行政管理毕业论文：试论企业管理中绩效工资的战略意义

山东广播电视大学毕业论文（设计）评审表题目试论企业管理中绩效工资的战略意义姓名教育层次学号省级电大专业市级电大指导教师教学点目录摘要.................................................................1关键词...............................................................1一、前言.............................................................2（一）选择题背景和理论意义.......................................2（二）研究方法与设计.............................................3（三）研究内容...................................................4二、绩效工资的意涵与特征.............................................5三、绩效工资对企业的优缺点...........................................6（一）绩效工资对企业的优点.......................................6（二）绩效工资对企业的缺点.......................................6四、企业决策层建立绩效管理系统的内容.................................8五、企业在经营管理中如何应用绩效工资管理.............................9六、企业在利用绩效工资方面需要注意的事项............................11（一）避免不合理的竞争..........................................11（二）考虑业绩外的因素..........................................11（三）要引导企业更加注重可持续发展，增强国际竞争力..............12七、结论............................................................13参考文献............................................................141试论企业管理中绩效工资的战略意义【摘要】一提绩效工资，大家好像都把他当成了奖金，或者当成是企业的专利，其实不然。而在网络上一输入“绩效工资”出现最多的则是事业单位将要或者已经实行了绩效工资。这就反映了一种现象：绩效工资所给企业或者单位带来了具体而又实际的利益，当然这里说的利益不止是金钱上的，还包括了企业未来的战略方向，单位的稳定发展等。全球化的市场为中国企业带来了国际化市场竞争的机遇与挑战。这些机遇与挑战要求中国企业的经营者们更加关注战略的落地，也就是战略执行的有效实施。其中“以人为本”为核心的用人激励机制——绩效工资作为一种新型激励创新制度，为许多理论者和实践者所推崇。绩效工资是指依据个人或组织工作绩效,在对个人或组织工作绩效评估的基础上而发放工资的一种工资制度。在绩效工资制下,整个组织的注意力主要放在对员工实绩的奖励上。人力资源与绩效工资的有机结合势必将切实提高企业的工作效率。企业在运用绩效工资应该注意的问题；以及围绕企业实现可持续发展，绩效工资在企业管理中是如何取长补短。【关键词】企业；业绩考核；绩效工资2一、前言（一）选择题背景和理论意义绩效工资对于现在的我们来说并不陌生，因为它早就以另一种方式出现在我们的生活中。20世纪初期，上海滩的码头搬运工人是根据他们搬运的数量而领薪水的。在十八世纪的美国，农场中采摘橄榄的工人的收入是根据其采摘的橄榄的数量发放的。在现在社会里，绩效工资/奖金这个词是广义的，提成，奖金通常也包括在内。通过近几年的数据显示，当前中国的经济，已经进入了全面调整结构、转变发展方式的关键阶段。这种形势下，中国企业面临着诸多的挑战：如人力成本持续的上涨、原材料价格大幅度的波动、节能环境保护责任的加重、企业融资难、企业自主创新能力弱、人才短缺、市场竞争激烈等因素。在绩效管理模式方面，中国企业跟国际优秀企业存在较大差距，战略与绩效是任何一家企业都非常关注的问题，是企业的核心问题所在，而绩效又是战略实施的基础条件，或者可以称为诱因。但是很多的企业在实行绩效工资管理时存在着诸多的问题：如有的公司其战略无法落地，公司仅罗列了各种目标，却并没有任何措施、行动方案及预算的支持；有的企业在实施战略绩效管理时，忽视了基层员工的参与，上下级之间沟通的不足造成绩效管理遭遇抵触；有的公司将绩效回报仅仅作为奖金分配与职位晋升的手段，激励方式单一，难以满足员工的多层次需求；有的企业则过分关注财务性业绩而忽视非财务性业绩，仅仅关注投资人的利益，忽略了客户、员工及相关利益者的利益，最终导致企业业绩的下降。当前中国企业在推进国际化的进程中，必须构建适合公司内外部经营环境的战略绩效管理系统。只有这样，才能形成战略规划与绩效管理系统之间有效地对接，解决中国企业战略执行落地的问题。或许大家都以为，高薪能够吸引并留住有才华、能吃苦且具备专业技能的员工。但合理的薪酬不应与巨额奖金混为一谈。认同经济学认为，绩效工资的做法昭示了不信任的存在。它告诉员工，雇主不相信他们会做正确的事。实际上，激励措施必须得法才能凑效，才能真正体现出绩效在企业管理中所起到的作用，而不是与“奖金”混为一谈。3（二）研究方法与设计1.基本思路本论文的研究目标是绩效工资在企业管理中的战略意义，并针对绩效工资在实行的过程中所出现提出具体有效的解决对策。