智慧旅游建设一体化整体解决方案

单击此处编辑母版标题样式洛阳市智慧旅游建设方案智慧旅游建设理念1智慧旅游总体框架2智慧旅游技术方案3智慧旅游建设的理念不以带动和发展旅游经济为目的的智慧旅游就不是完善的智慧旅游Textinher服务游客区域营销规范市场智慧旅游建设理念旅游业务区域旅游产业发展众享众包众创游客、旅游企业不能深度参与且共享建设成果的智慧旅游就不是成功的智慧旅游智慧旅游建设理念游客游客体验，特别是游中的体验，是智慧旅游建设的关键资讯品质体验便捷智慧旅游建设理念1智慧旅游总体框架2智慧旅游技术方案3智慧旅游城市总体架构智慧旅游统一数据交互平台交通、公安、工商、气象、测绘、环保……国家旅游局、省旅游局、区县旅游局BAT、OTA、马蜂窝等互联网公司与电信、移动、联通等运营商及银行等其他渠道数据旅游公共基础数据旅游业务专题数据旅游业态运行监测数据旅游决策支持库智慧管理智慧服务智慧营销政务集群管理系统诚信评价系统产业运行监测调度系统旅游客户管理系统行业管理系统网站门户集群系统游客服务系统导游导览系统旅游舒适度发布系统旅游保障卡电子商务系统旅游分销管理系统舆情监测系统互动营销系统全媒体信息中心APP微信导引屏微博……网页触摸屏电视广播……大数据分析及应用平台智慧旅游建设理念1智慧旅游总体框架2智慧旅游技术方案3以游客为核心的智慧旅游游前游中游后旅行安全、出行无忧、游中实时资讯服务、晒照、实时评价、旅行社交旅行感悟乐于分享发现兴趣、检索&验证、计划行程、票务预订官方渠道正向传达随时随地旅行保障互助服务体验无穷大数据中心应用场景横向厅局数据公安住宿库交通运管库气象环保库地理信息库…...旅游资源信息公共设施景区、酒店公共设施……旅游资源运行信息车辆景区票务/流量公共设施……行业数据旅行社库导游库投诉评价……互联网/运营商OTA销售数据搜索热点/评价分享公共设施运营商数据物联网闸机/摄像头Ibeacon/wifi公共设施……旅游公共基础库旅游资源信息库旅游企业库空间地理库从业人员库旅行社库旅游会员库……业务专题资料库运行资源库电子商务政务信息应急专题……旅游业态运营库运行监测库…...元数据资源目录/字典数据整合、处理及存储数据共享交换服务数据共享交换服务数据共享交换服务国家智慧旅游平台12301.cn洛阳智慧旅游统一信息发布旅游大数据分析及应用统一数据发布服务iBeacon应用场景游客出发ibeacon景区游览微信摇一摇景区舒适度旅游诚信保障卡旅游诚信企业结算消费先行赔付，异地无障碍退货旅游大巴导游介绍行程摇一摇认证当前位置信息游客评价与分享旅游分销管理旅游数据分析导游查询与互动交流反馈与改进游客购物旅游产业运行监测场景数据交互服务其他数据其他商业机构数据中心基础数据横向涉旅厅局互联网数据纵向旅游管理部门GIS数据、旅游景区、宾馆饭店、餐饮场所、娱乐场所、旅行社、导游……气象、交通、环保、测绘、公安、卫生……搜索引擎、纵向旅游服务商（OTA）、SNS社区……运营商（移动、联通、电信）、银行、保险……政务数据、游客行为数据……国家旅游局、省级旅游管理部门、地市级旅游管理部门、县区旅游管理部门智慧旅游统一数据交互平台基于ibeacon的游客服务诚信评价体系全媒体信息中心产业运行监测调度系统通勤车观光车游船游船系统运营监测服务洛阳智慧旅游资讯服务网站集群设计，官方资讯信息实时、统一；全媒体发布平台，官方不同渠道统一发声；资讯信息推广服务全网信息扩散网民自动应答社交账户运营一键式智能发布可同时向新闻、微博、论坛、问答、博客、视频等几大类媒体进行信息推送。资源：4000家论坛，1000家新闻，20000个微博及微信红人资源，20亿邮箱设定采集问题的关键词，系统批量采集，匹配相应答案并自动建立答案库，类似问题系统自动推荐答案，实现与网民的沟通互动。自媒体运营：官方微博、微信、贴吧、官网，可实现跨平台管理，自动推荐内容，与粉丝互动。线上CRM：QQ群、微博、微信、论坛20亿数据库，监测智能发现精准销售线索，并对用户进行分类，智能互动。权威的官方旅游资讯网民全覆盖电子商务解决方案分销管理系统，实现全渠道快速覆盖；官方多渠道电子商务，权威、保障。IBEACON游中服务系统行中无忧，旅行保障卡洛阳民宿更多保障更多精彩游后参与的全媒体服务系统移动互联网交互数据电子商务交互数据其他单位接口提供旅游数据旅行社接口数据呼叫中心统计数据纸质信息识别导入景区景点酒店餐饮娱乐导游与团队数据物联网感知数据基于云计算架构的大数据来源例举游客电信交通气象公安媒体……旅游资讯网访问数据数据接口交换数据社会化网络抓取大数据存储中心视频监控数据微博论坛Sns……公共WIFI登录提供的游客信息移动互联网交互数据电子商务交互数据其他单位接口提供旅游数据旅行社接口数据呼叫中心统计数据纸质信息识别导入景区景点酒店餐饮娱乐导游与团队数据物联网感知数据基于云计算架构的大数据来源例举游客电信交通气象公安媒体……旅游资讯网访问数据数据接口交换数据社会化网络抓取大数据存储中心视频监控数据微博论坛Sns……公共WIFI登录提供的游客信息移动互联网交互数据电子商务交互数据其他单位接口提供旅游数据旅行社接口数据呼叫中心统计数据纸质信息识别导入景区景点酒店餐饮娱乐导游与团队数据物联网感知数据基于云计算架构的大数据来源例举游客电信交通气象公安媒体……旅游资讯网访问数据数据接口交换数据社会化网络抓取大数据存储中心视频监控数据微博论坛Sns……公共WIFI登录提供的游客信息全媒体服务中心景区客服参与游客导游酒店旅行社涉旅企业旅游达人……推送问题回答问题知识库游客游客政务服务管理政府集群管理，一次投入全域受益移动办公，随时随地掌控政务客户管理全单位资源共享服务内容全纪录服务质量可追溯舆情监测舆情监测谢谢！