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蒙牛冠益乳肠道关爱速递---无线互动营销解决方案北京智汇库信息管理有限公司BeijingSmartPowersInformationManagementCo.,Ltd.无线营销流程细化-Internet召集活动形式:Internet召集活动流程细化活动内容消费者点击互联网广告,进入活动网站,填写好友信息。网站通过接口程序,将消费者有效信息时时传输给智汇库,无线平台时时读取,时时进行数据整理和有效信息发送。1消费者收到获赠信息后,根据短信提示,逐一回复确认即可。2无线平台时时接收确认信息,由智汇库通过接口将回复信息(手机号码+确认地址)传输给网站。3消费者被好友获赠冠益乳产品,系统时时接收数据后,即可为好友下发获赠信息xxx您好,XXX为您赠送了一瓶蒙牛冠益乳,请发送MNN至12114尽快确认您的地址信息,24小时内确认有效。客服01086698067无线平台主动对有效的好友信息发送短信:消费者发送MNN至12114您的蒙牛冠益乳赠品唯一码为xxxxxxx,签收时需出示本信息,同时签署姓名和赠品唯一码,我们将为您尽快递送产品。信息保留,转发无效。您的蒙牛冠益乳赠品唯一码为xxxxxxx,签收时需出示本信息,同时签署姓名和赠品唯一码,我们将按更新后地址为您递送产品。信息保留,转发无效活动形式:SMS确认好友地址信息消费者回复Y地址信息错误消费者回复地址内容1活动流程细化xxx您好,您地址为哈尔滨市中国环球贸易发展大厦x座xxxx号,回复Y确认,如地址有误,请回复正确地址信息,24小时内回复有效。客服01086698067若获赠人将领奖短信删除,那么获赠人只需发送MNN#1至12114即可取回赠品唯一码。若获赠人将领奖短信删除:消费者发送MNN#1至12114活动形式:获赠人签收赠品2活动流程细化xxx您好,您的蒙牛冠益乳赠品唯一码为xxxxxxx,签收时需出示本信息,同时签署姓名和赠品唯一码,我们将尽快递送产品,本信息保留转发无效签收冠益乳产品:1.向快递出示领奖短信,2.在快递签收单上签署:获赠人本人姓名和赠品唯一码3.如果获赠人领奖短信已经删除,那么获赠人只需发送MNN#1即可取回赠品唯一码。特殊情况:由于不能确定好友与获赠人的真实关系,为防止快递员或快递员亲属冒领,因此不接受通过短信方式委托好友带领形式;如果获赠人的确无法接收,可由获赠人通过电话形式口头告知好友赠品唯一码,委托真实好友后方可带领签收。网站与SMS平台数据时时挂接,同步更新活动形式:SMS与网站的接口程序3活动流程细化1.时时更新获赠人数据库(获赠人需填写有效手机号码)接口程序网站1.通过接口程序,时时读取网站提交的获赠人数据,与网站保持同步。SMS平台2.提取到新的获赠人数据后,为获赠人主动下发赠送告知短信;3.24小时内收到获赠人确认的地址信息后,更新至数据库2.读取新确认的获赠人信息,更新数据库。4.返回获赠人确认的地址信息至接口程序网站需提示消费者的内容:活动形式:SMS与网站的接口程序3活动流程细化网站应尽可能清晰告知消费者参与方式,并提示消费者如下内容:由于短信下发告知获赠者获赠信息,由于各地移动网络的不稳定性等原因,为保证在24小时内获赠者可以回复地址确认信息建议:网站上可提示:为确保您的好友可在24小时内尽快确认地址信息收到赠品,快告诉您的好友现在就发送MNN至12114,确认地址信息领取赠品吧!2.若在24小时内,同一获赠人尚未返回确认后的地址信息,又有另一赠与者给同一获赠人赠送冠益乳:建议:网站需提示第2或第3赠与者,在24小时后再次赠送,并提示同一手机号码仅限获赠一次,并且获赠者需要在24小时内确认地址信息后,赠送才能生效。3.网站控制赠品发放总数,赠品一旦发送完,不再向SMS平台提交获赠人数据,SMS提交数据以网站提交获赠人数据为准,以便有效控制赠品数量。智汇库公司将提供50万个赠品唯一码,同时设置快递后台查询和管理界面活动形式:快递递送程序4活动流程细化快递公司为获赠者递送赠品:1.通过快递单上标注的获赠者手机号码联络获赠者2.查阅获赠者手机上,来自12114平台(信息是发自12114开头的号码)的赠品唯一码确认短信3.要求获赠者在签收单上签署:获赠者姓名和赠品唯一码特殊情况:1.如果获赠者将赠品唯一码确认短信删除:快递可提醒获赠者发送短信MNN#1至12114,回复短信中将可以再次将赠品唯一码取回,快递可在查阅回复短信后,将赠品交予。2.获赠者无法亲自领取奖品:快递可告知获赠者,可以讲赠品唯一码告知其可以领取奖品的好友,并通知好友签名并签署赠品唯一码代获赠者领取。智汇库公司将为每一位获赠者提供一个赠品唯一码,以便避免快递过程中出现的冒领等情况;智汇库公司将为迈弗森管理者提供后台查询、管理和搜索界面,其中将包括所有获赠者的联系方式、快递地址,以及赠品唯一码信息,方便迈弗森管理者对快递情况进行抽查、确认及核实是否有冒领的情况等。该界面仅限迈弗森管理者使用,我们将设置有效的用户名和密码。
本文标题:快消品营销推广方案
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