基于顾客价值的品牌忠诚研究

南京理工大学硕士学位论文基于顾客价值的品牌忠诚研究姓名：叶亦琳申请学位级别：硕士专业：产业经济学指导教师：邵一明20050601基于顾客价值的品牌忠诚研究作者：叶亦琳学位授予单位：南京理工大学被引用次数：2次参考文献(67条)1.参考文献2.苏勇.陈小平品牌通鉴20033.吉尔·格里芬抓住顾客的心--如何培养、维系忠诚的顾客19994.大卫·艾克品牌经营法则19995.埃里克乔姆塞勒品牌管理20016.菲利普科特勒.梅汝和营销管理20017.罗兰T拉斯特驾驭顾客资产--如何利用顾客终身价值重塑企业战略20018.汤姆邓肯品牌至尊--利用整合营销创造终极价值20009.屈云波品牌营销199510.弗里德里克莱希忠诚的价值200111.甘忠品牌形象策划200012.美伦?雷德?史密斯如何培养忠诚客户200313.杰姆·G·巴诺斯客户关系管理成功奥秘:感知客户200214.宝利嘉顾问忠诚可求:获取客户终身价值200315.年小山品牌资本200016.阿得里安佩恩关系营销--形成和保持竞争优势200217.罗子明消费者心理学200218.符国群消费者行为学200119.年小山品牌学--理论部分200320.韩光军打造名牌200121.LynnB·Upshaw.戴贤远塑造品牌特征199922.保罗·唐波拉尔.马丁·特鲁特与客户亲密接触200223.何佳讯品牌形象策划--透视品牌经营199824.理查得D车尔尼亚夫斯基.罗汉打造顶级品牌:定位与策略200225.周朝琦.侯龙文.邢红平品牌文化:商品文化意蕴、哲学理念与表现200226.李光斗卓越品牌七项修炼200327.李光斗品牌竞争力200428.大卫·艾克品牌领导200129.杜纳E科耐普.赵中秋品牌智慧200130.奥美公司奥美的观点199831.戴维刘易斯.江林新消费者理念200132.姜启源.谢金星.叶俊数学模型200333.RebekahBennettAcomparisonofattitudinalloyaltymeasurementapproaches2002(10)34.OliverRichardWhenceConsumerLoyalty?1999(06)35.GeokThengLauCostumers'TrustinaBrandandtheLinktoaBrandLoyalty1999(04)36.BaldingerAllanL.JoelRRobinsonBrandLoyalty:TheLinkbetweenAttitudeandbehavior1996(06)37.HenryAssaelConsumerBehaviorandMarketingAction199338.WoodruffCustomervalue:thenextsourceforcompetenceadvantage1999(08)39.SchneiderBowenUnderstandingcustomerdelightandoutrage1999(11)40.PayneAM.ChristopherMClark.HPeckRelationshipMarketingforCompetitiveAdvantage199841.ReiterKD.BloemerJCustomerLoyaltyinExtendedServiceSettings1999(03)42.Zeithaml.Berry.ParasuramanConsumerBehaviorandMarketingStrategy199643.白长虹.刘炽服务企业的顾客忠诚及其决定因素研究[期刊论文]-南开管理评论2002(6)44.罗子明消费者品牌忠诚度的构成及其测量[期刊论文]-北京商学院学报（社会科学版）1999(2)45.杨桂云.沈蕾品牌忠诚界定与测量研究综述2001(09)46.于洪彦品牌忠诚度的构成及其测量[期刊论文]-吉林大学社会科学学报2003(5)47.陆娟.张东晗.崔明杰中西方品牌忠诚度测评研究及应用启示[期刊论文]-商业经济与管理2003(10)48.裘晓东.赵平品牌忠诚度及其测评研究[期刊论文]-现代财经-天津财经学院学报2002(10)49.沈蕾.杨桂云论品牌忠诚度的作用及影响因素[期刊论文]-消费经济2001(5)50.李雪梅.杨若平关于培养消费者品牌忠诚度的思考[期刊论文]-经济问题探索2001(10)51.桂天真浅谈培养顾客的品牌忠诚[期刊论文]-广西商业高等专科学校学报2001(1)52.徐洪水消费者品牌忠诚探析[期刊论文]-中共宁波市委党校学报2001(3)53.倪自银顾客价值的评价与创新[期刊论文]-经济师2003(3)54.白长虹.廖伟基于顾客感知价值的顾客满意研究[期刊论文]-南开学报(哲学社会科学版)2001(6)55.白长虹西方的顾客价值研究及其实践启示[期刊论文]-南开管理评论2001(2)56.俞满娇品牌资本是一个有用的指导工具吗?[期刊论文]-南开管理评论2001(1)57.汪建坤.俞剑平.赵剑英一种新的管理模式:忠诚管理[期刊论文]-管理科学文摘2002(6)58.曹巍诚信原则与忠诚管理[期刊论文]-中国矿业大学学报(社会科学版)2003(1)59.李克琴.喻建良品牌忠诚分类研究[期刊论文]-湖南大学学报(社会科学版)2002(3)60.付铁山构建品牌忠诚的服务策略[期刊论文]-经济师2002(5)61.陈国荣顾客价值与品牌忠诚[期刊论文]-中共福建省委党校学报2003(10)62.白长虹.范秀成.甘源基于顾客感知价值的服务企业品牌管理[期刊论文]-外国经济与管理2002(2)63.符国群从消费者本身特性看品牌忠成因64.计建品牌忠诚度行为--情感模型初探[期刊论文]-外国经济与管理1999(1)65.喻建良.毛锦云顾客让渡价值指导下的忠诚度评估指标与定量化评估研究[期刊论文]-财经理论与实践2002(3)66.马秀芳顾客价值探测方法研究[学位论文]硕士200267.马永生品牌关系管理--营销理论的新发展[期刊论文]-财经研究2001(12)本文读者也读过(5条)1.毛正宇品牌忠诚影响因素研究[期刊论文]-经济师2009(10)2.孙洪霞品牌忠诚驱动因素研究[学位论文]20063.刘战伟基于顾客价值的品牌忠诚度研究[学位论文]20074.黄嘉涛多维结构的品牌忠诚测量研究[期刊论文]-特区经济2008(5)5.赖泽栋.LaiZedong关于品牌忠诚的定义以及影Ⅱ向品牌忠诚因素的探讨[期刊论文]-内蒙古农业大学学报(社会科学版)2010,12(1)引证文献(2条)1.陈晓靓基于顾客价值的品牌竞争力研究[学位论文]硕士20072.董燕飞我国商业银行品牌忠诚度研究[学位论文]硕士2006本文链接：