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北京现代特约店索纳塔产品知识及竞争对手比较讲师手册内部资料严禁外传列入交接BHMC索纳塔产品知识——讲师手册WELCOME!z请准时出席培训z请举手发言z请随时提出您的要求z请保持课堂整洁z请勿在教室内吸烟z请关闭移动电话等一切响闹装置培训公约和对手竞争我们个人应该具备什么?态度z我们能够控制的因素我们怎样做的更好?只有了解自己、了解对手我们才可能有战胜对手的策略。技巧知识北京现代北京现代SonataSonata产品知识与竞争对手比较分析产品知识与竞争对手比较分析想想看:我们的客户是谁?什么样的人会买北京现代SONATA轿车?z阶层z收入z性格z年龄z还有什么特征?产品定位产品定位目标对象¾追求成功的30-40白领人士¾追求时尚引导潮流的都市人¾同时满足公务、私用需求的人群我们的优势:¾外观:豪华、时尚¾性能:安全、舒适¾价格:同档次车型价格最低竞争对手竞争对手我们区分主要竞争对手标准价格在同一档产品定位类似市场反映很好z您对您的产品了解吗?z竞争对手的产品您了解吗?z我们的和对手比什么?品牌产品公司自己这些问题思考过吗?SSIRanking/SSIRanking/销售满意度调研销售满意度调研739844810803787787785783783782778775770770768767767760742739733721829786758739840700730760790820850北京现代沈阳金杯上海通用别克上海大众中华奥迪一汽大众一汽丰田吉利汽车工业平均值东风日产奇瑞南京菲亚特Daihatsu东风雪铁龙广州本田长安铃木东南汽车一汽海南马自达东风悦达起亚Chevrolet^M-Benz^Ford^Changfeng^Jeep^SSIScore美国调查机构JDPower“现代索纳塔品质第一”2004JDPower品质满意度评比“现代索纳塔品质第一”出色品质出色品质赢得认同赢得认同出色品质出色品质赢得认同赢得认同2004年J.D.POWER在IQS评比中,现代汽车品质满意度排名第二!超过:宝马通用福特大众尼桑三菱铃木SonataSonata竞争对手竞争对手APEALAPEAL调研中的缺点调研中的缺点车型REGALACCORDMAZDA6APEAL调研中的缺点¾油耗过高油价现阶段的大幅上升,更多的消费者关注油耗问题。君威的90km/h等速油耗将近7L。燃油经济性不如索纳塔¾在高速中的超车表现,及发动机在瞬时加速的表现差起步加速和瞬时加速的过程中,发动机马力不足。君威2.0的发动机最高功率为91kw,索纳塔为101kw,加速性能比君威强¾在空转时,发动机的声音空转时发动机的噪音过大¾在高速中的超车表现给消费者的感觉不好¾油箱的容量¾油耗过高雅阁2.0的90km/h等速油耗为6.3L,索纳塔为6.0L,索纳塔的燃油经济性更佳¾车子的整体外观造型缺乏独特性¾在空转时,发动机的声音空转时发动机的噪音过大¾后座椅的舒适度不强¾在刹车时,车子迅速而安全的减速性能表现不好该项性能,索纳塔的用户满意度高于MAZDA6¾在迂回的路段高速行驶的平稳性车型BLUEBIRDPASSATAPEAL调研中的缺点¾在高速中的超车表现给消费者的感觉不好蓝鸟的最大扭矩为178Nm,索纳塔为180Nm,索纳塔的加速爬坡性能更强¾油箱的容量蓝鸟的油箱容量为60L,索纳塔油箱为65L,索纳塔的油箱容量更大¾车门开关的容易度该项调研表明,索纳塔消费者对车门开关的满意度,高于蓝鸟的消费者¾在迂回的路段高速行驶的平稳性索纳塔略高于蓝鸟¾在高速中的超车表现,及发动机在瞬时加速的表现差帕萨特2.0最高功率85kw,最大扭矩172Nm,索纳塔2.0最高功率101kw,最大扭矩180Nm¾燃油经济性帕萨特2.0AT90km/h等速油耗8.0L,索纳塔2.0AT90km/h等速油耗6.5L,在当今油价高涨的环境下,索纳塔更经济,更实惠¾空调的制冷性能不够快索纳塔消费者对索纳塔空调的制冷性能满意度高于帕萨特消费者对其的满意度¾座椅不易操控和调整SonataSonata竞争对手竞争对手APEALAPEAL调研中的缺点调研中的缺点Sonata在APEAL中的表现¾Sonata在J.D.Power2003中国所做的APEAL调研中,得到了823分。