第1讲战略管理和竞争力-1

战略管理StrategicManagement李艳华博士研究方向：创新管理，战略管理北京工商大学商学院2015年春学习目标了解战略管理的两个基本问题：•企业竞争优势的来源是什么•如何获得持续竞争优势掌握战略管理的基本原理与思路学习解决实际问题的工具和方法！！战略管理课程所讨论的主要是如何识别和描述企业战略，帮助管理者实现组织的卓越绩效和竞争优势。学习方法阅读2部以上经典深入跟踪1家公司的战略管理过程新浪科技/传记团队合作与分享了解国外课程网易公开课专业书籍推荐杰克·特劳特，美国特劳特咨询公司总裁，全球最顶尖的营销战略家哈佛商学院的大学教授，竞争战略之父M,chaelA.Hitt，战略管理经典教材考评方法平时成绩40%•个人出勤（10%）•个人作业与测试（10%）•个人课堂参与（10%）•团队任务（10%）期末考评成绩60%课程准备Studycircle:课程短，4人最宜？110/5=28个小组我们：6人一组，最好成对，团队多样化DIVERSITY坐位第一讲战略管理与竞争力TOPIC1:战略管理的内涵TOPIC2:新的竞争格局TOPIC3:两种战略管理视角TOPIC4:愿景与使命TOPIC1战略管理的内涵引导问题：战略是大家很“面熟”的词汇，你在什么场景听说过它，你如何理解它？请进行词义辨析：战略VS规划/计划战略VS管理战略VS战术战略管理的内涵战略：就是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的约定和行动。战略是公司前进的路径地图竞争优势：当一家公司实施的战略使得竞争对手不能复制或者因成本太高而无法模仿时，它就获得了竞争优势。竞争优势意味着企业获得了超额利润（盈利水平高于行业平均水平）一个公司的竞争优势需要改变吗？战略管理的内涵战略与规划：规划指具体的框架型计划，发展的规划是从发展战略中汲取来的具体方式，发展规划属于发展战略的一个部分。战略与管理：经营管理往往从职能、局部角度来讨论管理问题，彼此分割，往往忽视了企业的整体发展问题。有效的战略管理从整齐、全局角度，推动各个职能管理协调一致、有机运作战略管理本身就是一个动态管理过程，战略目标的实现依赖于管理方法和流程的有效实施。战略与战术：战略管理五大任务制定战略愿景和业务使命必要时进行修改任务一设置目标体系必要时进行修改任务二制定战略完成目标必要时进行变革、改善任务三执行和实施战略必要时进行变革、改善任务四业绩评估，检测新的发展态势，矫正性调整必要时循环到前面的任务任务五战略管理：公司获得竞争优势所必需的，由约定、决策和行动组成的管理体系。Chapter3内部环境分析Chapter2外部环境分析战略管理过程战略愿景&使命战略目标战略竞争势态超过平均水平的回报反馈战略制定Chapter4业务层战略Chapter5竞争动态Chapter6公司层战略Chapter8国际化战略Chapter9合作战略Chapter7收购&重组战略战略执行Chapter10公司治理结构Chapter11组织结构&控制Chapter12战略领导力Chapter13战略创业战略投入战略行动战略结果课程结构TOPIC2新的竞争格局战略就在你我身边智能手机：APPLE,SAMSUNG,小米，华为，…互联网：GOOGLE,BAIDU,FACEBOOK,腾讯、360、网易、电子商务：阿里巴巴（淘宝、天猫、支付宝）、京东、当当、亚马逊、苏宁其他IT：INTEL,IBM,MICROSOFT,华为，联想，汽车：本田，丰田，通用，大众，比亚迪，奇瑞，…..零售：沃尔玛，翠微，凡客，1号店，…..饮料：农夫山泉，娃哈哈，三元/伊利/蒙牛，……餐饮：麦/肯，湘鄂情，和合谷，蒸功夫，面爱面,…..你能举例吗：有哪个你曾熟悉的公司/品牌，现在不如从前了？