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编号:636517273创新群众工作方法做好基层信访工作经验材料201X/X/XX创新群众工作方法做好基层信访工作经验材料推动信访工作制度改革,解决人民群众合理合法利益诉求,事关党执政的群众基础和国家长治久安。面对新形势下信访工作的新情况新问题,必须创新群众工作方法,做好基层信访工作,使群众问题能反映、矛盾能化解、权益有保障。XX年以来,XX市委、市政府把信访工作作为重点切实抓紧抓好,信访形势持续稳定好转。XX年,XX市信访局被评为“全国信访系统先进集体”。一、改进作风,强化责任,加强信访工作制度化、规范化建设把接待群众来访视为责任。XX市把领导干部接访下访作为党员干部直接联系群众的一项重要制度,坚持定点接访、主动接访。要求信访干部“乐于接访”,视信访人为亲人,视接访为家事,带着责任去接访,带着感情去接访;“勇于接访”,直面矛盾、敢担责任,和群众面对面解决信访复杂问题;“善于接访”,合情合理、合法合规解决群众诉求,做到政策底线不突破,方法措施可选择,群众满意不反弹。推动接访常态化和制度化。坚持“五项接访”制度。坚持“一把手”责任落实制度,从XX年开始,全市每年召开县、乡、村三级党政“一把手”和市直、县直有关部门负责人参加的信访攻坚大会,市、县、乡、村四级书记面对面点评信访工作、分析信访形势、落实信访任务。坚持主要领导带头接访制度,各级党政“一把手”每月至少接待一次信访群众。坚持分管领导随时接访制度,分管信访工作的党政领导在发生集体信访时,必须第一时间到位接访,将问题及时解决到位。坚持所有领导轮流接访制度,市、县两级四[标签:介绍]
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