面向ICT 领域的行业信息化市场研究

研究员：面向ICT领域的行业信息化市场研究ICT市场研究所谓面向ICT领域的行业信息化建设市场，即电信运营商综合运用IT与CT技术，为垂直行业集团用户提供的各种行业信息应用和服务。我们重点分析了行业信息化市场的发展环境、市场空间和服务现状，从运营商在政府、金融、教育、制造、能源、交通、物流七大信息化投资规模最大行业的实际案例出发，分析了这些行业的信息化建设需求和建设重点。最后，结合国外电信运营商在信息化发展的实践经验，为我国运营商提出参考建议。研究员：马聪卉2008年3月面向ICT领域的行业信息化市场研究2008年3月第2页版权所有信息产业部电信研究院通信信息研究所北京海淀区花园北路52号TEL62304136声明本报告的著作权归信息产业部电信研究院通信信息研究所（以下简称“通信信息研究所”）所有。本报告是通信信息研究所的研究与统计成果，其性质是供客户内部参考的业务资料，其数据和结论仅代表通信信息研究所的观点。本报告有偿提供给本报告的客户使用，并仅限于该客户内部使用。欢迎购买本报告的客户引用本报告的数据和观点作为工作之用，引用务请注明出处。未经授权，购买本报告的客户不应以任何方式在任何媒体上（包括互联网）公开引用本报告的数据和观点，不应以任何方式将本报告的内容提供给其他单位和个人，否则引起的一切法律后果由该客户自行承担。欢迎购买本报告的客户就本报告的内容和观点与我们交流探讨，您可通过电话、传真、电子邮件方式与研究员联系。信息产业部电信研究院通信信息研究所2008年3月面向ICT领域的行业信息化市场研究北京海淀区花园北路52号TEL62304136信息产业部电信研究院通信信息研究所第1页版权所有目录一、研究背景和研究内容.............................................1二、行业信息化建设市场现状.........................................32.1宏观环境......................................................32.1.1政府大力推动，保障环境逐渐改善.............................32.1.2宏观经济发展与转型并存，为信息化建设提供广阔空间...........52.1.3社会信息化素质起点低，进步快...............................82.1.4ICT作为泛用技术，前景广阔................................122.2市场空间.....................................................152.3主要运营商服务提供比较与分析.................................162.3.1四大运营商服务提供现状....................................162.3.2四大运营商服务提供策略分析................................25三、电信运营商行业信息化建设的实际案例............................283.1北京网通参与“数字北京”建设.................................283.1.1案例介绍..................................................283.1.2电信运营商的政府信息化建设点评............................293.2招商银行与电信运营商的信息化建设合作.........................303.2.1案例介绍..................................................303.2.2电信运营商的金融信息化建设点评............................323.3中国移动之“校信通”.........................................333.3.1案例介绍..................................................333.3.2电信运营商的教育信息化建设点评............................343.4云南移动之“烟信通”.........................................353.4.1案例介绍..................................................353.4.2电信运营商的制造业信息化建设点评..........................363.5山东移动之“数字油田”.......................................373.5.1案例介绍..................................................373.5.2电信运营商的能源行业信息化建设点评........................39面向ICT领域的行业信息化市场研究2008年3月第2页版权所有信息产业部电信研究院通信信息研究所北京海淀区花园北路52号TEL623041363.6中国电信之交通“全球眼”.....................................393.6.1案例介绍..................................................393.6.2电信运营商的交通信息化建设点评............................403.7山东移动与胜通物流合作案例...................................413.7.1案例介绍..................................................413.7.2电信运营商的物流信息化建设点评............................423.8七大行业信息化建设需求点评...................................43四、启示与建议....................................................454.1国外运营商信息化服务经验与启示...............................454.2转型中把握机遇，引领信息化建设潮流...........................494.3重点市场建议——政府主导行业与金融行业.......................492008年3月面向ICT领域的行业信息化市场研究北京海淀区花园北路52号TEL62304136信息产业部电信研究院通信信息研究所第3页版权所有图目录图1我国信息产业与GDP..............................................6图2劳动人口平均受教育时间的国际比较...............................9图3中国劳动人口平均受教育时间.....................................9图4中国近年（1992－2005年）软件人才发展趋势......................10图5中国互联网普及率..............................................11图6全球部分国家互联网普及率比较..................................12图7IT与CT的技术融合催生ICT.....................................13图8信息技术专利与全部专利申请年申请量对比及比重..................14图92004—2008年中国各行业信息化总体投入发展趋势.................15图10主要行业信息化投入规模.......................................16图11各运营商行业信息化业务占总收入比重...........................17图12中国电信“商务领航”合作模式.................................19图13我国四大运营商行业信息化服务提供层次范围.....................26图14“烟信通”解决方案............................................36图15“全球眼”交通行业解决方案....................................40面向ICT领域的行业信息化市场研究2008年3月第4页版权所有信息产业部电信研究院通信信息研究所北京海淀区花园北路52号TEL62304136表目录表1我国政府信息化推进战略.........................................4表2我国信息化发展的政策法规环境...................................5表3政府部门及能源等行业信息化建设规划.............................7表4各大电信运营商的战略转型方向..................................17表5“商务领航”三大业务体系......................................20表6中国网通信息服务平台业务......................................21表7中国移动行业示范基地..........................................22表8中国移动提供的典型个性化行业应用..............................22表9中国移动提供的标准化行业应用产品..............................23表10中国联通行业信息化服务品牌...................................24表11各行业信息化需求分析.........................................44表12推荐合作的电子政务IT厂商....................................51表13推荐合作的金融IT服务商......................................532008年3月面向ICT领域的行业信息化市场研究北京海淀区花园北路52号TEL62304136信息产业部电信研究院通信信息研究所第1页版权所有一、研究背景和研究内容一般来说，政府及企事业单位的信息化建设是从IT领域开始的，以计算机软硬件投资为主，建立了一系列的应用系统和数据库等封闭式企业信息化应用系统，如办公自动化（OA）、生产过程自动化等。但是，随着技术的发展和互联网的逐渐普及，依赖于外部网络条件的需求开始成为集团单位信息化建设的主流，必然要求供应商将计算及技术（IT）和通信技术（CT）两方面的资源和应用有机结合起来，提供面向ICT领域的信息化服务。技术发展趋势也支撑了行业信息化建设的需求。全世界计算技术（IT）和通信技术（CT）的融合，催生出ICT产业，计算机服务和电信服务之间边界在逐渐消失，提供综合化、网络化和一体化的信息技术成为可能。从服务提供商来看，CT技术和资源主要掌握在电信运营商的手中，因此行业用户的ICT服务中，运营商就成为必不可少的提供者。“发展行业用户与集团用户，为金融、保险、电力、物流等重点行业带来信息服务的内容和解决方案，成为服务运营部门下一步业务重点发展的方向。”基于以上背景，本报告研究范围为：电信运营商运用ICT技术，向垂直行业用户提供的各种行业信息应用和服