多数企业的寿命不乐观美国《财富》杂志的2013年统计数据显示，美国62%的企业寿命不超过5年，只有2%的企业能存活50年贝塔斯曼（Bartelsman）通过对10个OECD国家的数据分析发现，20%-40%的企业在最初两年之内就会退出市场，40%-50%的企业可生存7年以上。调查显示中国中小企业平均寿命仅2.5年；中国工商总局2013年公布的一组数据显示，近5年退出市场的“夭折”企业平均寿命为6.09年。其中，三类行业构成企业退出市场的主体：批发和零售业、制造业、租赁和商务服务业居第三位。竞争环境追求短期利益企业竞争力无法安睡的新竞争时代中欧商业评论，2012把时间拉回到十年前，手机业的霸主是诺基亚、摩托罗拉、西门子、阿尔卡特，个人电脑的霸主是IBM、惠普、戴尔。今天，全球手机业第一季度80%的利润归属于苹果，20%的利润被三星拿走。十年前，全球互联网中，Facebook还没诞生，更不用说Twitter、YouTube、Pinterest、Groupon了，业界的聚光灯全落在一个叫做Google的家伙身上。十年前，中国互联网的雏形是“战国七雄”：腾讯、百度、阿里巴巴、盛大、搜狐、网易、新浪……今天，除了腾讯、百度、阿里巴巴还稳坐钓鱼台之外，“战国七雄”的其他成员在不同程度上已经被奇虎360、优酷土豆、人人网、小米等超越了。传统行业的大佬们也无法高枕无忧，然而事实并非如此。美特斯邦威、王老吉、雷士照明、无锡尚德等新贵，它们的颠覆、崛起、荣光和争议，都集中在新世纪的前十年。在这样一个时代做百年企业太难！大家需要考虑一个最基本、最关键问题：是什么能力决定一个企业生存与发展？有些事看似很遥远，很快就会发生互联网已经干掉了许多的传统行业，互联网未来将要干掉的两个行业是传统手机产业和电信运营商。——互联网江湖人物周鸿以Facebook为代表的互联网金融形态，将影响到将来银行的生存。——招商银行行长马蔚华这是最好的时代，也是最坏的时代；这是智慧的时代，也是愚蠢的时代；这是信任的年代，也是怀疑的年代；这是光明的季节，也是黑暗的季节；这是希望的春天，也是失望的冬天……狄更斯：《双城记》，18592013年那些表现抢眼的产品/公司一、余额宝——互联网金融二、极路由——智能路由器三、好未来、网龙、科大讯飞——在线教育四、课程格子——社交五、1号店——电商六、乐视超级电视——软硬结合七、网易云音乐——娱乐类应用八、4G——通信技术新的竞争格局请以你熟悉的手机为例，分析一下：手机的功能/技术在近几年又哪些变化？手机品牌的受欢迎程度有什么变化？作为消费者，你买手机的需求有哪些变化？新的竞争格局hypercompetition全球化：不同国家间的经济依赖性日益加强全球化带来了全新的机遇和挑战信息、资源供应越来越充裕，一个公司要构建自己的优势资源越来越难生产格局变革：原有的产业间分工、产业内分工发展成为产品内分工组合创新：组件标准化，世界各地昼夜不停地工作商业模式变革：从“大到不能倒”到“小即是美”，小型跨国公司时代本土与跨国经营的差异缩小：本土即为国际，全球即是本土2011，谷歌公司首席经济学家哈尔·瓦里安题为《小型跨国公司将管理世界，而廉价的机器人将帮助它们做到这一点》新的竞争格局技术和技术进步技术扩散速度不断加快，产品生命周期不断缩短，对手模仿的速度越来越快，要求企业不断提高新产品开发速度技术创新不断建立和破坏企业的竞争优势。与十几年前相比，破坏性因素——技术和消费群体的嬗变——更多、更快、势头更猛地出现，某个定型的产品也许还来不及渐进完善就要被扔进垃圾桶。信息时代：信息更容易获得，机会更多新技术使得发展中国家企业拥有一样的起跑线产品从科学发现到商业化的时间摄影技术（１１２年）电机（６５年）电话（５６年）无线电（３５年）真空灯泡（３３年）Ｘ光（１８年）雷达（１５年）电视（１２年）核反应堆（１０年）原子弹（６年）半导体（６年）塑料（３年）太阳能电视（２年）新的竞争格局顾客面临太多的选择顾客知道的越来越多顾客越来越多变顾客需求越来越个性化价格战广告战传统资源优势理性消费：好OR坏感性消费：喜欢OR不喜欢感情消费：满意OR不满意成千上万的商品被开发出来，顾客的需要和需求被各种商品各种方式满足着，信息已经到了泛滥的程度。