和摄像师给客户拍照)•9点之前安排客户进场入座,准备播放视频,视频可以拿一些介绍公司,或者是董事长视频等。•看完视频之后主持人介绍组织会场纪律,当天会议流程安排,现场嘉宾介绍,欣赏源动力企业文化舞蹈展示(小苹果)。六、会议日流程二•张总上午讲行业、品牌。具体细节再讨论。•李总下午讲营销,具体细节再讨论。(项目产品让客户体验)•嘉宾上台一定要掌声呐喊声。•上午讲完之后,主持人塑造下午会议内容,安排人员接待客户吃自助餐,以解决问题,优惠为主。•能中午成交的客户尽快成交,快速吃饭,一定要挽留客户,客户吃过饭有些可能会考虑离场,这种事情是整个团队都不想看到的,一定要挽留客户。•中午主持人和客户互动小游戏,团队舞蹈(向前冲、鸭梨大)展示•下午30分钟签约前,安排统筹特邀嘉宾规定时间内签约,团队展示准备,主持人宣布优惠,掌声、呐喊声、会场音控师音乐准备,摄像师、摄影师互动客户,发放合同人员准备、财务pos机准备,加盟顾问准备,推单姿势、抗拒点练习、会场气氛营造。30分钟主要是营造签约氛围,一定要火爆,鼓掌、呐喊声、客户签约一定要兴奋,激情喊:pos机!!!•签约环节之后送至酒店门口,有意向能签约的客户不要放弃。•会议总结:会议流程优缺点、会议哪方面不足,到访客户统计分析,客户抗拒点分析,迎接更好的成果和业绩准备。
本文标题:招商会方案
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