结合其他人的理论，采用定性分析的方法，从促使绩效工资出现的诱因、形成完整的绩效工资的流程及解决实行过程中出现的问题的方法等方面对绩效工资在企业管理中的战略意义进行分析。最后，探索解决对策，就如何改善绩效工资在企业管理中现状、并针对此问题提出一些建设性建议，来解决企业出现的绩效管理问题，加快企业的迅猛发展。2.研究方法图1：研究方法1、文献归纳法在阅读大量的国内外相关的文献后，进行分类整理，科学的选取了相关文献资料，将各文献中的资料有机的结合在一起，从而使对中小企业融资问题与对策的研究更加深入。2、案例研究法与定性分析相关文献及数据的搜集采用相关数据和文献检索的方式分析资料并进行研究综述进行定性研究与分析结合个别案例进行分析对策研究，提出一些对策4根据搜索到的文献，结合其中的案例对中小企业融资的问题、问题产生的原因和如何改善等方面进行研究分析，并针对原因提出优化中小企业融资的具体建议。（三）研究内容第一部份：主要介绍本文的研究思路、研究背景及研究方法。第二部分：介绍绩效工资的意义与特征。第二部份：介绍绩效工资对企业的优缺点。第三部份：企业决策层建立绩效管理系统的内容。第四部分：企业在经营管理中如何应用绩效工资管理。第五部分：企业在利用绩效工资方面需要注意的事项.第六部份：结语，对企业管理中绩效工资的战略意义作一个总结。5二、绩效工资的意涵与特征绩效工资又称绩效加薪、奖励工资或与评估挂钩的工资，是以职工被聘上岗的工作岗位为主，根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和环境优劣确定岗级，以企业经济效益和劳动力价位确定工资总量，以职工的劳动成果为依据支付劳动报酬，是劳动制度、人事制度与工资制度密切结合的工资制度。绩效工资由四部分组成：基本工资，年龄工资，岗位工资，奖励工资。马克思对绩效工资有很通俗易懂的解释，或许大家都会奇怪，马克思不是政治家吗，他能和绩效工资联系在一起吗，没错，马克思用三种劳动论来向我们阐明了什么是绩效工资。绩效工资主要是根据员工的第三种劳动即凝固劳动来支付工资，是典型的以成果论英雄，以实际的、最终的劳动成果确定员工薪酬的工资制度。主要有计件工资制、佣金制等形式。绩效工资从本义上说，应是根据工作成绩和劳动效率。但在实践中，由于绩效的定量不易操作，所以除了计件工资和佣金制外，更多是指依据雇员绩效而增发的奖励性工资。绩效工资制度的前身是计件工资，但它不是简单意义上的工资与产品数量挂钩的工资形式，而是建立在科学的工资标准和管理程序基础上的工资体系。与传统工资制相比，绩效工资制的主要特点；一是有利于雇员工资与可量化的业绩挂钩，将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系之中；二是有利于工资向业绩优秀者倾斜，提高企业效率和节省工资成本；三是有利于突出团队精神和企业形象，增大激励力度和雇员的凝聚力。6三、绩效工资对企业的优缺点在介绍绩效工资对企业的优缺点前先介绍一个案例，该案例是一个大型国企的一个技术中心，国企是管理生产消费品之类的，技术中心作为其核心部门，现有员工工作积极差、不主动，“煮大锅饭”——随波逐流，工作没创新、无创意，随着行业的发展，技术中心面临着产品开发与创新的挑战，中心领导想通过建立一套有效的激励机制来有效的调动职工的工作积极性与工作激情，来有效提升中心乃至公司的竞争力，所以想通过绩效管理来有效的进行改变此现状。这个案例说明绩效工资在企业管理中不止是一个方法，也是一种手段，来达到企业与人员的统一，包括目标统一、发展方向统一、发展速度统一等，这就为企业带来了一系列的好处。（一）绩效工资对企业的优点1、将个人的收入同其本人的工作绩效直接挂钩。会鼓励员工创造更多的效益，同时又不增加企业的固定成本。2、严格的、长期的绩效工资体系是一种有效的方法。让公司不断改进员工的工作能力、工作方法，提高员工绩效。3、这种方法使绩效好的员工得到了奖励，同时也能获取、保留绩效好的员工。4、增加安全感、忠诚度。当不景气的时候，虽然没有奖金了，但是由于工资成本较低，公司也可以不炒人、少炒人，让员工有安全感，增加员工的忠诚度；当经济复苏时，公司也有充足的人才储备。（二）绩效工资对企业的缺点上面的案例虽然是解决员工工作积极差、不主动，“煮大锅饭”——随波逐流，工作没创新、无创意一种方法，但是有很多历史原因和企业特点是没办法改变的，比如说临时工与正式工的身份管理无法改变导致工作待遇没法彻底改变，为了追求高绩效而不注重产品的质量等，这些问题，在该中心，这阶段都是没办法在短时间内改变的等等，所以在这种情况下，如何做好绩效的管理，面临着很多挑战，这就是绩效工资在实行过程中出现的弊端、缺点。具体有：1、绩效工资鼓励员工之间的竞争，破坏员工之间的信任和团队精神。员工之间会封锁信息，保守经验，甚至可能会争夺客户。对那些一定需要团队合作才能有好的产出的企业，这种方法就不适用。72、绩效工资鼓励员工追求高绩效。如果员工的绩效同组织（部门、公司）的利益不一致，就可能发生个人绩效提高，组织的绩效反而降低的情况，这时候这种方法就失去了价值。例如，销售员为了达成交易，可能会对客户做出很多免费服务承诺，公司为了兑现承诺可能会投入很高的成本。3、员工可能为了追求高绩效而损害客户的利益。例如，保险公司的业务员，为了达成交易过度夸大保单价值。当被客户识破后，有可能会要求退保，同时，保户也会对保险公司产生不信任。8四、企业决策层建立绩效管理系统的内容通过考核，对工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。这就需要企业决策层在建立绩效管理系统时慎之又慎。（一）明确公司战略。主要包括企业使命、愿景与核心价值观、公司战略、业务战略、职能战略以及战略环境扫描等内容。明确公司战略主要是为下一步能够制定出对公司战略形成有效支撑的绩效管理系统，牵引公司的各项经营活动始终围绕着战略来展开，从而建立起战略中心型组织。（二）建立绩效管理系统，落实责任机制。