人类所有的需要和需求都面临着太多的选择。讨论：竞争环境变化如此之快，竞争史无前例的激烈，而传统战略规划耗时耗力：企业是否有必要进行战略规划？为什么？战略管理如何应对这种竞争环境的变化？战略柔性StrategicFlexibility在21世纪的动荡环境中，企业对环境反应的复杂性必须和环境的动荡性相互匹配”。——安索夫《创建柔性企业》。战略柔性是企业战略本身对环境变化的可容性或相容性一个好的战略应该具有战略柔性，能够给企业多种选择，既对这些选择做出清晰的权衡，同时又配有相应的应急措施。公司的实际战略，部分是规划的，部分是对变化环境做出的快速反应。TOPIC3两种战略管理分析视角战略管理理论的演进早期的战略管理理论基于产业组织的战略理论基于资源和能力的战略理论基于动态能力的战略理论早期的战略管理理论1938年巴纳德在《经营者的职能》一书使用了“战略”概念，将战略观念引入企业管理理论及实践。1962年钱德勒在《战略与结构》一书中揭开企业战略管理理论的序幕早在1960年代以前，美国的一些商学院就开设了“企业政策”课程，至今仍然有一些学校沿用这一名称来讲授战略管理。ChesterI.Barnard(1886-1961)，美国，哈佛大学毕业。系统组织理论创始人，理论家、总裁、钢琴演奏家、社会活动者。AlfredD.Chandler,Jr.1918.9—2007.5美，哈佛大学历史系获博士学位早期的战略管理理论（1970’s）战略管理学说是企业管理实践与学院派研究相结合的产物。安索夫代表了来自有经验的企业管理者的观点，首次提出公司战略概念、战略管理概念、企业竞争优势概念，首次提出战略管理不等于战略规划，而应贯穿于应全面地应用于企业经营的每一个程序上。哈佛大学的安德鲁斯等人则代表了学院派的观点，最早提出了SWOT分析方法。H.igorAnsoff（1918-2002）战略管理鼻祖，数学博士，公司高管，大学教授KennethR.Andrews（1916-2005）哈佛商学院教授基于产业组织理论的战略理论（1980’s）产业组织理论为超额收益的来源提供了理论解释外部环境限定着获取超额收益的战略。企业在特定的领域内竞争，同领域的企业掌握着相似的资源并根据这些资源条件制定战略。用于实施战略的资源在企业之间高度流动。战略决策是理性的，企业以追求最大利润为目标。MichaelE.Porter，1947—普林斯顿大学航空及机械工程系学士，哈佛大学企业经济学博士。哈佛商学院的大学教授，美国摩立特集团合作创始人，曾任里根产业竞争委员会主席基于资源和能力的战略理论（1980-1990’s）1950年代，彭罗斯就对企业成长与资源的关系给出了新的解释。1984年，沃纳菲尔特提出基于资源的企业战略观点。1990年，普拉哈拉德和哈默尔发表公司核心竞争力观点美国出生，英籍女经济学家(1914-1996)伯格·沃纳菲尔特（BirgerWernerfelt）是哥本哈根大学的哲学学士、经济学硕士，哈佛大学的工商管理博士。曾任A/SCREOLE的副总裁，后到哥本哈根大学、美国密歇根大学、美国西北大学任教。基于动态能力的战略理论（1990’s）近年来，动态竞争与动态能力在战略管理研究中日益受到重视，这反映出企业竞争日趋激烈、环境变化的不确定性因素逐步增多的趋势。1994年，Teece等人提出的动态能力理论对流行的核心能力观进行了修正发展。动态能力是企业整合、建立和再配置内外部能力以适应变化环境的能力；是更新企业能力的能力。DavidJ.Teece（1948.12——）坎特伯雷大学文学学士，宾夕法尼亚大学文学硕士，宾夕法尼亚大学经济学博士。战略管理理论的演进早期的战略管理理论基于产业组织的战略理论（外部观点）基于资源和能力的战略理论（内部观