行业平均分为778。高出平均分45分。¾Sonata在此次调研项目的中高档车型级别的对比中,竞争十分激烈,帕萨特和蓝鸟得到821分,比索纳塔少了两分。车型SonataAPEAL调研中的表现¾sonata2.0AT在该级别中,油耗是最小的,90km/h等速油耗为6.5L帕萨特2.0AT90km/h等速油耗为8.0L雅阁2.0AT90km/h等速油耗为6.7L蓝鸟2.0AT90km/h等速油耗为6.9L君威2.0MT90km/h等速油耗为6.7L桑塔纳30001.8AT90km/h等速油耗为7.6L在油价飞涨的今天,索纳塔的低油耗,将更加吸引关注的目光¾后座椅的舒适度,得到了消费者的好评¾空调制冷的效果好,后车窗除雾的效果明显在炎炎夏日即将到来的时候,索纳塔空调强力的制冷性能,得到了索纳塔车主的认可。¾车前部的造型很独特8字形的前大灯,以及独具匠心EF前车标,体现了索纳塔高档次的品质SonataSonata在在APEALAPEAL调研中的表现调研中的表现SonataSonata及竞争车型外观前部对比及竞争车型外观前部对比北京现代索纳塔SonataSonata及竞争车型外观尾部对比及竞争车型外观尾部对比广州本田雅阁东风日产蓝鸟上海大众帕萨特SonataSonata及竞争车型外观侧面对比及竞争车型外观侧面对比上海大众帕萨特竞争对手外型尺寸图表全幅(mm)186018401820180017801760174017201700全長(mm)SONATABluebirdPassatRegal4700472047404760478048004820484048604880490049204942AccordSantana30004680Mazda614万16万18万22万20万24万30万26万28万FF--VWVWMAZDA6MAZDA6SS--GMGMREGALREGALSS--VWVWPASSATPASSATBRILLIANCEBRILLIANCE0404’’ZHONGHUAZHONGHUAFAWFAWREDFLAGREDFLAG1.8名仕Ⅱ14.38万2.0G22.38万GG--HONDAHONDAACCORDACCORD东东风风NISSANNISSANBLUEBIRDBLUEBIRDBHMCBHMC0404’’SONATASONATACC--FORDFORD0404’’MONDEOMONDEOSS--VWVWSANTANA3000SANTANA30001.8名仕商务14.98万1.8名仕加长17.58万2.0世纪星基本17.98万2.0世纪星豪华19.38万2.0世纪星加长基本22.98万2.4世纪星23.88万2.4世纪星加长26.58万2.0世纪星加长豪华27.98万2.3M6豪华26.58万2.5G24.38万2.5GL26.38万3.0GS旗舰36.90万3.0GS33.80万2.0i-VTEC22.98万2.4i-VTEC25.98万3.0V6-VTEC30.98万2.0GLI20.90万1.8LMT20.95万2.0LGSIAT22.40万1.8LAT22.40万1.8TMT23.89万1.8TAT27.98万2.8V632.90万2.0MT16.98万2.0MT豪华19.68万2.0AT豪华20.68万2.0MT尊贵20.68万2.0AT尊贵21.68万2.0AT旗舰23.38万1.8MT经典14.50万2.0经典GLX20.98万2.0GLMT17.28万2.0GLSMT18.80万2.0GLSAT21.28万2.7GLSAT24.98万SONATA竞争车型04价格对比0.60万2.60万0.40万1.40万3.60万0.90万2.70万1.40万3.10