市卫生计生系统突发事件及舆情危机应对方案

编号：846535997市卫生计生系统突发事件及舆情危机应对方案201X/X/XXXX市卫生计生系统突发事件及舆情危机应对方案一、总则（一）编制目的突发事件舆情应对是突发事件处置工作的重要组成部分。为指导全市卫生计生系统科学开展舆情应对工作，有效预防和处置各类卫生计生突发事件舆论危机，及时、准确发布有关信息，澄清事实，引导舆论，最大限度地避免和消除突发事件给系统造成的负面影响，维护卫计系统良好形象，依据上级有关精神，结合我市实际，制定本实施方案。（二）适用范围本方案适用于全市各类卫生计生突发事件处置过程中的舆论危机的应对工作、委直属各单位各类突发事件处置过程中的舆论危机的应对工作。（三）相关定义1、突发事件，是指突然发生，已经造成或可能造成严重社会危害，需要在卫生应急处置的同时加强舆论引导的公共卫生事件、自然灾害、灾难事故和社会安全事件；已经引起或可能引起公众和行业内广泛关注的卫生计生系统安全事件、卫生计生相关的舆情事件。2、舆论引导工作，是指县（区）卫计局和卫生计生单位针对已经发生或可能发生的卫生计生相关突发事件，开展的舆情收集、分析研判、内部沟通、外部回应、新闻发布、健康传播等活动。（四）分类分级（1）重大突发事件舆论危机（I级）。主要指由重大突发事件引发，在省级以上主流媒体出现对我市卫生计生系统明显不利或误解歪曲的报道和言论的紧急事件。（2）一般性突发事件舆论危机（II级）。主要指由一般性突发事件引发，在社会公众媒体持续出现对我市卫生计生系统明显不利或误解歪曲的报道和言论的紧急事件。（五）工作原则坚持及时反应，公开透明；属地负责，上下联动；分工配合，部门协同的工作原则。二、[标签:介绍]