万7.42万2.00万0.70万5.00万3.00万4.92万4.09万1.49万1.45万0.05万0.70万0.80万0.70万2.00万1.00万1.00万0.315万2.48万1.52万2.0G+23.68万1.30万2.4MT17.68万2.0AT18.48万2.4MT/AT19.18万1.8MT舒适14.815万1.8MT豪华15.92万1.8AT舒适16.26万1.8AT豪华17.36万1.105万0.34万1.00万2.0尊贵Ghia-x22.98万2.00万3.70万2.3M6技术23.98万2.60万北京现代北京现代SonataSonata产品特征产品特征完美造型舒适便捷卓越性能平稳操控超大空间贴心安全衡量价值新典范尊贵典雅完美外形尊贵典雅完美外形尊贵典雅完美造型尊贵典雅完美造型彰显个性的造型——花生型前大灯显现睿智侧转向灯投射式前雾灯尊贵典雅完美造型尊贵典雅完美造型高雅徽标圆润、高贵、时尚的后尾部设计雅致耀眼充满迷人色彩的后尾灯设计雾灯为标准配置2.7V6发动机¾DOHC顶置双凸轮轴¾SFI顺序燃油喷射¾根据中国国情进行调校¾压缩比10.1:1¾铝质缸体¾输出特性最大输出功率(Kw/rpm)131/6000最大输出扭矩(N·m/rpm)247/4000卓越动力卓越动力卓越动力卓越动力直列四缸2.0发动机¾DOHC顶置双凸轮轴¾SFI顺序燃油喷射¾根据中国国情进行调校¾铝质缸体¾压缩比10.1:1¾输出特性最大输出功率(Kw/rpm)101/6000最大输出扭矩(N.m/rpm)180/4500卓越动力卓越动力-6-平衡块式曲轴-降低发动机震动机噪音单皮带系统(正时皮带及风扇皮带等)-增加维修能力,降低噪音-自动张紧轮采用铝合金油底壳,降低发动机噪音。降低发动机震动及增强动力系统连接刚性。卓越动力卓越动力连杆采用朔性锻造方式加工-重量比普通锻钢减轻20%-比铸铁缸体比较总量减轻50%-加缸套的结构,增加冷却效率采用铝合金缸体燃油泵模块化–燃油泵.压力调节器.滤清器.浮子防止燃油系统内产生气阻卓越动力卓越动力完美组合完美组合––贴心安全贴心安全车身车架¾井字型车架¾四门防侧撞钢梁(带加强钢板)¾宽大的车身B柱完美组合完美组合––贴心安全贴心安全防撞杆防潜滑座椅可溃缩转向柱完美组合完美组合––贴心安全贴心安全智能SRS安全气囊二维多向可调节,高度可调带先进预紧装置安全带完美组合完美组合––贴心安全贴心安全安全点点累积(安全车身)宽大的保险杠防侧撞钢梁宽大的B柱后保险杠后部吸能区加强的顶部设计前部吸能区(发动机盖的折皱区)完美组合完美组合––贴心安全贴心安全刹车系统¾ABS配备Bosch5.3型号¾同时配备EBD¾4轮盘式刹车(24cm)¾提高制动能力,采用大型“8×9”双真空助力器,提高助力效率10%以上完美组合完美组合––贴心安全贴心安全刹车系统(续)¾2.7V6配备TCS,提供更好的制动性能完美组合完美组合––贴心安全贴心安全2.0系列卤素大灯2.7V6系列氙气大灯¾接近白光,减缓眼睛疲劳¾视野更好,清晰显现自然颜色¾节电¾寿命长¾高档车专用(价格高)个性明亮氙气大灯(2.7专用)操控平衡操控平衡北京现代SONATA2.7V6尊贵型H–matic手自一体变速箱¾享受驾驶乐趣,提供多种选择¾自动记忆模仿驾驶者习惯,方便操控操控平稳操控平稳油气混合减震器双A臂前独立悬挂多连杆后独立悬挂操控平稳操控平稳轮胎¾2.0型配205/65/R1592V¾2.7V6配205/60/R1692V动力转向辅助系统¾根据速度调整转向辅助力的大小北京现代SONATA2.0专用北京现代SONATA2.0专用4档自动变速箱¾配有先进电脑芯片控制,保证车子上下坡最佳齿轮比5档手动变速箱操控平衡操控平衡合理空间利用合理空间利用––超大空间超大空间足够空间的后行李箱设计宽敞的乘座空间多组合载物方案车身数据:长/宽/高:4747/1820
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